BetterHelpとTalkspaceの比較：プラットフォームはどのように違うのですか？

BY admin
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私が尋ねられる最も一般的な質問の1つは、BetterHelpとTalkspaceの違いが何であるかです。 私は主な違いは、これら二つのオンライン療法サービスの間に何であるかにいくつかの光を当てることができるように、長年にわたってオンとオフ、これらのサービスの両方のメンバーであったこと、私は感じました。

それに入りましょう！

BetterHelpおよびTalkspaceの関連会社として、お客様が提供されたリンクを通じて製品またはサービスを購入した場合、当社は補償を受けることがあります。

目次

BetterHelpとTalkspaceの価格の違いは何ですか？

BetterHelpとTalkspaceの両方が同様の価格の無制限の治療サブスクリプションプランを提供しています。 各サービスのコストは次のとおりです:

  • BetterHelpの価格設定は週あたりのおよそ6 65であるために平均します（無制限の療法サービスのために）。 新しいクライアントとして、あなたはフロントまでのサービスの全体の月のために支払うことになります。 あなたの最初の月が経過した後、あなたは月額ベースで支払いを続けることができますか、あなたは毎週支払うためのオプションを持っています。
  • Talkspaceは同様に、無制限の治療計画のために週65ドルを請求します。 Talkspaceはまた、あなたが月額2 260に出てくる毎月支払うことを必要とします。 現在、Talkspaceはクーポンコード”FALL80″（引用符なし）でサービスの最初の月からsteep80の急な割引を提供しています。 これは$180にあなたの最初の月の価格をもたらします。 それ以降の月の通常価格が請求されます。

: 価格は2021年3月現在のものです

BetterHelpには、テキストメッセージ、ライブチャット、ライブビデオ、電話セラピーセッションが含まれており、無制限のセラピープランがあります。 あなたのセラピストと無制限の回数を通信することができます。 BetterHelpには制限はありません。

Talkspaceは無制限のテキストメッセージングを提供していますが、無制限のライブチャットやビデオセッションは提供していません。 あなたはあなたのセラピストとTalkspace上の唯一の30分のライブセッションに制限されています。 より多くのセッションが必要な場合は、余分に支払う必要があります。

BetterHelpとTalkspaceの両方が、デフォルトの毎月の定期購読プランの代わりに四半期ごとの定期購読（三ヶ月）を購入すると、価格から10％の割引を提供します。

勝者：ドロー

セラピストとのコミュニケーション方法

BetterHelpとTalkspaceは、セラピストとのコミュニケーション方法と同様の方法を提供します。

BetterHelpを使用すると、テキストメッセージング、ライブチャット、ライブビデオ、ライブ電話セッションを介してセラピストと通信することができます。 BetterHelpセラピストとは、webブラウザ内の安全なアカウント内またはモバイルアプリ（AppleおよびAndroidデバイスで利用可能）から通信することができます。

Talkspaceを使用すると、テキストメッセージング、ビデオ/オーディオメッセージ、ライブ対面ビデオセッション全体でカウンセラーと話すことができます。 ビデオとオーディオメッセージは、事前に記録され、テキストメッセージに添付されています。 Talkspaceは、彼らのプラットフォーム上でライブ電話治療セッションの任意の並べ替えを提供していません。

ライブビデオセラピーセッションに参加したり、音声/ビデオメッセージを送信したりするには、Talkspaceモバイルアプリ（AndroidまたはAppleのスマートフォンやタブレッ デスクトップまたはラップトップコンピュータを使用して、セラピストと対面したり、音声/ビデオメッセージを送信したりすることはできません。

勝者：BetterHelp

セラピストとのマッチング方法

BetterHelpに参加すると、25かそこらの質問を含む匿名のアンケートに答えます。 あなたがこれらの質問に提供する答えは、あなた、あなたの精神状態、そしてあなたが治療を求めていることについてのより明確な画像を助けます。

この情報により、あなたはあなたの状況に関連する経験を持つセラピストと照合され、割り当てられます。 場合によっては、最初にBetterHelpに参加するときにセラピストと一致するまでに最大24時間かかることがあります。

答える質問

トークスペースは少し異なります。 サービスに参加すると、回答するアンケートはありません。 代わりに、あなたは”マッチングセラピスト”との安全でプライベートなチャットルームに落とされます。”

この人はあなたに質問をし、あなたを知るようになります。 あなたが尋ねられた質問に提供する答えに基づいて、あなたの一致の療法士は経験があり、あなたのためのよい適合であるカウンセラーに一致させる。

受賞者：Talkspace

各プラットフォームで利用可能なセラピストの選択

BetterHelpは、そのプラットフォーム上で12,000以上のライセンスを取得し、訓練を受け、経験豊富なセラピストを持っています。 あらゆる療法士はみなされていた心理学者、結婚および家族の療法士、臨床ソーシャルワーカーまたは認可された専門のカウンセラーであるために保

BetterHelpの各セラピストは、それぞれの専門分野で博士号または修士号を取得しています。 彼らは州の専門委員会によって完全に認定されており、必要なすべての教育、試験、訓練を完了しています。 最低でも、各療法士に実地経験の少なくとも3年そして2,000時間がある。

  • BetterHelpオンライン療法プラットフォーム上の10最高のカウンセラーの私のレビューを読む

Talkspaceは、臨床経験の2,000時間の最小値を持っている3,000ライセンス 正式な教育と訓練に加えて、各セラピストは、認知行動療法、弁証法的行動療法、精神力学療法などの訓練を受けています。

Talkspaceは、ヘルスケア業界の著名な専門家や専門家で構成される諮問委員会を採用しており、常にサービスを改善し、最高のカウンセラーと協力しています。

勝者：ドロー

あなたのセラピストを変更するのはどのように簡単ですか？

BetterHelpでセラピストに不満がある場合は、アカウント内の”カウンセラーの変更”ボタンをクリックすることで、いつでも12,000人以上のセラピストに属するプロフ

Talkspaceプラットフォーム上でいつでもセラピストを変更することができます。 最大の失望は、Talkspaceには2,000人以上のセラピストがいますが、カウンセラーのプロフィールを閲覧して次のセラピストを選択することはできません。 代わりに、セラピストの変更要求のみをTalkspaceに入れることができます。 そこから、彼らはあなたに新しいセラピストを割り当てますが、あなたは新しいセラピストが誰になるかについて何の発言もしていません。

勝者：BetterHelp

顧客の声、レビュー、フィードバック

BetterHelpは、顧客から受け取ったフィードバックやレビューで非常に透明です。 BetterHelpも、彼らは検証された顧客が提出したすべての証言を投稿する彼らのウェブサイト上のセクション全体を持っています。

BetterHelpは、顧客から受け取った肯定的なレビューを投稿するだけでなく、顧客から提出された否定的なレビューも投稿します。 レビューは完全にフィルタリングされていません。 さらに、彼らは実際の顧客によって投稿された彼らのウェブサイト上の本物のビデオレビューの数を持っています。

Talkspaceは顧客からのフィードバックを全く投稿していないようです。 私は彼らのウェブサイトを徹底的に検索して、入力された顧客の声やビデオを探しましたが、どちらかを見つけることができませんでした。 私が確かめることができる限り、Talkspaceは彼らのウェブサイト上の任意の容量で顧客からのフィードバックを公開していません。 これは大きな欠点であるため、うまくいけば、これは将来的に変更されます。

勝者：BetterHelp

アプリとモバイルデバイスのサポートと互換性（Apple/Android）

BetterHelpとTalkspaceの両方がAppleとAndroidデバイス（スマートフォンとタブレット）用のモバイルアプリを提供しています。 これらの完全にサポートされているモバイルアプリの両方は、あなたのアカウントを管理するあなたのセラピストとのメッセージを送信/受信、スケジュー

すべての意図と目的のために、これらのモバイルアプリは、通常どおりwebブラウザからアカウントにログインした場合と同じ機能を複製します。 これらのアプリのいずれかをGoogle PlayおよびApple App Storeからダウンロードできます（「BetterHelp」または「Talkspace」を検索します）。

: Draw

支援が必要な場合にカスタマーサポートに連絡する方法

BetterHelpとTalkspaceの両方が、オンラインチケットベースのヘルプデスクシステムを介してカスタマーサポー どちらの会社は、あなたが質問がある場合に呼び出すための電話番号を持っていません。 私はライブチャットの代表者を見つけることができませんでした。

BetterHelpのカスタマーサポート部門に連絡するには、BetterHelpのウェブサイトにアクセスし、画面の右上隅にある”連絡先”ボタンをクリックする必要があります。 完了すると、必要事項を記入するフォームが表示されます。 BetterHelpは24時間以内に応答しますが、私の経験では、通常の営業時間中にはるかに高速です。

Talkspaceにカスタマーサポートチケットを提出するには、彼らのウェブサイトにアクセスし、一番下までスクロールする必要があります。 “カスタマーサポート”のリンクが表示されます。”リンクをクリックした後にロードされるページでは、右上隅に”チケットを送信”というタイトルのボタンが表示されます。”そこから、Talkspaceに送信されるフォームに必要事項を記入することができます。 応答を受信するには、最大24時間かかる場合があります。

私の意見では、これはむしろ精彩を欠いています。 最低でも、質問がある場合は、サポートに連絡するためにフリーダイヤルの電話番号を利用できるようにする必要があります。

勝者：抽選

機密データを保護するために実装されたセキュリティ対策

BetterHelpとTalkspaceの両方が、あなたの個人情報と機密情報を保護するための広範な 以下は、両方のサービスがそれぞれのプラットフォームに実装している多くのレベルのセキュリティの概要です:

BetterHelpとTalkspaceの両方で、あなたとあなたのセラピストの間の会話は、伝統的なセラピストが従うことが義務付けられているのと同じ厳格な連邦および州 あなたがどちらかのプラットホームのあなたの療法士と論議するすべては機密に残るために保証される。

BetterHelpとTalkspaceの両方がHIPAA認定を受けています。 健康保険の携帯性と説明責任法は、機密性と機密性の高い患者データの保護と保管を管理する法律を設定します。

BetterHelpとTalkspaceの両方が、あなたと彼らのウェブサイトとの間のすべての通信に256ビット対称暗号化を利用します。 このタイプの暗号化は、銀行や米軍が極秘情報を保護するために使用するのと同じ暗号化です。

BetterHelpセキュリティと認証バッジ

勝者：抽選

各サービスに参加するための最低年齢要件

BetterHelpに参加するには、18歳以上でなければなりません。 あなたが18歳未満の場合は、あなたの親または法定後見人があなたのために”ティーンエイジャーのアカウント”を作成する必要があります。

Talkspaceでは、サービスを利用するには13歳以上である必要があります。 アカウントを作成するために親または保護者は必要ありませんが、請求およびクレジットカード情報を提供するために親または保護者が必要です。

勝者：ドロー

どのような支払い方法が受け入れられていますか？

BetterHelpとTalkspaceの両方が同じ支払い方法をサポートしています。 Visa、Mastercard、Discover、American Expressなどの主要なクレジットカードを使用して、いずれかのサービスの支払いを行うことができます。 また、必要に応じてPayPalを使用して支払うこともできます。

: ドロー

Better Business Bureauプロフィールページ比較

BetterHelpとTalkspaceの両方が検証され、Better Business Bureauのビジネスを認定されています。 BetterHelpは12/7/2015に認定ビジネスとなり、Talkspaceは7/6/2017に認定ビジネスとなりました。 この記事の執筆時点では、BetterHelpとTalkspareの両方がBBBからのA+評価を維持しています。

  • BetterHelp BBBページを訪問するにはここをクリック
  • Talkspace BBBページを訪問するにはここをクリック

勝者: BetterHelp

結論と閉会の考え

BetterHelpとTalkspaceの両方が貴重なサービスを提供しています。 彼らのコアでは、両方のライセンス療法士への便利で手頃な価格で即時アクセスを提供しています。 その点で、彼らは両方ともトップの推奨事項です。

しかし、二つのサービスの機能を並べて比較すると、BetterHelpはそれをバックアップするために満足している顧客のトンとはるかに洗練されたサービスを提供していることを見ていないのは難しいです。 個人的に私にとって、BetterHelpは、私が対処している問題を乗り越えるためにセラピストと話をする必要があるときに常に私の行くことです。

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