더 똑똑하게 일하기
당신은 물 말을 이끌 수 있지만,우리 모두가 알다시피,당신은 그들이 물건을 마실 수 없습니다. 동물처럼,사람들은 또한 자신의 마음을 가지고 있습니다. 그들이 당신이 원하는 것을 얻는 것은 아슬 아슬한 될 수 있습니다. 강박과 잔소리는 인간에 비참하게 실패할 수 있다,그러나 높게 설득력 있는 무언가가 있다:그(것)들에게 당신이 그(것)들을 원하는 무슨을 할 필요가 있는 이유를 위한 이론적 설명을 주기.
로체스터 대학의 에드워드 데시와 리차드 라이언의 연구에 따르면 우리는 마치 우리가 그 과정의 일부인 것처럼 느낄 때 작업을 수행하는 데 훨씬 더 많은 경향이 있음을 보여주었습니다. 왜 뭔가 할 수 있다에 대 한 직원 이유를 제공 하 고 기본 저항 성인 무엇을 하 고 직원 참여,선택의 주요 레버를 활성화 하 고 되 고 있다 회피.
참여 대리인
누군가에게 무엇을 해야할지 말하는 대신 이론적 근거를 제공하는 것은 우리의 핵심 심리적 요구 중 하나 인 자율성에 부합합니다. 우리 모두는 우리가 자유롭게 일을 선택하고 강제 및 제어되지 않는 것을 느낄 강한 필요가,데시는 말한다.
다른 사람들이 원하는 것을 하는 것이 직원의 임무일 때 지도자들은 어떻게 그 필요를 만족시키는가? 직장에서의 자율성의 대리인을 통해,선택,작업이 수행되는 방법-수행 된 것이 아닙니다. 우리 모두는 우리가 해야 할 일이 있습니다. 우리가 그것을 하는 까 라고 우리가 선택안에,한계안에,당연히 건설할 수 있는 곳에 이다.
누군가에게 왜 그 사람이 무언가를하라는 말을 듣는지 알게되면,그 사람은 선택의 감각을 제공함으로써 자율성을 느낄 수 있습니다. 그(것)들을 활동의 뒤에 목적에 안으로 시키십시오,그것은 그(것)들을 팀의 더 많은 것,책임있는의 부분 및 전진하기 위하여 결정의 부분 느끼게한다. 그것은 그들이 원하기 때문에 그들이 작업을하고있는 느낌을하는 데 도움이 주짓수의 일종이다.
그것은 오랫동안 리더십의 목표였습니다. 드와이트 아이젠 하워가 말했듯이,”리더십은 그가 그것을 원하기 때문에 당신이 원하는 것을 할 사람을 얻기의 예술이다.”이제 우리는 동기 부여 시스템의 가장 강력한 작동 방법과 이유를 우리에게 과학을 가지고,직장에서 여부,집에서,또는 어디에서든지 당신은 당신과 함께 작동하도록 사람을 얻을 수있다. 당신은 그들이 핵심 요구를 충족 할 수 있습니다. 그들은 보답합니다.
자율성과 직원 참여의 핵심은 참여입니다. 참여는 다른 두 가지 핵심 심리적 요구—능력,또는 효과적인 느낌,그리고 다른 사람들과의 연결을 만족시킵니다. 세 가지 요구 사항이 모두 표현 될 수있는 기회가있을 때,사람들은 더 많은 참여 방법으로 응답—주도권을 복용,더 많은 책임,기꺼이 여분의 마일을가는,우리는 그들이 28%더 많은 생산성을 만들 수 있습니다 종사하는 직원에 대한 데이터에서 알고있는(갤럽).
언어 변화
자율성 지원 리더십은 신뢰,팀워크 및 성과를 증가시키는 것으로 나타 났으며,데시의 연구 및 다른 심리학 연구자들의 연구는 외부의 승인—자율성 요구에 반하는 당근과 스틱 접근 방식-이 아니라 우수성,공예,서비스 및 학습과 같은 목표에서 오는 우리의 가장 깊은 요구와 추진력에 동기를 부여하는 엔진을 풀어 냄으로써 사람들은 더 많은 일을 기꺼이하고 더 오래 고수하며 더 많은 일을하는 것을 좋아합니다.
그것은 우리 모두가 함께 성장했습니다 리더십의 명령 및 제어 스타일에서 큰 변화이다. 리더에게는 다른 언어,덜 통제력,더 많은 정보가 필요합니다. 아이디어는 평소”해야”,”필요”말 씨와 현재 작업 또는 다른 의사 결정에 역할을 할 수 있는 방식으로 문제를 포기 하는.
왜 해야 하는지에 대한 이론적 근거를 얻는 것은 그 사람이 사건을 내면화 할 수있게 해 주며,이는 그 일에 대한 중요성과 믿음을 만듭니다. 그것은 비록 누군가가 그 또는 그녀가 하도록 요청받고 있는 무슨을 하고 싶지 않더라도 사실인다. 이 경우 누군가가 작업에 대한 감정을 표현하게하면 표현의 행위를 통해 자율성이 생겨 그 사람이 더 기꺼이 작업을 수행하게됩니다.
이 새로운 리더십의 세계에서 당근과 막대기는 수십 년 전에 아이젠 하워가 관찰 한 것처럼 직원이 공급하고 관리자가 지원합니다. 저것은 아니다 누군가 그것을 요구하기 때문에,직원 교전 의지 여분 노력의 정의 이다. 우리는 참여를 명령 할 수 없습니다,단지 적절한 도구를 발휘하기 위해 다른 사람을 활성화,뭔가 우리의 직원 참여 교육 프로그램은 팀을 가르쳐.
당신은 주스로 탱크를 채우지 않고 노력의 마개를 켤 수 없습니다:사람들은 내면의 필요를 충족시키는 목표를 위해 사전 개입으로 스스로를 운전합니다. 데시,라이언,그리고 그들의 동료에 의해 뭐래 동기 부여의 흔적을 따라,당신은 모두 자신의 추진 에이전트,그리고 결론 모두를 만드는 전략을 통해 직원을 참여 할 수있는 더 좋은 방법이 발견 할 수 있습니다.
직원 참여 교육이 조직의 동기 부여와 노력을 어떻게 강화할 수 있는지에 대한 자세한 정보를 원하시면 아래 버튼을 눌러 자세한 내용을 확인하십시오.