Tuotteen/Markkinakunnon ymmärtäminen: alusta loppuun

veikkaan, että ei tule olemaan helppoa perusteellisesti ymmärtää, mikä tuote/market fit on. Mutta jotta tämä olisi helpompi sulattaa, piirrän sinulle kuvan.

työstät tätä mielenkiintoista ideaa, ja olet vetänyt monta yötä, juonut paljon kahvia kanssaperustajiesi kanssa, kirjoittanut tuhansia rivejä koodia ja pum! Sinulla on arvokkain pelaaja valmiina.

kun tuote on livenä, lähestyt työkavereitasi, ystäviäsi, ystävien ystäviä ja alat kertoa kaikille, kuinka fantastinen ideasi on. Heiltä kuulee aika ihanaa palautetta. Asioita kuten:

” I like your idea, man!”

” tarkistan sen ehdottomasti.”

joten annat heille pääsyn betaasi, mutta muutaman viikon kuluttua näet, että nämä tyypit eivät ole niin intohimoisia tuotteesi suhteen.

aloittaessaan perustajat yleensä uskovat ratkaisevansa ongelman, joka markkinoilla todella on ratkaistava. Mutta hyvin usein (useimmissa tapauksissa todella), ongelma ei ole niin valtava. Ei se ole iso juttu.

tämä on osoitus siitä, ettei tuote/markkina sovi.

sillä ei ole väliä, kuinka hienostunut ideasi on tai kuinka hyvä luulet tuotteesi olevan. Kyse on siitä, tarvitseeko kukaan sitä ja haluaako kukaan maksaa siitä.

ELI MARKKINAT VOITTAVAT AINA.

hyvä asia — ei vie liikaa aikaa huomata, ettei ole tuote/markettikunnossa. Sinun täytyy vain olla tarpeeksi joustava kääntyäksesi hyvin nopeasti.

useimmat startupit epäonnistuvat, koska ne puhaltavat rahaa pois miettimättä ensin tarkkaan, haluavatko asiakkaat todella sitä, mitä he myyvät.

yritän sanoa, että kun olet ratkaisemassa todellista ongelmaa, potentiaaliset asiakkaasi/käyttäjäsi löytävät sinut ja he monesti jopa salakuuntelevat sinua nähdäkseen, onko tuotteesi valmis vai ei. Varsinaista asiakaskipua ei kuitenkaan ole helppo löytää. Se vaatii kovaa työtä, omistautumista, oikeaa strategiaa, joustavuutta, ja tietysti joskus tarvitaan myös onnea.

jos sinulla on kaikki tämä, sinulla on mahdollisuudet menestyä. Mutta tämä on vasta alkua pitkälle matkalle.

tuotteen / markkinakelpoisuuden saavuttaminen on startupin tärkeimpiä tavoitteita, mutta se on myös yksi vähiten ymmärretyistä käsitteistä.

helpoin tapa ymmärtää tuotteen/markkinakelpoisuuden käsite on ajatella, että jos tuote vastaa markkinoiden voimakasta kysyntää, on saavutettu tuote/markkinakelpoisuus.

tämä on kuitenkin helpommin sanottu kuin mitattu.

tuotteen/markkinoiden sopivuus on mitattava ja seurattava oikein, koska se on startup-kasvun mittari. Ja vaikka sinulla on vakiintunut yritys, sinun täytyy aina tarkastella tuotteita ja palveluja näkökulmasta tuotteen/markkinoiden sopivuus.

kysy itseltäsi, tarvitsevatko ihmiset yhä tuotteitasi/palveluitasi. Tämä on olennainen kysymys pitää yrityksesi kasvaa.

johtavan Piilaakson pääomasijoitusyhtiön Andreessen Horowitzin toinen perustaja Marc Andreessen määritteli termin vuonna 2007 blogikirjoituksessaan seuraavasti:

tuote / markkinakelpoisuus tarkoittaa sitä, että on hyvillä markkinoilla tuotteen kanssa, joka voi tyydyttää kyseiset markkinat.

joo, se kuulostaa vähän epämääräiseltä, mutta kertoo aika paljon siitä, miten iso markkina on. Onko ongelma, jota yrität ratkaista jotain todella tuskallista asiakkaille ja onko ratkaisu kannattaa maksaa?

joten määritelmäni tuote / markkinakelpoisuus olisi seuraava:

Product/market fit kertoo ongelman laajuuden, jota yrität ratkaista ja kuinka hyvin tuotteesi tai palvelusi ratkaisee ongelman.

Tuotteen/markkinakelpoisuuden saavuttaminen

tähän ei ole olemassa kaikille sopivaa ratkaisua. Jos se olisi totta, niin kaikista startupeista tulisi lopulta hemmetin menestyneitä. Muista, se tulee aina ongelma yrität ratkaista ja kuinka merkittävä tämä ongelma on kohdemarkkinoilla. Jos ihmiset eivät välitä tuosta ongelmasta niin paljon, tarkoittaen että se ei ole heille iso juttu, silloin jäät paitsi koko ideologian ensimmäisestä osasta.

sitten se tulee tuotteeseesi. Nyt kun olet hyvin varma, että ongelma yrität ratkaista on todella suuri, sinun täytyy keskittyä siihen, kuinka hyvin tuote ratkaisee tämän ongelman. Jos läpäiset nämä kaksi testiä, asiakkaistasi tulee tuotteesi todellisia faneja.

tuotehallinnan asiantuntija Dan Olsen on ehdottanut kuusiportaista kehystä nimeltä Lean Product Process, jonka avulla voit käydä läpi oikean prosessin tuotteen/markkinoiden sopivuuden mittaamisessa:

tunnista kohdeasiakkaasi

kohdeasiakas on se henkilö, joka lopulta päättää, käyttääkö tuotettasi vai ei. Niin, on järkevää tehdä markkinatutkimusta ja tarkemmin markkinoiden segmentointi määritellä asiakkaan. Segmentoinnissa on kyse markkinoiden jakamisesta segmentteihin, jotka ovat samanlaisia tarpeita ja käyttäytymistä.

Markkinasegmentointi auttaa sinua määrittelemään ”ostajapersoonasi” ja kuvailemaan ne tuotetiimillesi niin, että jokainen ymmärtää, kenelle rakennat tuotetta.

kohdeasiakkaan tunnistamiseksi sinun on aloitettava korkean tason tutkimuksesta ja sitten tarkennettava ja rajattava valintojasi, kunnes löydät lopullisen ostajan persoonan.

ymmärrä Iso asiakastarve

tässä vaiheessa tehtävänäsi on selvittää potentiaalisten asiakkaiden merkittävimmät tarpeet. On tärkeää löytää erityistarpeita, jotka voivat luoda erinomaisen markkinamahdollisuuden.

toisin sanoen tarpeiden on oltava aika pakottavia ja elintärkeitä näille asiakkaille.

tiedä mitä tarjoat Arvolupauksena

arvolupauksessa on kyse lähinnä siitä, miten aiot kohdata kilpailun. Markkinat saattavat olla täynnä vastaavia tuotteiden tekijöitä. Joten, sinun pitäisi keksiä jotain täysin innovatiivista ja perusteellisesti uraauurtavaa voittaa ihmisten sydämet ja päihittää kilpailijat.

kun roadmaping tuoteprosesseja, varmista sisällyttää uusia ominaisuuksia, tuoreita uusia ideoita, ja tavaraa, joka voi innostaa ostajia. Se on arvolupauksesi.

Määritä Minimikelpoinen Tuoteominaisuusjoukko

mitä ikinä teetkin, on pakko aloittaa jostain. Kehittymistä voi miettiä myöhemminkin. Sinun on pakko. Siihen asti, varmista on täydellinen lista asioita haluat MVP on. Esimerkiksi, jos käyttäjä on luoda tilin tuotteesi, niin heidän pitäisi pystyä poistamaan se jossain vaiheessa liian. Tämä on hyvin vakio ominaisuus, että MVP pitäisi olla.

tietyt ominaisuudet tekevät tuotteestasi elinkelpoisen tuotteen. Älä kuitenkaan innostu liikaa ominaisuuksista. Sisällytä vain tärkeimmät. Lupaan, saat mahdollisuuden parantaa tuotetta myöhemmin.

luo pienin mahdollinen tuotteen prototyyppi

tämä on yksinkertainen: älä koodaa ennen kuin sinulla on prototyyppi käsillä. On satoja prototyyppien ja mockup työkaluja siellä, kuten UXPin, luonnos, InVision, jne. Käytä mitä tahansa näistä prototyypin tuotteen sitten alkaa testata sitä.

testaamalla tarkoitan sen näyttämistä potentiaalisille käyttäjilleen, mielipiteiden ja palautteen kysymistä, heidän käyttäytymistään tarkkailemalla. Useimmat prototyyppityökalut tarjoavat tarpeeksi uskollisuutta ja vuorovaikutteisuutta kriittisen palautteen saamiseksi asiakkailta.

testaa MVP-prototyyppiä potentiaalisilla asiakkailla

kun olet saanut MVP-prototyypin, on aika saada kommentteja kohdeyleisöltä. Älä käänny ystäviesi tai perheenjäsentesi puoleen, elleivät he ole potentiaalisia asiakkaitasi. Koska tekemällä näin, olet vaarassa saada vääränlaista palautetta.

anna sen sijaan ilmaiseksi pääsy suunnitteluprototyyppiisi kaikille, jotka haluat testata sitä, kuten potentiaalisille käyttäjille, ihmisille, jotka saattavat päätyä ostamaan tuotteen myöhemmin, kun se on valmis.

kaikenlaisessa vuorovaikutuksessa mahdollisen käyttäjän kanssa, varmista, että tarkkailet, mitä he sanovat tai tekevät prototyyppiä käytettäessä. Kysy kysymyksiä selventää asioita sinulle, yrittää päästä syvemmälle saada enemmän oivalluksia. Vältä esittämästä suljettuja kysymyksiä, joihin sisältyy Kyllä-Tai Ei-vastauksia. Sen sijaan kannustetaan osallistumaan, ideoimaan, ideoimaan. Kuuntele testaajiasi, tunnista samankaltaisten kommenttien kuviot ja lähde sitten etsimään tapoja parantaa tuotetta.

tämä kuusivaiheinen prosessi varmistaa johdonmukaisuuden ja selkeyden koko MVP: n rakennus-ja testausjaksolle. Jokaisen uuden asiakaspalautteen myötä löydät uusia kuvioita ja näet kokonaiskuvan selkeämmin. Joten, mennä eteenpäin ja ottaa kaikki nämä kuusi askelta kohti parempaa tuotetta.

Tuotteen/markkinakunnon testaus

Testing the product/market fit koostuu kuudesta suuresta vaiheesta. Käymme jokaisen vaiheen läpi erikseen.

40 prosentin sääntö

yksi metri tuotteen/markkinakelpoisuuden testaamiseksi on ns.”Ja se on todella yksinkertainen: jos 40% tutkituista asiakkaista sanoo, että he olisivat ”erittäin pettyneitä”, jos he eivät enää voisi käyttää tuotetta tai palvelua, niin olet voittajan puolella. Myös, jos vähintään 40% tutkituista asiakkaista sanoo, että he pitävät tuotetta ”must have” sitten taas, olet voittajan puolella.

tämä on otoslomake:

Bounce Rate

bounce rate on niiden käyttäjien prosenttiosuus, jotka käyvät sivuillasi ja jättävät sen sitten ennen kuin ryhtyvät mihinkään toimenpiteisiin. Joissakin tapauksissa noin 60 prosentin pomppuprosenttia pidetään korkeana. Ja tämä voi tarkoittaa, että sivustosi ei anna oikeaa ensivaikutelmaa sen kävijöitä.

pieni pomppuprosentti tarkoittaa siis sitä, että kävijän odotukset täyttyvät.

pidä toisaalta mielessä, että suuri pomppuprosentti ei välttämättä tarkoita sitä, että yrityksesi olisi hyödytön. Käyttäjät voivat pomppia useista syistä, kuten huonosta suunnittelusta tai huonosta sisällöstä/viestinnästä.

on joukko työkaluja, joilla voi mitata pomppunopeutta. Setä Google sen Google Analytics on paras minulle.

aika paikan päällä

tätä voi taas käyttää mittarina tuotteen / markkinakunnon testaamiseen. Ja se on jopa yksinkertaisempi kuin bounce korko: enemmän aikaa käyttäjä viettää sivustossasi, sitä enemmän he pitävät siitä.

, mutta hyvää keskimääräistä aikaa paikan päällä on vaikea määritellä. Se riippuu hieman kapealla, tyyppi tuotteen, ja paljon muita tekijöitä. Mutta jos haluat seurata sitä, voit ainakin vertailla, mikä on keskimääräinen aika paikan päällä eri kuukausina tai viikkoina. Näin voit parantaa sivuston suorituskykyä.

voit suorittaa kokeen ymmärtääksesi, mikä voi olla keskimääräinen aika sivustossasi. Todellinen aika riippuu todella sisällöstä, toiminnallisuudesta ja siitä, kuinka houkuttelevia molemmat komponentit ovat. Monille ohjelmistotuotteille yli 2 minuutin aikaa pidetään miniminä.

ja jälleen, tämän ja muiden mittareiden testaamiseen tuotteen/markkinoiden sopivuuden, voit käyttää Google Analyticsia perustyökaluna. Siinä kaikki on selkeästi ja yksinkertaisesti järjestetty yhteen kojelautaan, ja sinulla on mahdollisuus vertailla asioita ja testata ja kokeilla…

sivua per käynti

tämä on keskimääräinen Sivumäärä, jonka käyttäjä kulkee isälläsi yhden käynnin aikana. Jos käyttäjä käy yli 4-5 sivulla, sitä voidaan pitää jo suurena lukuna. Ja tämä osoitti, että käyttäjä / sivuston kävijä on kiinnostunut siitä, mitä he näkevät sivustossasi.

muista, että pidempi aika paikan päällä ja sivuilla käyntikertaa kohden kertoo käyttäjäkokemuksen olevan tyydyttävä.

palaavat kävijät

palaavat kävijät ovat niitä, jotka ovat käyneet sivustollasi kerran ja päättäneet tulla takaisin. Palaavien kävijöiden osuus voi vaihdella toimialasi mukaan. Joten, varmista vertailla alan keskiarvoja. Vertaa myös viikoittain ja kuukausittain palaavien kävijöiden määrää tai prosenttiosuutta verkkosivustollesi.

palaavien kävijöiden suuri määrä kertoo tuotteen pysyvästä vaikutuksesta asiakkaisiin. Ja jos palaavien kävijöiden määrä on alle 25 prosenttia, silloin tuotetta on työstettävä kovemmin.

asiakkaan Elinikäarvo

asiakkaan elinikäarvo voidaan määritellä keskimääräiseksi voitoksi jokaiselta asiakkaalta koko sinä aikana, kun he ovat asiakkaitasi. Jos haluat kestävän liiketoiminnan (jonka olen varma, että teet), sinun täytyy olla toistuvia käyttäjiä, jotka ovat innokkaita maksamaan.

asiakkaan elinikäinen arvo on suoraan sidoksissa saatuihin voittoihin. Jos sinulla on korkea keskimääräinen asiakkaan eliniän arvo, voit ylläpitää liiketoimintamalliasi ja jakaa rahaa markkinointiin ja mainoksiin sekä parantaa tuotteesi houkutella lisää käyttäjiä.

ajatus keskimääräisestä asiakkaan elinkaariarvosta liittyy kannattavuuteen. Koska yrityksen omistaja, voit mitata, mitä pitäisi olla eri kannattavuuden yrityksesi, näin saada oivalluksia siitä, mitä pitäisi olla minimisi asiakkaan elinikä arvo yrityksesi menestyä.

toki on paljon muitakin mittareita, joita voi seurata testatakseen tuotteen/Marketin sopivuutta. Myös ne mittarit pitäisi pystyä priorisoimaan. Periaatteessa, jos edellä mainitut mittarit ovat keskiarvon yläpuolella ja täytät 40% säännön, onnittelut, olet saavuttanut tuotteen/markkinoiden sopivuuden!

Summary

startupille muutaman mittarin täyttyminen ei riitä markkinavetoon. Tuotteesi pitäisi olla korkea tai erittäin korkea tuotteen/markkinoiden sopivuus. Niin, on tärkeää ymmärtää, onko olet vain ratkaista ongelma tai olet poistaa valtava taakka käyttäjien harteilta.

ihmiset maksavat nykyään jo monesta asiasta. Et voi vain lisätä jotain uutta heidän palkkioihinsa ja laskuihinsa. He eivät maksa, jos se on vain ratkaisu pieneen ongelmaan. Tuotteesi pitäisi olla elämää muuttava, ja sen pitäisi innostaa ihmisiä! Ajattele eroa ”kiva” ja ” Wow!”Ja pidä tämä mielessä aina, kun rakennat seuraavan tuotteen.

jos pidit tästä artikkelista, paina tätä taputuspainiketta auttaaksesi muita löytämään sen.

Rafayel Mkrtchyan on tuotehallintakonsultti, joka auttaa yrityksiä parantamaan tuotteiden löytämistä ja toimitusprosesseja. Hän opettaa tiimejä luomaan voittavan tuotestrategian, pyörittämään asiakas-ja tuotekehitysprosesseja sekä lujittamaan heidän lean -, ketterä -, tulosohjautuvuus-ja suunnitteluajattelutaitojaan. Ota häneen yhteyttä [email protected].

Follow me: Medium | Twitter / LinkedIn