Vi hjelper flere kontaktsentre ring.
Lever bedre service til kundene dine og spar penger.
vi vet at det å beholde kontaktsenterpersonalet gir bedre service, økt produktivitet og lavere kostnader for deg. Å få tilgang til våre kvalitetskandidater vil hjelpe deg å bli mer effektiv og samtidig redusere risikoen. Bemanning mer enn 70 kontaktsentre I GA, SC, NC, AZ, TX og voksende. Hire Dynamics er ekspert på å plassere kontaktsenterstyring på flere nivåer, inkludert veiledere, trenere, qc-ledere, styremedlemmer og VPs.
vi er buzz i kontakt senter ledelse.
Hold deg i forkant av kontaktsenterstyring. GJENNOM Vårt Contact Center Executive Forums (CCEF) kan du lære om de nyeste trendene, dele beste praksis og nettverk blant dine kolleger. Møt kontaktsenterledelse fra over 300 deltakende selskaper og lær om: ansatte og kundelojalitet, ytelsesmålinger, sosial markedsføring, bruk av de fem dysfunksjonene i et lag, skape et bedre arbeidsmiljø og opplæring og gjennomføring. Se førstehånds hva andre kontaktsentre gjør for å være best da vi regelmessig holder rundbord på ledende kontaktsentre i markedene vi betjener.
Øk produksjonen med» A » – spillere.
Øk de ansattes produktivitet med Hire Dynamics ‘ velprøvde toppgraderingsfilosofi. Du vil være i stand til å utvikle en strukturert ansettelsesprosess og øke din oppbevaring priser. Ved Hjelp Av Topgrading metoder vi har laget spesielt for kontaktsentre, Har Hire Dynamics konsekvent vært i stand til å øke månedlige oppbevaring priser for våre kunder for følgende spesialområder:
Pre-screening verktøy som hjelper oss med å identifisere ideelle kandidater:
- Inngående / utgående kundeservice
- Reservasjonister og bestillingsoppføring
- Tospråklige / trespråklige servicerepresentanter
- innen salg
- Utgående telefonselgere
- markedsundersøkelser representanter
- Samlinger