Sammenlign BetterHelp vs Talkspace: Hvordan Er Plattformene Forskjellige?

Et av de vanligste spørsmålene jeg blir spurt er hva forskjellene er mellom BetterHelp og Talkspace. Etter å ha vært medlem av begge disse tjenestene på og av i mange år, følte jeg at jeg kunne kaste lys over hva de primære forskjellene er mellom disse to online terapitjenestene.

La oss komme inn i det!

Som En BetterHelp og Talkspace affiliate, kan vi motta kompensasjon hvis du kjøper produkter eller tjenester gjennom linkene.

hva er prisforskjellen Mellom BetterHelp Og Talkspace?

Både BetterHelp og Talkspace tilbyr tilsvarende priset ubegrenset terapi abonnementsplaner. Kostnaden for hver tjeneste er som følger:

• BetterHelp priser gjennomsnitt ut til å være rundt $65 per uke (for deres ubegrenset terapi tjeneste). Som ny kunde betaler du for en hel måned med service på forhånd. Etter at den første måneden har gått, kan du fortsette å betale per måned, eller du vil ha muligheten til å betale på ukentlig basis.
• Talkspace belaster tilsvarende $ 65 per uke for deres ubegrensede terapiplan. Talkspace krever også at du betaler månedlig, som kommer ut til $260 per måned. For Tiden Tilbyr Talkspace en bratt rabatt på $80 av din første måneds tjeneste med kupongkode «FALL80» (uten anførselstegn). Dette bringer prisen på din første måned til $180. Du vil bli fakturert normal pris for påfølgende måneder.

Prisnøyaktighet: Prisene er gjeldende Fra Mars 2021

BetterHelp inkluderer tekstmeldinger, live chat, live video og telefon terapi økter med deres ubegrenset terapi plan. Du kan kommunisere med din terapeut et ubegrenset antall ganger. Det er ingen grenser Med BetterHelp.

Talkspace tilbyr ubegrenset tekstmeldinger, men De tilbyr ikke ubegrenset live chat eller videoøkter. Du er begrenset til bare fire 30 minutters live økter På Talkspace med din terapeut. Hvis du trenger flere økter, må du betale ekstra.

Både BetterHelp og Talkspace tilbyr 10% rabatt på prisen hvis du kjøper et kvartalsvis abonnement (tre måneder) i stedet for standard månedlig abonnementsplan.

Vinner: Draw

Hvordan du vil kommunisere med din terapeut

BetterHelp Og Talkspace tilbyr lignende måter å kommunisere med din terapeut. Her er en kort oversikt over hva hver tjeneste tilbyr:

BetterHelp lar deg kommunisere med din terapeut via tekstmeldinger, live chat, live video og live telefon økter. Du kan kommunisere med BetterHelp therapist fra din sikre konto i nettleseren din eller fra mobilappen (tilgjengelig For Apple og Android-enheter).

Talkspace lar deg snakke med rådgiveren din på tvers av tekstmeldinger, video / lydmeldinger og live ansikt til ansikt videoøkter. Video-og lydmeldinger er forhåndsinnspilt og knyttet til tekstmeldingene dine. Talkspace tilbyr ikke noen form for live telefon terapi økter på deres plattform.

hvis du vil delta i en live videobehandlingsøkt eller sende lyd – / videomeldinger, må Du bruke Talkspace – mobilappen (tilgjengelig På android-eller Apple-smarttelefoner og-nettbrett). Du kan ikke bruke en stasjonær eller bærbar datamaskin til å snakke ansikt til ansikt med din terapeut eller å sende lyd/video meldinger.

Vinner: BetterHelp

Hvordan du vil bli matchet med din terapeut

når du blir Med BetterHelp, vil du svare på et anonymt spørreskjema som inneholder 25 eller så spørsmål. Svarene du gir på disse spørsmålene vil Gi Bedrehjelp et klarere bilde om deg, din mentale tilstand og hva du søker terapi for.

med denne informasjonen vil du bli matchet med og tildelt en terapeut som har relevant erfaring for din situasjon. I noen tilfeller kan det ta opptil 24 timer å bli matchet med en terapeut når du først blir Med I BetterHelp.

Talkspace er litt annerledes. Når du blir med i tjenesten, vil det ikke være noe spørreskjema å svare på. I stedet, du er falt inn i en sikker og privat chat rom med en » matchende terapeut.»

denne personen vil stille deg spørsmål og bli kjent med deg. Basert på svarene du gir på spørsmålene, din matchende terapeut vil matche deg til en rådgiver som har erfaring og vil være en god løsning for deg.

Vinner: Talkspace

Utvalg av terapeuter tilgjengelig på hver plattform

BetterHelp har over 12 000 lisensierte, trente og erfarne terapeuter på deres plattform. Hver terapeut er garantert å være en akkreditert psykolog, ekteskap og familie terapeut, klinisk sosionom eller en lisensiert profesjonell rådgiver.

hver terapeut på BetterHelp har Enten En Doktorgrad eller En Mastergrad i sitt fagområde. De har blitt fullt sertifisert av statens faglige styre og har fullført all nødvendig utdanning, eksamener og opplæring. I det minste har hver terapeut minst 3 år og 2000 timers praktisk erfaring.

• Les min anmeldelse av De 10 beste rådgiverne på BetterHelp online therapy platform

Talkspace har et landsdekkende nettverk av 3000 lisensierte og erfarne terapeuter som har minimum 2000 timers klinisk erfaring. I tillegg til formell utdanning og opplæring har hver terapeut opplæring i kognitiv atferdsterapi, dialektisk atferdsterapi, psykodynamisk terapi og mer.

Talkspace sysselsetter et rådgivende styre bestående av fremtredende fagfolk og eksperter i helsevesenet for å sikre at de alltid forbedrer sin service og jobber med de beste rådgiverne.

Vinner: Draw

hvor lett er det å bytte terapeut?

hvis du ikke er fornøyd med terapeuten din På BetterHelp, kan du bla gjennom profiler som tilhører 12 000 + terapeuter og bytte til en ny terapeut etter eget valg når som helst ved å klikke på «Endre Rådgiver» – knappen i kontoen din.

du kan endre terapeuter når Som helst På Talkspace-plattformen. Den største skuffelsen er at Mens Talkspace har over 2000 terapeuter, kan du ikke bla gjennom noen rådgiverprofiler for å velge din neste terapeut. I stedet kan du bare sette en terapeutendringsforespørsel i Talkspace. Derfra vil de tildele deg en ny terapeut, men du har ikke noe å si i hvem den nye terapeuten vil være.

Vinner: BetterHelp

kunde attester, anmeldelser og tilbakemeldinger

BetterHelp er veldig gjennomsiktig med tilbakemeldinger og vurderinger den mottar fra kunder. BetterHelp har til og med en hel del på deres nettside der de legger inn hver testimonial innsendt av verifiserte kunder.

BetterHelp ikke bare poster positive vurderinger den mottar fra kunder, men de også legge negative vurderinger innsendt av kunder. Vurderinger er helt ufiltrerte. Enda mer, de har en rekke ekte video vurderinger på deres hjemmeside postet av faktiske kunder.

Talkspace ser ikke ut til å legge inn noen tilbakemeldinger fra kunder i det hele tatt. Jeg har søkt på nettstedet deres uttømmende for kundeerklæringer, enten skrevet eller video,og jeg kunne heller ikke finne. Så vidt Jeg kan fastslå, Publiserer Talkspace ikke noen tilbakemeldinger fra kunder i noen kapasitet på deres hjemmeside. Forhåpentligvis endres dette i fremtiden, da dette er en stor ulempe.

Vinner: BetterHelp

Støtte Og kompatibilitet For Apper og mobilenheter (Apple/Android)

Både BetterHelp og Talkspace tilbyr mobilapper for Apple-og Android-enheter (smarttelefoner og nettbrett). Begge disse fullt støttede mobilappene lar deg administrere kontoen din, sende / motta meldinger med terapeuten din,planlegge / delta i live-økter og mer.

for alle praktiske formål replikerer begge disse mobilappene den samme funksjonaliteten du ville få hvis du skulle logge på kontoen din fra nettleseren din som vanlig. Du kan laste ned en av disse appene Fra Google Play og Apple App Store (ved å søke etter «BetterHelp» eller «Talkspace»).

Vinner: Draw

slik kontakter du kundestøtte hvis du trenger hjelp

Både BetterHelp og Talkspace tilbyr kundestøtte via online billettbaserte helpdesk-systemer. Ingen av selskapene har et telefonnummer å ringe hvis du har et spørsmål. Jeg var ikke i stand til å finne noen live chat representanter enten.

for å kontakte Betterhelps kundesupportavdeling må du besøke Betterhelps nettsted og klikke på» Kontakt » – knappen øverst til høyre på skjermen. Når dette er gjort, vil du bli presentert med et skjema for å fylle ut. BetterHelp vil svare innen 24 timer, men i min erfaring er det mye raskere i normal arbeidstid.

for å sende inn en kundestøtte billett Til Talkspace, må du besøke deres hjemmeside og bla til bunnen. Du vil se en lenke for » Kundestøtte.»På siden som lastes inn etter å ha klikket på linken, i øvre høyre hjørne vil du se en knapp med tittelen» Send inn en billett.»Derfra kan du fylle ut et skjema som vil bli sendt Til Talkspace. Det kan ta opptil 24 timer å få svar.

etter min mening er dette ganske mangelfullt. I det minste bør et gratis telefonnummer være tilgjengelig for kundene å kontakte support hvis de har et spørsmål.

Vinner: Draw

Sikkerhetsforanstaltninger implementert for å beskytte dine sensitive data

BetterHelp Og Talkspace tar begge omfattende tiltak for å beskytte din private og sensitive informasjon. Nedenfor er et sammendrag av de mange sikkerhetsnivåene som begge tjenestene implementerer på sine respektive plattformer:

på Både BetterHelp og Talkspace er samtalene mellom deg og din terapeut bundet av de samme strenge føderale og statlige lover som en tradisjonell terapeut er underlagt. Alt du diskutere med din terapeut på begge plattformer er garantert å forbli konfidensiell.

Både BetterHelp og Talkspace ER HIPAA-sertifiserte. Health Insurance Portability And Accountability Act fastsetter lovene som styrer beskyttelse og lagring av konfidensielle og sensitive pasientdata.

Både BetterHelp og Talkspace bruker 256-biters symmetrisk kryptering på all kommunikasjon mellom deg og deres nettsted. Denne typen kryptering er den samme krypteringen som brukes av banker og amerikanske militære for å sikre topphemmelig informasjon.

Vinner: Trekning

minimumsalder for å bli med i hver tjeneste

for å bli Med I BetterHelp må du være minst 18 år gammel. Hvis du er under 18, må du ha din forelder eller verge opprette en «tenåring konto» for deg.

Talkspace krever at du er minst 13 år for å bruke deres tjeneste. Du trenger ikke en forelder eller verge for å opprette kontoen din, men du trenger dem til å oppgi fakturerings-og kredittkortinformasjonen.

Vinner: Trekning

hvilke betalingsmetoder aksepteres?

Både BetterHelp og Talkspace støtter de samme betalingsmetodene. Du kan betale for tjenesten ved hjelp av et større kredittkort Som Visa, Mastercard, Discover eller American Express. I Tillegg kan Du også betale Med PayPal hvis ønskelig.

Vinner: Draw

better Business Bureau profilside sammenligning

Både BetterHelp Og Talkspace er verifisert Og akkreditert Better Business Bureau bedrifter. BetterHelp ble en akkreditert virksomhet på 12/7/2015 Og Talkspace ble en akkreditert virksomhet på 7/6/2017. På tidspunktet for denne skrivingen opprettholder Både BetterHelp Og Talkspare EN a + – vurdering fra BBB.

• Klikk her for Å besøke BetterHelp BBB-siden
• Klikk her For Å besøke Talkspace BBB-Siden

Vinneren: BetterHelp

bunnlinjen og avsluttende tanker

Både BetterHelp og Talkspace tilbyr en verdifull tjeneste. I kjernen, begge tilbyr praktisk, rimelig og umiddelbar tilgang til lisensierte terapeuter. I den forbindelse er de begge topp anbefalinger.

men når du sammenligner de to tjenestefunksjonene side om side, er Det vanskelig å ikke se At BetterHelp tilbyr en mye mer raffinert tjeneste med tonnevis av fornøyde kunder for å sikkerhetskopiere det. For meg personlig Er BetterHelp alltid min tur til når jeg trenger å snakke med en terapeut for å komme gjennom et problem jeg har å gjøre med.

• Les Min BetterHelp online counseling review(ubegrenset bruk)
• Les min anmeldelse Av Talkspace(ubegrenset tekstbasert terapitjeneste)