forståelse af produkt / markedstilpasning: fra Start til slut

jeg vedder på, at det ikke bliver let at forstå grundigt, hvad produkt/markedstilpasning er. Men for at gøre dette lettere at fordøje, lad mig tegne dig et billede.

du arbejder på denne interessante ide, og du har trukket mange all-nighters, forbrugt en masse kaffe med dine medstiftere, skrev tusindvis af linjer kode og BOOM! Du har din MVP klar.

når produktet er live, nærmer du dine kolleger, venner, venner af venner og begynder at fortælle alle, hvor fantastisk din ide er. Du hører temmelig dejlig feedback fra dem. Ting som:

“jeg kan godt lide din ide, mand!”

“jeg vil helt sikkert tjekke det ud.”

så du giver dem adgang til din beta, men efter et par uger ser du, at disse fyre ikke rigtig brænder for dit produkt.

når grundlæggerne starter deres opstart, tror de normalt, at de løser et problem, som markedet virkelig skal løses. Men meget ofte (i de fleste tilfælde faktisk) er problemet ikke så stort. Det er ikke noget særligt.

dette er en indikation af, at man ikke har et produkt/marked fit.

det betyder ikke noget, hvor sofistikeret din ide er, eller hvor god du synes, dit produkt er. Det handler om, hvorvidt nogen har brug for det, og om nogen er ivrige efter at betale for det.

SÅ VINDER MARKEDET ALTID.

god ting — det tager ikke for meget tid at bemærke, at du ikke har et produkt/marked fit. Du skal bare være fleksibel nok til at dreje meget hurtigt.

de fleste startups fejler, fordi de blæser penge væk uden først at overveje, om kunderne rent faktisk vil have det, de sælger.

jeg prøver at sige, at når du løser et reelt problem, vil dine potentielle kunder/brugere finde dig, og de vil mange gange endda bugge dig for at se, om dit produkt er klar eller ej. Det er dog ikke så let at finde en reel kundesmerter. Det kræver hårdt arbejde, dedikation, den rigtige strategi, fleksibilitet, og selvfølgelig har du nogle gange også brug for held.

hvis du har alt dette, så har du chancer for at lykkes. Men dette er kun begyndelsen på en lang rejse.

at opnå produkt/markedstilpasning er de vigtigste mål for en opstart, men det er også et af de mindst forståede begreber.

den nemmeste måde at forstå begrebet produkt/markedstilpasning er at tro, at hvis et produkt opfylder en stærk efterspørgsel på markedet, har du opnået dit produkt/markedstilpasning.

dette er lettere sagt end målt selv.

produktet/markedet passer skal måles og spores korrekt, da det er en indikator for opstart vækst. Og selvom du har en etableret virksomhed, skal du altid se på dine produkter og tjenester ud fra perspektivet om produkt/markedstilpasning.

spørg dig selv, om folk stadig har brug for dine produkter/service. Dette er et vigtigt spørgsmål for at holde din virksomhed voksende.

Marc Andreessen, medstifter af det førende Silicon Valley venturekapitalfirma Andreessen, definerede udtrykket i sit blogindlæg fra 2007 som følger:

produkt / marked fit betyder at være i et godt marked med et produkt, der kan tilfredsstille dette marked.

ja, det lyder lidt vagt, men fortæller stort set om, hvor stort dit marked er. Er det problem, du forsøger at løse noget virkelig smertefuldt for kunderne, og er din løsning værd at betale for?

så min definition af produkt / markedstilpasning ville være følgende:

produkt / market fit fortæller dig omfanget af det problem, du prøver at løse, og hvor godt dit produkt eller din tjeneste løser dette problem.

opnåelse af produkt / markedstilpasning

der er ingen one-fit-all løsning til dette. Hvis det var sandt, ville alle startups til sidst blive forbandet succesrige. Husk, det kommer altid fra det problem, du prøver at løse, og hvor vigtigt dette problem er for dit målmarked. Hvis folk ikke bekymrer sig om dette problem så meget, hvilket betyder, at det ikke er en big deal for dem, så mangler du den første del af hele denne ideologi.

så kommer det til dit produkt. Nu hvor du er meget sikker på, at det problem, du prøver at løse, faktisk er stort, skal du koncentrere dig om, hvor godt dit produkt løser dette problem. Hvis du har bestået disse to tests, bliver dine kunder rigtige fans af dit produkt.

Dan Olsen, en produktstyringsekspert, har foreslået en seks-trins ramme kaldet Lean Product Process, som giver dig mulighed for at gennemgå den rigtige proces til måling af produkt / markedstilpasning:

Identificer din Målkunde

målkunden er den person, der til sidst beslutter, om du vil bruge dit produkt eller ej. Så det giver mening at foretage markedsundersøgelser og mere specifikt markedssegmentering for at definere din kunde. Segmentering handler om at opdele markedet i segmenter, der er ens i behov og adfærd.

markedssegmentering hjælper dig med at definere dine “køberpersoner” og beskrive dem til dit produktteam, så alle forstår, hvem du bygger produktet til.

for at identificere din målkunde skal du starte med forskning på højt niveau og derefter forfine og indsnævre dine valg, indtil du finder den ultimative køber persona.

forstå de store kundebehov

på dette stadium er din opgave at bestemme de mest betydningsfulde behov hos potentielle kunder. Det er vigtigt at finde specifikke behov, der kan skabe en fremragende markedsmulighed.

med andre ord skal behovene være ret overbevisende og afgørende for disse kunder.

ved hvad du tilbyder som et værdiproposition

værdipropositionen handler hovedsageligt om, hvordan du skal møde konkurrencen. Markedet kan være fuld af lignende produktproducenter. Så du bør komme med noget helt innovativt og grundigt banebrydende for at vinde folks hjerter og overgå dine konkurrenter.

når du roadmapper dine produktprocesser, skal du sørge for at inkludere nye funktioner, friske nye ideer og ting, der kan begejstre købere. Det vil være din værdi proposition.

Angiv dit mindste levedygtige Produktfunktionssæt

uanset hvad du laver, er det et must at starte fra et sted. Du kan tænke på at udvikle sig senere. Det bliver du nødt til. Indtil da skal du sørge for at have en komplet liste over ting, du vil have din MVP til at have. For eksempel, hvis brugeren skal oprette en konto med dit produkt, skal de også kunne slette det på et tidspunkt. Dette er en meget standardfunktion, som din MVP skal have.

visse funktioner Gør dit produkt til et levedygtigt produkt. Men vær venlig ikke at blive for meget båret af funktionerne. Inkluder kun de vigtigste. Jeg lover, du får chancen for at forbedre produktet senere.

Opret din mindste levedygtige Produktprototype

denne er enkel: kode ikke, før du har prototypen ved hånden. Der er hundredvis af prototyping og mockup værktøjer derude som f.eks. Brug en af disse til at prototype dit produkt, og start derefter med at teste det.

ved test mener jeg at vise det til dine potentielle brugere, bede om meninger og feedback, observere deres adfærd. De fleste prototypeværktøjer giver tilstrækkelig troskab og interaktivitet til at opnå kritisk feedback fra kunderne.

Test MVP-prototypen med potentielle kunder

når du har fået MVP-prototypen, er det tid til at få kommentarer fra målgruppen. Henvend dig ikke til dine venner eller familiemedlemmer, medmindre de er dine potentielle kunder. Fordi ved at gøre dette risikerer du at få den forkerte type feedback.

Giv i stedet fri adgang til din designprototype til alle, som du vil teste den, såsom potentielle brugere, folk der måske ender med at købe produktet senere, når det er klar.

under enhver form for interaktion med den potentielle bruger skal du sørge for at observere, hvad de siger eller gør, mens du bruger prototypen. Stil spørgsmål for at afklare ting for dig, prøv at blive dybere for at få mere indsigt. Undgå at stille lukkede spørgsmål, der involverer ja eller nej svar. I stedet tilskynde til deltagelse, brainstorming, ideegenerering. Lyt til dine testere, Identificer mønstre af lignende kommentarer, og find derefter måder at forbedre produktet på.

denne seks-trins proces vil sikre masser af konsistens og klarhed til hele MVP bygning og test cyklus. Med hver ny kundefeedback vil du finde nye mønstre og se det store billede mere tydeligt. Så gå videre og tage alle disse seks Skridt i retning af at opbygge et bedre produkt.

test af produkt / markedstilpasning

test af produkt/markedstilpasning består af seks hovedtrin. Vi gennemgår hvert trin separat.

40%-reglen

en metrisk til test af produkt/markedstilpasning er den såkaldte “40% – regel.”Og det er virkelig simpelt: hvis 40% af de adspurgte kunder siger, at de ville være “meget skuffede”, hvis de ikke længere kunne få adgang til dit produkt eller din tjeneste, er du på den vindende side. Hvis mindst 40% af dine adspurgte kunder siger, at de betragter dit produkt som et “must have”, er du igen på den vindende side.

dette er et eksempel spørgeskema:

afvisningsprocent

afvisningsprocenten er procentdelen af brugere, der besøger en side på din hjemmeside og derefter forlader den, før de foretager sig noget. I nogle tilfælde betragtes omkring 60% afvisningsprocent som høj. Og det kan betyde, at din hjemmeside ikke giver det rigtige første indtryk til sine besøgende.

så en lav afvisningsprocent betyder, at en besøgendes forventninger er opfyldt.

på den anden side skal du huske, at en høj afvisningsprocent ikke nødvendigvis betyder, at din virksomhed er ubrugelig. Brugere kan hoppe på grund af flere grunde, såsom dårligt design eller dårligt indhold/messaging.

der er en masse værktøjer til at måle afvisningsprocenten. Onkel Google med sin Google Analytics er det bedste for mig.

Tid på stedet

dette er endnu en ting, du kan bruge som en måling til at teste produkt/markedstilpasning. Og det er endnu enklere end afvisningsprocenten: jo mere tid brugeren bruger på din hjemmeside, jo mere kan de lide det.

men det er svært at definere en god gennemsnitlig tid på stedet. Det afhænger noget af din niche, typen af produkt og mange andre faktorer. Men hvis du vil spore det, kan du i det mindste sammenligne, hvad den gennemsnitlige tid på stedet er for forskellige måneder eller uger. På denne måde vil du være i stand til at forbedre din hjemmeside ydeevne.

du kan køre et eksperiment for at forstå, hvad der kan være en gennemsnitlig tid på din hjemmeside. Den faktiske tid afhænger virkelig af dit indhold, funktionalitet og hvor tiltalende begge komponenter er. For mange programmelprodukter anses en tid over 2 minutter for at være et absolut minimum.

og igen, for dette og resten af metrics til test af produkt/markedstilpasning, kan du bruge Google Analytics som et grundlæggende værktøj. Det har alt klart og enkelt organiseret i et dashboard, og du har chancen for at sammenligne ting og teste og prøve…

sider pr.besøg

dette er det gennemsnitlige antal sider, en bruger rejser igennem på din far under et enkelt besøg. Hvis brugeren besøger mere end 4-5 sider, kan det allerede betragtes som et højt antal. Og det viste, at brugeren/besøgende er interesseret i, hvad de ser på din hjemmeside.

Husk, at en længere tid på stedet og sider pr.besøg indikerer, at brugeroplevelsen er tilfredsstillende.

tilbagevendende besøgende

tilbagevendende besøgende er dem, der har været på din hjemmeside en gang og har besluttet at komme tilbage. Procentdelen af tilbagevendende besøgende kan variere afhængigt af din branche. Så sørg for at sammenligne branchens gennemsnitsværdier. Sammenlign også antallet eller procentdelen af tilbagevendende besøgende ugentligt og månedligt for din hjemmeside.

et stort antal tilbagevendende besøgende afspejler den varige indvirkning et produkt har på kunderne. Og hvis antallet af tilbagevendende besøgende er under 25%, skal du arbejde hårdere på dit produkt.

kundens levetidsværdi

kundens levetidsværdi kan defineres som den gennemsnitlige fortjeneste fra hver kunde i hele den tid, de forbliver din klient. Hvis du vil have en bæredygtig virksomhed (som jeg er sikker på, at du gør), skal du have gentagne brugere, der er ivrige efter at betale.

kundens levetidsværdi er direkte knyttet til det overskud, Du får. Hvis du har en høj gennemsnitlig kundelevetidsværdi, vil du være i stand til at opretholde din forretningsmodel og afsætte penge til markedsføring og annoncer og forbedre dit produkt for at tiltrække flere brugere.

ideen om en gennemsnitlig kundelevetidsværdi er knyttet til din rentabilitet. Som virksomhedsejer kan du måle, hvad der skal være de forskellige niveauer af rentabilitet for din virksomhed, og dermed få indsigt i, hvad der skal være din minimale kundelevetidsværdi for din virksomhed for at få succes.

selvfølgelig er der mange andre målinger, du kan spore for at teste produkt/markedstilpasning. Og du bør være i stand til at prioritere disse målinger også. Grundlæggende, hvis de ovennævnte målinger er over gennemsnittet, og du opfylder 40% – reglen, så tillykke, du har opnået produkt/markedstilpasning!

Resume

for en opstart er det ikke nok at møde et par målinger for at opnå markedets trækkraft. Dit produkt skal have en høj eller ekstremt høj grad af produkt/markedstilpasning. Så det er vigtigt at forstå, om du bare løser et problem, eller du fjerner en enorm byrde fra brugernes skuldre.

folk betaler allerede for mange ting i disse dage. Nu Kan du ikke bare tilføje noget nyt til deres gebyrer og regninger. De betaler dig ikke, hvis det kun er en løsning på et mindre problem. Dit produkt skal være livsændrende, og det skal begejstre folk! Tænk på forskellen mellem” Nice “og” hold da op!”Og husk det hver gang du bygger dit næste produkt.

hvis du nød denne artikel, skal du trykke på den klappeknap for at hjælpe andre med at finde den.

Rafayel Mkrtchyan er en produktstyringskonsulent, der hjælper virksomheder med at forbedre deres produktopdagelses-og leveringsprocesser. Han lærer teams, hvordan man opretter en vindende produktstrategi, kører kunde-og produktudviklingsprocesser samt robuste deres magre, smidige, resultatdrevne og designtænkende færdigheder. Kontakt ham via [email protected].

Følg mig: Medium | Kvidre / LinkedIn