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prestar um melhor serviço aos seus clientes e economizar dinheiro.Sabemos que manter o pessoal do centro de contato resulta em melhor serviço, maior produtividade e menores custos para você. O acesso aos nossos candidatos de qualidade ajudá-lo-á a tornar-se mais eficiente ao mesmo tempo que diminui o seu risco. Staffing more than 70 contact centers in GA, SC, NC, az, TX and growing. A Hire Dynamics é especialista em colocar a gestão do centro de contato em vários níveis, incluindo supervisores, treinadores, gerentes de CQ, diretores e VPs.
We’re the buzz in contact center management.Mantenha-se na vanguarda da gestão do centro de contacto. Através de nossos fóruns executivos do centro de contato (CCEF), você pode aprender sobre as últimas tendências, compartilhar as melhores práticas e rede entre seus pares. Conheça a liderança do centro de contato de mais de 300 empresas participantes e saiba mais sobre: lealdade dos funcionários e clientes, métricas de desempenho, marketing social, aplicando as cinco disfunções de uma equipe, criando um melhor ambiente de trabalho e treinamento e execução. Veja em primeira mão o que outros centros de contato estão fazendo para ser o melhor como regularmente realizar mesas redondas em centros de contato líderes nos mercados que servimos.
aumentar a produção com jogadores” A”.Aumente a produtividade do seu pessoal com a filosofia de topo comprovada da Hire Dynamics. Você será capaz de desenvolver um processo de contratação estruturado e aumentar as suas taxas de retenção. Usando Topgrading metodologias de nós criados especificamente para centros de contacto, Aluguer de Dinâmica tem sido consistentemente capaz de aumentar mensal de retenção de taxas para os nossos clientes para as seguintes áreas de especialidade:
Pré-seleção de ferramentas que nos ajudam a identificar os candidatos ideais:
- De entrada/saída de serviço ao cliente
- Funcionário e a ordem de entrada
- Bilíngüe/trilíngue serviço de repetições
- Dentro de vendas
- Saída telemarketing
- pesquisa de Mercado repetições
- Collections