La gestion technique des produits Expliquée en moins de 500 mots

Chaque grande équipe a besoin d’un technicien.

Pensez-y. Ocean’s 11 avait Livingston Dell, Batman avait Barbara Gordon et le gang Fast and Furious n’avait autre que Ludacris.

Dans la gestion des produits, votre technicien est le chef de produit technique.

Cette personne travaille avec des équipes d’ingénierie pour créer des produits qui plairont aux clients et qui atteindront les objectifs à court et à long terme de l’entreprise. Si vous exploitez une entreprise SaaS, ce rôle aide les parties prenantes à comprendre comment les produits sont fabriqués et pourquoi elles devraient inclure certaines fonctionnalités dans leur conception.

Dans cet article, examinons ce que fait un chef de produit technique, puis plongeons dans certaines des responsabilités clés qu’il a au sein de l’équipe de développement.

Les chefs de produits sont généralement plus orientés vers l’extérieur, car ils interviewent les clients et collaborent avec d’autres équipes pour effectuer des analyses concurrentielles et élaborer des plans de mise sur le marché. Mais, étant donné que les chefs de produits techniques ont une formation en informatique ou en génie logiciel, ils travaillent plus étroitement avec les équipes d’ingénierie et de conception sur les caractéristiques et les capacités du produit.

Les chefs de produit techniques ne sont pas seulement des chefs de produit qui exécutent des tâches techniques’s c’est une personne spécifique dans un rôle de gestion de produit avec une formation technique, par opposition à une formation métier transversale.

Selon la taille et l’étendue d’un produit, certaines entreprises peuvent embaucher un chef de produit et un chef de produit technique, de sorte qu’elles ont une personne chargée de coordonner l’activité autour du produit et une personne chargée de coordonner l’aspect technique de la construction du produit. D’autres pourraient préférer avoir un chef de produit responsable du quoi, du pourquoi et du comment de la construction et de la mise sur le marché d’un nouveau produit.

Si vous envisagez d’embaucher un chef de produit technique pour votre entreprise, jetons un coup d’œil ci-dessous à quoi ressemblerait une description de poste pour ce rôle.

Description du poste de Chef de produit technique

La description du poste de chef de produit technique sera très similaire à celle d’un chef de produit.La principale différence résidera dans l’expérience et le contexte que l’entreprise recherche chez le candidat.

Par exemple, si vous êtes une entreprise SaaS, vous voudrez probablement un chef de produit technique avec des compétences en conception et en ingénierie. Mais, si vous fabriquiez du matériel audio, vous voudriez quelqu’un qui a de l’expérience dans la construction de matériel et de logiciels.

Voici un exemple de description de poste que nous avons tiré d’Amazon Robotics.

« Nous recherchons un Chef de produit technique innovant et motivé qui gérera le développement multi-équipes et la livraison opérationnelle d’un vaste portefeuille de projets techniques en comprenant les exigences métier, en gérant les changements, en supprimant les obstacles et en communiquant largement avec plusieurs groupes fonctionnels et parties prenantes.

Dans ce poste, vous anticiperez les goulots d’étranglement, assurerez la gestion des escalades et établirez un consensus en comprenant les exigences et les contraintes des parties prenantes. Vous devrez communiquer clairement les objectifs, les rôles, les responsabilités et les résultats souhaités aux équipes interfonctionnelles. Vous aiderez à identifier, à hiérarchiser et à défendre les opportunités les plus importantes, ainsi qu’à créer et gérer de nouvelles opportunités d’efficacité, de l’idéation au lancement. »

Avant de conclure, passons en revue certaines des principales responsabilités des chefs de produits techniques.

Tâches dans la Gestion technique des produits

Voici quelques-unes des principales tâches que les chefs de produits techniques effectuent au quotidien.

Gérez la vision du produit.

Une fois que le product owner a développé la vision du produit, c’est au product manager de donner vie à cette vision. Il ou elle doit répondre à ses préoccupations concernant le plan directeur et évaluer l’arriéré de produits pour tout ce qui prête à confusion. Il est important de clarifier les zones grises, car changer les fonctionnalités plus tard peut souvent être coûteux et prendre du temps. Et, plus ils communiquent sur la vision du produit, plus ils ont de chances d’obtenir le bon design.

Créez la feuille de route du produit.

L’une des tâches les plus importantes d’un chef de produit est de créer la feuille de route du produit. Une feuille de route produit est un plan de jeu pour la construction du produit, qui est basé sur la vision du produit. Il comprend les tâches que chaque équipe et chaque employé exécuteront, le calendrier pour le moment où chacune doit être terminée et l’impact global que chacune aura sur les objectifs de l’entreprise.

Une fois cette ressource terminée, le chef de produit doit la partager avec le reste de l’équipe de développement. Si vous travaillez dans le développement de scrum, le chef de produit technique transmettra la feuille de route au scrum master. Le scrum master ferait alors des suggestions pour surmonter les feuilles de route potentielles et où elles pourraient être plus efficaces.

Effectuer des études de marché.

Une grande partie du travail du chef de produit consiste à effectuer des études de marché. Cependant, les chefs de produits techniques passent moins de temps à interviewer les clients.

Au lieu de cela, ils se connectent avec les équipes d’ingénierie et de conception pour recueillir des commentaires sur les produits existants de l’entreprise. Comme ils ont une formation technique, ils se rapportent aux suggestions que ces équipes ont et peuvent traduire leur valeur pour d’autres parties prenantes qui peuvent ne pas travailler aussi près du produit.

Mais, voici où le rôle de chef de produit technique est unique. Comme ils travaillent à la fois avec les clients et les équipes de développement de produits, ils doivent souvent trouver un juste milieu qui apaise les deux parties. Par exemple, si l’équipe d’ingénierie suggère de supprimer une fonctionnalité que les clients manqueraient, c’est au chef de produit de déterminer si elle doit ou non être supprimée. Ces appels au jugement jouent un rôle majeur dans le succès du produit.

Collaborez avec le product owner et scrum master.

Les chefs de produit techniques doivent communiquer régulièrement avec le product owner et scrum master tout au long du développement. Ils doivent fournir des mises à jour, poser des questions sur la vision du produit et s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde en ce qui concerne les délais et la priorisation des tâches. Une communication claire entre chacun de ces rôles est la clé pour créer un processus de développement fluide et efficace.

Évaluer le risque.

Dans le développement de produits, il y a toujours des risques qui constituent une menace pour votre produit. Lorsque des barrages routiers apparaissent, les délais sont retardés et l’entreprise doit dépenser plus d’argent pour corriger le problème. Et, selon votre style de gestion de produit, les opérations peuvent s’arrêter jusqu’à ce que le problème soit résolu.

C’est le travail du chef de produit d’évaluer les risques et d’éloigner l’équipe des barrages routiers si possible. Sinon, ils devraient anticiper le problème et travailler de manière proactive pour trouver une solution durable. Plus tôt ils le font, moins vous perdrez de temps pendant le développement du produit.

Agir en tant que chef d’équipe.

Quel que soit leur objectif, le succès d’un chef de produit dépend de sa capacité à réseauter et à coordonner les différentes équipes et professionnels pour que chacun travaille vers un seul objectif. Qu’il soit responsable de la coordination des plans de lancement marketing ou de l’expédition de nouveaux codes eux-mêmes, un chef de produit devrait être à l’aise pour diriger des réunions, organiser des feuilles de calcul et rallier les troupes.

Pour en savoir plus sur d’autres rôles dans le développement de produits, lisez la différence entre le product owner et le product manager.