IRCTC återbetalningsregler 2020: avbokningsavgifter för reserverade, RAC, väntelistade biljetter; 10 saker att veta

IRCTC återbetalningsregler 2020: har du avbokat en tågbiljett? Är du orolig för att få återbetalning? Om ja, avsluta alla dina bekymmer nu! Indian Railways fortsätter att införa nya åtgärder för att underlätta resor för sina passagerare. Enligt den nationella Transportörens e-biljett-och cateringarm, Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC), är den nya uppsättningen återbetalningsregler effektiva sedan 2015. De reviderade återbetalningsreglerna infördes i syfte att plugga omfattningen av missbruk, underlätta passagerare med papperslös biljettförsäljning, avskräcka touts och agenter på svart marknadsföring av biljetter. Två nya tillägg till återbetalningsreglerna gjordes också under 2019.

IRCTC återbetalningsregler 2020: 10 saker att veta

1. För avbokning av oreserverade, RAC-och väntelistade biljetter är avbokningsavgifterna Rs 30 för oreserverade (andra klass) och Rs 60 för andra klass (reserverad) och andra klasser.

(i) Vid avbokning av bekräftade reserverade biljetter 48 timmar före tågets planerade avgång är avbokningsavgift för första AC/executive-klassen Rs 240; andra AC/första klassen är Rs 200; tredje AC/ACC/3A-ekonomin är Rs 180; andra sovklass är Rs 120 och andra klass är Rs 60.

(ii) vid avbokning av bekräftade reserverade biljetter mellan 48 timmar och 12 timmar före tågets schemalagda avgång kommer avbokningsavgiften att vara 25% med minimiavgift enligt (i) ovan

(iii) vid avbokning av bekräftade reserverade biljetter mellan 12 timmar och 4 timmar före tågets schemalagda avgång kommer avbokningsavgiften att vara 50% med minimiavgift enligt (i) ovan

(iv) återbetalning ges på delvis bekräftad biljetter upp till en halvtimme före tågets planerade avgång

(v) återbetalning på oanvända Rac/WL-biljetter ges upp till 30 minuter före tågets planerade avgång med avdrag för clerkage avgift.

(vi) för avbokning av e-biljett beviljas automatisk återbetalning. Dessutom krävs inte TDR-arkivering.

(vii) avbokning av CNF/RAC-biljett bokad i premium specialtåg är inte tillåtet. Biljetten kan dock avbokas endast om tåget ställs in. I dessa fall beviljas återbetalning av PRS-systemet.

2. Om järnvägsbiljetten överlämnas inom en viss tidsperiod skulle återbetalningen överlämnas PRS-räknaren. Om man har avbokat biljetten via den officiella IRCTC-webbplatsen eller 139 kan personen hämta återbetalningsbeloppet från bokningsdisken.

3. Om någon har avbokat biljetten online kommer återbetalningen att krediteras hans / hennes bankkonto inom 5 dagar. Om biljetten har avbrutits över stationsdisken kommer återbetalningen att ges Över disken inom 7 dagar.

4. Om någon vill ha återbetalning på oanvända biljetter, kan han / hon kontrollera med stationsmästare / chefer över större stationer eftersom de har särskilda diskretionära befogenheter. Detta kan göras om en återbetalning inte är tillåten vid stationen på grund av utgången av den angivna tidsfristen.

5. I situationer som översvämning, Bandh agitation, etc., och där personen inte kan nå bokningsdisken inom den angivna tiden, kan han / hon lämna in Biljettinbetalningskvitto (TDR) inom 3 dagar. Efter detta får personen ansöka om återbetalning av biljettpris till CCM. I TDR-fall ges återbetalningen inom 90 dagar.

6. För felplacerade / förlorade biljetter, en återbetalning kommer inte att beviljas. Om äktheten hos en trasig/stympad biljett kan verifieras, kommer återbetalningen att ges till personen på grundval av de uppgifter som kan ses på biljettens ansikte. Om den felplacerade/förlorade biljetten bekräftas / RAC kommer dubbla tillståndsresor på samma Bokning att utfärdas. Detta kommer dock att vara en göras vid betalning av avgifter.

7. Ingen återbetalning beviljas vid avbokning av tatkal-biljetter. Också, en biljett bokas på nätet kan inte avbrytas när diagrammet är upprättad, dock, i sådana fall, online TDR arkivering kan användas för att spåra återbetalning status genom spårning tjänst IRCTC.

8. Om e-biljetten tillhör en familj / fest, där några av medlemmarna har bekräftat bokningen, medan andra är på RAC eller väntelista, kommer full återbetalning av biljettpris, mindre clerkage, att tillåtas för bekräftade medlemmar. Detta kommer dock att hända om en online-TDR lämnas in eller biljetten avbryts online för alla passagerare inom en halvtimme före tågets planerade avgång.

9. Förra året introducerade IRCTC ett nytt OTP-baserat återbetalningssystem för e-biljetter bokade av IRCTC-auktoriserade agenter. Under detta, om någon planerar att avbryta biljetten eller släppa en helt väntelistad biljett, kommer ett OTP-SMS att skickas till honom/henne tillsammans med det angivna återbetalningsbeloppet. Personen kommer att behöva dela OTP med agenten som har bokat biljetten för att få återbetalningsbeloppet.

10. Förra året infördes en annan regel där passagerare ges möjlighet att länka PNR: er när de bokar den andra tågbiljetten. Enligt detta, om en person missar anslutande tåg på grund av den sena körningen av det första tåget sedan biljettpriset för den del som har rest behålls och återbetalning ges till den person på balans belopp. Återbetalningen är priset för den del som inte är travad. Om en person kan överlämna biljetten för återbetalning inom tre timmar efter det första tågets faktiska ankomst, debiteras inte clerkage eller avbokningsavgifter. Återbetalningen beviljas vid korsningsstationen.