a fogyasztók felháborodtak a Country Crock ‘undorító’ új receptje miatt
az új vajas spread formula rossz ízt hagy maga után, hosszú ideig a felhasználók szája. (Ország Crock, Unilever)
a hónap elején a Country Crock csendben megváltoztatta az eredeti margarin receptjét, hogy eltávolítsa a tartósítószereket és a mesterséges ízeket, több nagy élelmiszeripari vállalat nyomában. De most a rajongók nem boldogok.
Aug. 3, Mike Faherty, ügyvezető igazgatója sütés, szakács & terjed az Unilever, a cég, amely a terjedését, azt mondta, a lépés volt a válasz a fogyasztók “, akik többet kérnek a mai élelmiszer márkák szállít nagy ízű termékek, hogy megbízhatnak, és készülnek kevesebb, egyszerűbb összetevőket. Ezeknek a változásoknak a végrehajtásával hűek maradunk márkaörökségünkhöz azáltal, hogy az országot friss ízekkel rendelkező családok ismerik és szeretik.
az új “egyszerű recept” 10 összetevőből áll, beleértve a szójaolajat, a sót, az ecetet, a természetes ízeket, a pálmamagot, a pálmaolajat és a béta-karotint a színhez. A kiadásban a márka megismétli, hogy az egyszerűbb verzió továbbra is nagyszerű szakácseszköz lesz, és nagyjából ugyanaz az íze.
de a Country Crock szerelmesei szerint az “egészségesebb” termék komolyan elmulasztotta az ízjelzést.
Miután az új termék megjelent az üzletekben, a Country Crock hivatalos weboldalát és Facebook oldalát elárasztották a negatív termékértékelések. A gyenge termékkonzisztenciától a szörnyű ízig az új elterjedés úgy tűnik, hogy az egész életen át tartó Crock felhasználókat végleg elfordítja a terméktől.
“a Revolting túl szép szó ehhez a felülvizsgálathoz… ez a cucc teljesen ehetetlen, mivel szó szerint tönkreteszi az ételt, amit csak a szerencsétlen tapasztalatod volt a szádba helyezni” – kommentálta Momof3.
“az új recept szörnyű!!! Pirítóst készítettem az unokámnak, ő pedig kiköpte, és azt mondta, hogy tönkrement ” – írta Sceetus.
” mit csináltatok??????????? Te most viccelsz velem! Évek óta használom a spread-et! A minap megvettem az új merevet, és szó szerint elnémultam, amikor megkóstoltam. Miért változtattad meg a receptet? Eltört??????? Utálom, utálom, utálom ” – írta egy nagyon ideges felhasználó Granny40383.
sokan könyörögnek az Unilevernek, hogy térjen vissza a régi formulára.
a Country Crock a maga részéről bocsánatot kért és szabványos válaszokat adott a zaklatott fogyasztóknak, sürgetve őket, hogy lépjenek kapcsolatba ügyfélszolgálatukkal vagy forródrótjukkal. A Facebook-on a vállalat elmagyarázta az új vizes formula mögött meghúzódó indoklást:
“gondosan kidolgoztuk az új, egyszerűbb receptjeinket, hogy biztosítsuk az ízletes, friss ízt, amely valódi, egyszerű alapanyagokból készült. Fontos megjegyezni, hogy mind az új egyszerűbb kenhető receptek, mind az egyszerűbb keverési folyamat eltérő mennyiségű jobb minőségű alapanyagot igényel; a tisztított víz fontos összetevő, amelyet ezeknek a magas minőségi előírásoknak való megfeleléshez használnak.”
ország Crock kiadott egy nyilatkozatot, hogy FoxNews.com, mondás:
“a Country Crocknál nagyra értékeljük rendkívül hűséges rajongótáborunkat, és meghallgattuk a vágyukat a kevesebb, egyszerűbb alapanyagból készült termékek iránt. Ez volt a motiváció a recept megváltoztatásához, amiben hiszünk. Megértjük, hogy ez a változás nehéz lehet, és lehet, hogy nem mindenki fogadja el. Továbbra is meghallgatjuk fogyasztóinkat, és arra ösztönözzük azokat, akiknek kérdéseik vannak, hogy látogassanak el weboldalunkra a következő címen: www.countrycrock.com/help/faq. ”