A Mudança dos Consumidores para PROsumers
Como a web social tem crescido e as ferramentas, como Twitter, blogs, Facebook e YouTube têm permitido comunicações para o fluxo mais rápido e mais longe do que nunca -, inevitavelmente, fazendo com que o mundo encolher e em tempo real para ser a expectativa — as pessoas mudaram. Essas mudanças afetam a maioria dos aspectos de nossa vida diária, incluindo nossos papéis como indivíduos com poder de compra, e essa é uma mudança que as empresas e seus funcionários precisam entender se querem permanecer rentáveis no futuro.
em termos mais simples, as pessoas mudaram de consumidores para profissionais com muito mais influência do que nunca.
o termo “prosumer” não é novo. Tem sido ao redor do mundo do marketing por anos, mas no mundo atual da Web social, assumiu uma nova importância que os líderes de negócios e comerciantes não podem ignorar.
o termo “prosumer “transformou-se de” consumidor profissional “para” advogado de marca e produto”.”Ao invés de simplesmente “consumir” produtos, as pessoas estão se tornando as vozes desses produtos e afetando significativamente o sucesso ou fracasso de empresas, produtos e marcas, particularmente através de seu envolvimento na web social.
já não são empresas completamente no controle de seus produtos, marcas e mensagens. Hoje, os consumidores estão no controle. Os líderes desta mudança são os membros da Web social — blogueiros, microbloggers, cartazes do fórum, participantes de redes sociais, e assim por diante, que espalham mensagens, influenciam as pessoas ao redor do mundo e impulsionam a demanda.
os Prosumers são os influenciadores on-line com os quais os líderes empresariais e os comerciantes não devem apenas identificar, mas também reconhecer, respeitar e desenvolver relações para que os seus produtos e marcas prosperem.
as etapas de alto nível para alavancar a potência dos prosumers são as seguintes::
- identificar os principais influenciadores on-line para o seu produto, marca, negócio ou indústria (ou seja, os prosumers).
- reconhecer essas pessoas (por exemplo, enviar amostras de produto, perguntar opiniões, etc.).
- Junte-se à conversa online onde essas pessoas já passam tempo.
- desenvolver relações com essas pessoas interagindo com elas, fornecendo informações úteis, sendo acessível e humano.
- alavancar as oportunidades da web social, criando seus próprios destinos de marca, como um blog, canal do YouTube, perfil do Twitter, grupo do Facebook ou página de fãs, Grupo LinkedIn, podcast, etc.
a linha inferior para se conectar com prosumers e para fazê-los falar e advogar você, sua marca, produtos e Negócios é entregar conteúdo que adiciona valor às suas experiências com a sua marca online. Então, não tenha medo de deixá-los assumir o controle e espalhar suas mensagens. É aí que o poder da web social e dos influenciadores on-line para levar o marketing de boca em boca mais longe do que nunca entra na imagem, e esse é o objetivo final para os líderes de negócios e comerciantes.