IRCTC Refund Rules 2020: taxe de anulare pentru biletele rezervate, RAC, waitlisted; 10 lucruri de știut

BY admin
|

IRCTC Refund Rules 2020: ați anulat un bilet de tren? Ești îngrijorat de obținerea unei rambursări? Dacă da, pune capăt tuturor grijilor tale acum! Căile ferate indiene continuă să introducă noi măsuri pentru a facilita călătoriile pasagerilor săi. Potrivit brațului de e-ticketing și catering al transportatorului național, Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC), noul set de reguli de rambursare sunt în vigoare din 2015. Normele revizuite de rambursare au fost introduse cu scopul de a conecta domeniul de aplicare al utilizării abuzive, de a facilita pasagerii cu bilete fără hârtie, de a descuraja reclamele și agenții cu privire la comercializarea neagră a biletelor. Două noi completări la regulile de rambursare au fost făcute și în 2019.

reguli de rambursare IRCTC 2020: 10 lucruri de știut

1. Pentru anularea biletelor fără rezerve, RAC și waitlisted, taxele de anulare sunt Rs 30 Pentru fără rezerve (clasa a doua) și Rs 60 pentru clasa a doua (rezervat) și alte clase.

(i) la anularea biletelor rezervate confirmate cu 48 de ore înainte de plecarea programată a trenului, taxa de anulare pentru prima clasă AC/executive este Rs 240; a doua clasă AC/first este Rs 200; a treia economie AC/ACC/3A este Rs 180; a doua clasă de dormit este Rs 120, iar a doua clasă este Rs 60.

(ii) la anularea biletelor rezervate confirmate între 48 de ore și 12 ore înainte de plecarea programată a trenului, taxa de anulare va fi de 25% sub rezerva unei taxe minime conform (i) de mai sus

(iii) la anularea biletelor rezervate confirmate între 12 ore și 4 ore înainte de plecarea programată a trenului, taxa de anulare va fi de 50% sub rezerva unei taxe minime conform (i) de mai sus

bilete cu până la o jumătate de oră înainte de plecarea programată a trenului

(v) rambursarea biletelor Rac/WL neutilizate este renunțată până la 30 de minute înainte de plecarea programată a trenului, sub rezerva deducerii taxei de grefier.

(vi) pentru anularea biletelor electronice, se acordă rambursarea automată. Mai mult, depunerea TDR nu este necesară.

(vii) anularea biletelor CNF/RAC rezervate în trenuri speciale premium nu este permisă. Cu toate acestea, biletul poate fi anulat numai dacă trenul este anulat. În aceste cazuri, restituirea se acordă prin sistemul PRS.

2. Dacă biletul de cale ferată este predat într-un anumit interval de timp, atunci restituirea va fi predată ghișeului PRS. Dacă unul a anulat biletul prin intermediul site-ului oficial IRCTC sau 139, atunci persoana poate colecta suma de rambursare de la ghișeul de rezervare.

3. Dacă cineva a anulat biletul online, rambursarea va fi creditată în contul său bancar în termen de 5 zile. Dacă biletul a fost anulat la ghișeul stației, rambursarea va fi acordată la ghișeu în termen de 7 zile.

4. Dacă cineva dorește o rambursare a biletelor neutilizate, atunci el/ea poate verifica cu maeștrii/managerii de stații din stațiile majore, deoarece au puteri discreționare speciale. Acest lucru se poate face în cazul în care o rambursare nu este admisibilă la stație din cauza expirării termenului dat.

5. În situații precum inundații, agitație bandh etc., și în cazul în care persoana nu este în măsură să ajungă la ghișeul de rezervare în termenul dat, atunci el/ea poate depune chitanța de depunere a biletului (TDR) în termen de 3 zile. Ulterior, persoana va putea solicita la CCM rambursarea tarifului. În cazurile TDR, restituirea se acordă într-o perioadă de 90 de zile.

6. Pentru biletele pierdute / pierdute, nu se va acorda o rambursare. Dacă autenticitatea unui bilet rupt/mutilat este verificabilă, atunci restituirea va fi acordată persoanei pe baza datelor care ar putea fi văzute pe fața biletului. În cazul în care biletul pierdut/pierdut este confirmat/RAC, atunci se va emite un permis de călătorie duplicat pe aceeași rezervare. Cu toate acestea, acest lucru va fi unul se face la plata taxelor.

7. Nu se acordă nicio rambursare în cazul anulării biletelor tatkal. De asemenea, un bilet rezervat online nu poate fi anulat odată ce graficul este pregătit, cu toate acestea, în astfel de cazuri, depunerea TDR online poate fi utilizată pentru a urmări starea rambursării prin serviciul de urmărire al IRCTC.

8. Dacă biletul electronic aparține unei familii / petreceri, unde unii dintre membri au confirmat rezervarea, în timp ce alții se află pe RAC sau pe lista de așteptare, rambursarea integrală a tarifului, mai puțin grefierul, va fi permisă membrilor confirmați. Cu toate acestea, acest lucru se va întâmpla dacă un TDR online este depus sau Biletul este anulat online pentru toți pasagerii cu o jumătate de oră înainte de plecarea programată a trenului.

9. Anul trecut, IRCTC a introdus un nou sistem de rambursare bazat pe OTP pentru biletele electronice rezervate de agenții autorizați IRCTC. În conformitate cu aceasta, dacă cineva intenționează să anuleze biletul sau să renunțe la un bilet complet listat în așteptare, i se va trimite un SMS OTP împreună cu suma de rambursare menționată. Persoana va fi obligată să împartă OTP cu agentul care a rezervat biletul, pentru a obține suma de rambursare.

10. Anul trecut, a fost introdusă o altă regulă în care pasagerilor li se oferă opțiunea de a lega PNR-urile în timpul rezervării celui de-al doilea bilet de tren. În conformitate cu aceasta, dacă o persoană ratează trenul de legătură din cauza întârzierii primului tren, atunci tariful pentru porțiunea care a fost parcursă este reținut și restituirea este acordată persoanei în suma soldului. Rambursarea este tariful porțiunii care nu este călătorită. Dacă o persoană este capabilă să predea biletul pentru rambursare în termen de trei ore de la sosirea efectivă a primului tren, atunci nu se percep taxe de grefier sau de anulare. Rambursarea se acordă la stația de joncțiune.