kuluttajat ovat tuohtuneita Country Crockin ”vastenmielisestä” uudesta reseptistä
Uusi voinen levityskaava jättää huonon maun on pitkään käyttäjien suuhun. (Country Crock, Unilever)
aiemmin tässä kuussa Country Crock muutti kaikessa hiljaisuudessa alkuperäisen margariinireseptinsä reseptiä säilöntäaineiden ja keinotekoisten makujen poistamiseksi useiden suurten elintarvikeyritysten jalanjäljissä. Nyt fanit eivät kuitenkaan ole tyytyväisiä.
elokuuta julkaisemassaan lehdistötiedotteessa. 3, Mike Faherty, general Manager of Baking, Cooking & Spreads at Unilever, yritys, joka tekee leviämisen, sanoi siirto oli vastaus kuluttajille ”jotka pyytävät enemmän nykypäivän elintarvikebrändejä toimittamaan hyviä maistelutuotteita, että he voivat luottaa ja tehdään vähemmän, yksinkertaisempia ainesosia. Näissä muutoksissa pysymme uskollisina brändiperinnöllemme tuomalla maahan tuoreita makuja perheet tietävät ja rakastavat.”
uusi ”yksinkertainen resepti” sisältää 10 ainesosaa, muun muassa soijaöljyä, suolaa, etikkaa, luonnollisia makuja, palmunydintä, palmuöljyä ja beetakaroteenia väriksi. Vuonna julkaisu, brändi toistaa yksinkertaisempi versio on edelleen hyvä ruoanlaitto työkalu ja maku melko sama.
mutta Country Crock-ystävien mukaan ”terveellisempi” tuote on jäänyt pahasti jälkeen maussa.
uuden tuotteen ilmestyttyä kauppoihin Country Crockin virallisille sivuille ja Facebook-sivuille on tulvinut negatiivisia tuotearvioita. Huonosta tuotteen koostumuksesta kamalaan makuun Uusi leviäminen näyttää kääntävän elinikäiset Crock-käyttäjät pois tuotteesta lopullisesti.
”vastenmielisyys on liian mukava sana tähän arvosteluun… tämä tavara on täysin syömäkelvotonta, koska siinä kirjaimellisesti pilataan kaikki ruoka, jonka olet juuri saanut suuhusi epäonnisen kokemuksen”, Momof3 kommentoi.
” uusi resepti on kauhea!!! Tein paahtoleipää pojanpojalleni, ja hän sylki sen ulos ja sanoi, että se on pilalla, Sceetos kirjoitti.
” What have you all done??????????? Ei voi olla totta! Olen käyttänyt sitä vuosia! Ostin uuden jäykän yhtenä päivänä ja kirjaimellisesti suukapula, kun maistoin sitä. Miksi muutit reseptiä? Oliko se rikki??????? Vihaan, vihaan, vihaan sitä”, kirjoitti erittäin järkyttynyt käyttäjä Granny40383.
monet anelevat Unileveriä siirtymään takaisin vanhaan kaavaan.
Country Crock on puolestaan pyytänyt anteeksi ja antanut vakiovastauksia järkyttyneille kuluttajille kehottaen heitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluosastoonsa tai vihjepuhelimeen. Yhtiö kertoi Facebook-sivuillaan uuden vetisen kaavan perusteluista:
” suunnittelimme huolellisesti uudet yksinkertaisemmat reseptimme varmistaaksemme, että toimitamme herkullisen levitteen, jossa on maan tuore maku, joka on valmistettu todellisista, yksinkertaisista raaka-aineista. On tärkeää huomata, että sekä uudet yksinkertaisemmat levitteet Reseptit että yksinkertaisempi sekoitusprosessi vaativat erilaisia määriä laadukkaampia ainesosia; puhdistettu vesi on tärkeä ainesosa ja sitä käytetään täyttämään nämä korkeat laatuvaatimukset.”
Country Crock julkaisi lausunnon FoxNews.com, sanoen:
” Country Crockissa arvostamme äärimmäisen uskollista fanikuntaamme ja kuuntelimme heidän toivettaan tuotteista, jotka on tehty vähemmistä, yksinkertaisemmista raaka-aineista. Tämä oli syy reseptimuutokseemme ja siihen uskomme. Ymmärrämme, että muutos voi olla vaikea, eivätkä kaikki välttämättä hyväksy sitä. Kuuntelemme jatkossakin kuluttajiamme ja kannustamme niitä, joilla on kysyttävää, vierailemaan verkkosivuillamme osoitteessa www.countrycrock.com/help/faq. ”