Trecerea de la consumatori la prosumatori

pe măsură ce Internetul social a crescut și instrumente precum Twitter, bloguri, Facebook și YouTube au permis comunicațiilor să curgă mai repede și mai departe decât oricând-provocând inevitabil micșorarea lumii și așteptarea în timp real-oamenii s-au schimbat. Aceste schimbări afectează majoritatea aspectelor vieții noastre de zi cu zi, inclusiv rolurile noastre ca indivizi cu putere de cumpărare, iar aceasta este o schimbare pe care întreprinderile și angajații lor trebuie să o înțeleagă dacă doresc să rămână profitabili în viitor.

în termeni simpli, oamenii au trecut de la a fi consumatori la prosumatori cu mult mai multă influență decât oricând.

termenul „Prosumator” nu este unul nou. A fost în jurul lumii de marketing de ani de zile, dar în lumea de astăzi a web-ului social, a luat o nouă importanță pe care liderii de afaceri și marketerii nu o pot ignora.

termenul „prosumer” s-a transformat din „consumator profesionist” în „avocat de produs și marcă”.”În loc să” consume ” pur și simplu produse, oamenii devin vocile acestor produse și au un impact semnificativ asupra succesului sau eșecului companiilor, produselor și mărcilor, în special prin implicarea lor pe web-ul social.

nu mai sunt întreprinderi complet în controlul produselor lor, branduri și mesaje. Astăzi, consumatorii sunt în control. Liderii acestei schimbări sunt membrii web — ului social-bloggeri, microbloggeri, postere pe forum, participanți la rețele sociale și așa mai departe, care răspândesc mesaje, influențează oamenii din întreaga lume și determină cererea.

Prosumatorii sunt influencerii online pe care liderii de afaceri și marketerii nu trebuie doar să îi identifice, ci și să le recunoască, să respecte și să dezvolte relații pentru ca produsele și mărcile lor să prospere.

pașii de nivel înalt pentru valorificarea puterii prosumatorilor sunt după cum urmează:

1. identificați principalii influențatori online pentru produsul, marca, afacerea sau industria dvs. (adică prosumatorii).
2. recunoașteți acei oameni (de exemplu, trimiteți mostre de produse, cereți opinii etc.).
3. Alăturați-vă conversației online în care acei oameni petrec deja timp.
4. dezvoltați relații cu acei oameni interacționând cu ei, oferind informații utile și fiind accesibili și umani.
5. profitați de oportunitățile rețelei sociale prin crearea propriilor destinații de marcă, cum ar fi un blog, un canal YouTube, un profil Twitter, un grup de Facebook sau o pagină de fan, un grup LinkedIn, un podcast etc.

linia de jos pentru a vă conecta cu prosumatorii și pentru a-i face să vorbească și să vă susțină, marca, produsele și afacerea dvs. este de a oferi conținut care adaugă valoare experiențelor lor cu marca dvs. online. Apoi, nu vă fie teamă să-i lăsați să preia controlul și să vă răspândească mesajele. Aici apare puterea web-ului social și a influențatorilor online de a conduce marketingul din gură în gură mai departe ca niciodată și acesta este scopul final pentru liderii de afaceri și comercianții.