토크 스페이스 대 더 나은 도움말 비교:플랫폼은 어떻게 다릅니 까?

내가 묻는 가장 일반적인 질문 중 하나는 더 나은 도움말과 토크 스페이스 사이의 차이점입니다. 몇 년 동안 온-오프 이러한 서비스의 두 멤버 인 데,나는 주요 차이점이 두 온라인 치료 서비스 사이에 무엇인지에 대한 몇 가지 빛을 흘릴 수있는 것처럼 느꼈다.

의 그것으로 가자!

더 나은 도움말과 토크 스페이스 제휴로,우리는 당신이 제공된 링크를 통해 제품이나 서비스를 구매하는 경우 보상을받을 수 있습니다.

더 나은 가격 차이는 무엇입니까?도움말 및 토크 스페이스?

더 나은 헬프와 토크 스페이스 모두 비슷한 가격의 무제한 치료 가입 계획을 제공합니다. 각 서비스의 비용은 다음과 같습니다:

• 더 나은 가격 책정 평균은 주당 약 65 달러입니다(무제한 치료 서비스의 경우). 새로운 클라이언트로,너는 정면높은 쪽으로 서비스의 전체 달을 위해 지불할 것이다. 첫 달이 경과 한 후,당신은 당 월 단위로 지불을 계속할 수 있습니다 또는 당신은 주 단위로 지불 할 수있는 옵션이 있습니다.
• 토크 스페이스는 마찬가지로 무제한 치료 계획에 대해 주당$65 를 청구합니다. 토크 스페이스는 또한 당신이 한달에$260 에 나오는 매달 지불 할 것을 요구한다. 현재 토크 스페이스는 쿠폰 코드”가을 80″(따옴표 제외)을 사용하여 첫 달에$80 의 가파른 할인을 제공하고 있습니다. 이$180 에 첫 달의 가격을 제공합니다. 당신은 다음 달에 대한 정상 가격을 청구됩니다.

가격 정확도: 가격은 2021 년 3 월 현재 현재입니다.

더 나은 도움말에는 무제한 치료 계획이 포함 된 문자 메시지,라이브 채팅,라이브 비디오 및 전화 치료 세션이 포함됩니다. 당신은 당신의 치료사와 시간의 무제한 통신 할 수 있습니다. 더 나은 한계는 없습니다.도움.

토크 스페이스는 무제한 문자 메시지를 제공하지만 무제한 라이브 채팅 또는 비디오 세션은 제공하지 않습니다. 당신은 당신의 치료사와 대화 공간에 네 개의 30 분 라이브 세션으로 제한됩니다. 더 많은 세션이 필요한 경우 추가 비용을 지불해야합니다.

베터헬프와 토크스페이스 모두 기본 월간 구독 플랜 대신 분기별 구독(3 개월)을 구매한 경우 10%할인 혜택을 제공합니다.

우승자:그리기

치료사와 의사 소통하는 방법

더 나은 도움말과 토크 스페이스는 치료사와 비슷한 의사 소통 방법을 제공합니다. 다음은 각 서비스가 제공하는 것에 대한 간략한 개요입니다:

더 나은 도움은 문자 메시지,라이브 채팅,라이브 비디오 및 라이브 전화 세션을 통해 치료사와 통신 할 수 있습니다. 당신은 당신의 웹 브라우저 내부 또는 모바일 앱(애플과 안드로이드 장치에 사용할 수)에서 보안 계정 내에서 더 나은 도움 치료사와 통신 할 수 있습니다.

토크 스페이스를 사용하면 문자 메시지,비디오/오디오 메시지 및 라이브 대면 비디오 세션을 통해 카운슬러와 대화 할 수 있습니다. 비디오 및 오디오 메시지는 미리 녹음되어 문자 메시지에 첨부됩니다. 토크 스페이스는 자신의 플랫폼에서 라이브 전화 치료 세션의 어떤 종류를 제공하지 않습니다.

라이브 비디오 치료 세션에 참여하거나 오디오/비디오 메시지를 보내려면 토크 스페이스 모바일 앱(안드로이드 또는 애플 스마트 폰 및 태블릿에서 사용 가능)을 사용해야합니다. 당신은 당신의 치료사와 얼굴을 맞대고 이야기하거나 오디오/비디오 메시지를 보낼 데스크톱 또는 노트북 컴퓨터를 사용할 수 없습니다.

우승자:더 나은 도움

치료사와 어떻게 일치 할 것인가

더 나은 도움말에 가입하면 25 개 정도의 질문이 포함 된 익명의 설문지에 답변하게됩니다. 이 질문에 대한 답변은 더 나은 것을 줄 것입니다.당신,당신의 정신 상태 및 당신이 치료를 찾고있는 것에 대해 더 명확한 그림을 도울 것입니다.

이 정보와 함께,당신은 당신의 상황에 관련된 경험을 가진 치료사와 일치하고 할당됩니다. 어떤 경우에는,당신이 처음에 더 나은 도움말에 가입 할 때 치료사와 일치하는 데 최대 24 시간이 걸릴 수 있습니다.

토크 스페이스는 조금 다릅니다. 당신이 서비스에 가입 할 때,대답 할 설문지가 없을 것입니다. 대신,당신은”일치하는 치료사와 보안 및 개인 대화방에 삭제됩니다.”

이 사람은 당신에게 질문을하고 당신을 알게 될 것입니다. 당신이 묻는 질문에 제공하는 답변을 바탕으로,당신의 일치하는 치료사는 경험이 당신을 위해 잘 맞는 것입니다 카운슬러로 일치합니다.

우승자:토크 스페이스

각 플랫폼에서 사용 가능한 치료사 선택

베터 헬프는 플랫폼에 12,000 명 이상의 면허,훈련 및 경험이 풍부한 치료사를 보유하고 있습니다. 모든 치료사는 공인 심리학자,결혼 및 가족 치료사,임상 사회 복지사 또는 면허가있는 전문 카운슬러로 보장됩니다.

각 치료사는 전문 분야에서 박사 학위 또는 석사 학위를 소지하고 있습니다. 그들은 완전히 자신의 국가의 전문위원회에 의해 인증을 받았으며 필요한 모든 교육을 완료 한,시험 및 훈련. 최소한 각 치료사는 최소 3 년 2,000 시간의 실무 경험을 가지고 있습니다.

• 더 나은 도움 온라인 치료 플랫폼

토크 스페이스에서 10 최고의 카운슬러의 내 리뷰를 읽고 임상 경험의 최소 2,000 시간을 가지고 3,000 라이센스 및 경험이 풍부한 치료사의 전국적인 네트워크를 가지고있다. 정규 교육 및 훈련 외에도 각 치료사는인지 행동 치료,변증 법적 행동 치료,정신 역학 치료 등에 대한 교육을 받았습니다.

토크스페이스는 의료 업계의 저명한 전문가 및 전문가들로 구성된 자문위원회를 고용하여 항상 서비스를 개선하고 최고의 카운슬러와 협력하고 있습니다.

우승자:무승부

치료사를 바꾸는 것이 얼마나 쉬운가요?

당신이 더 나은 도움에 당신의 치료사와 불만이있는 경우,당신은 12,000+치료사에 속하는 프로필을 검색하고 언제든지 계정 내부의”변경 상담”버튼을 클릭하여 당신의 선택의 새로운 치료사로 전환 할 수 있습니다.

토크스페이스 플랫폼에서 언제든지 테라피스트를 변경할 수 있습니다. 가장 큰 실망은 토크 스페이스에는 2,000 명 이상의 치료사가 있지만 다음 치료사를 선택하기 위해 상담자 프로필을 탐색 할 수 없다는 것입니다. 대신 치료사 변경 요청 만 대화 공간에 넣을 수 있습니다. 거기에서,그들은 당신에게 새로운 치료사를 할당 할 것이지만 당신은 새로운 치료사가 누구인지에 대한 발언권이 없습니다.

우승자:더 나은 도움

고객 후기,리뷰 및 피드백

더 나은 도움말은 고객으로부터받는 피드백과 리뷰에 매우 투명합니다. 더 나은 도움은 심지어 그들이 검증 된 고객이 제출 한 모든 평가를 게시 자신의 웹 사이트에 전체 섹션이 있습니다.

고객으로부터 받은 긍정적인 리뷰를 게시할 뿐만 아니라 고객이 제출한 부정적인 리뷰도 게시할 수 있습니다. 리뷰는 완전히 필터링되지 않습니다. 더군다나,그들은 실제적인 고객에 의해 배치된 그들의 웹사이트에 다수 진짜 영상 검토가 있다.

토크스페이스는 고객 피드백을 전혀 게시하지 않는 것으로 보입니다. 나는 고객의 평가에 대한 철저한 자신의 웹 사이트를 검색 한,입력 또는 비디오 중 하나,나는 하나를 찾을 수 없습니다. 지금까지 내가 확인할 수있는,토크 스페이스는 자신의 웹 사이트에 어떤 용량의 고객 피드백을 게시하지 않습니다. 이 큰 단점이기 때문에 희망이 미래에 변경됩니다.

우승자:더 나은 도움말

앱과 모바일 장치 지원 및 호환성(애플/안드로이드)

더 나은 도움말 및 토크 스페이스 모두 애플과 안드로이드 장치(스마트 폰과 태블릿)에 대한 모바일 앱을 제공합니다. 이 완벽하게 지원되는 모바일 앱은 모두 당신이 당신의 계정을 관리 할 수 있습니다,보내기/당신의 치료사와 메시지를 수신,일정/라이브 세션 등에 참여.

모든 의도와 목적을 위해,이러한 모바일 앱은 모두 정상적으로 웹 브라우저에서 계정에 로그인 할 경우 얻을 것 같은 기능을 복제합니다. 당신은 구글 플레이와 애플 앱 스토어에서 이러한 응용 프로그램 중 하나를 다운로드 할 수 있습니다(“더 나은 도움말”또는”토크 스페이스”를 검색하여).

우승자: 도움이 필요한 경우 고객 지원 센터에 문의하는 방법

더 나은 헬프와 토크스페이스 모두 온라인 티켓 기반 헬프데스크 시스템을 통해 고객 지원을 제공합니다. 어느 회사도 질문이 있으면 전화 할 전화 번호가 없습니다. 라이브 채팅 담당자를 찾을 수 없습니다.

베터헬프의 고객 지원 부서에 연락하려면 베터헬프 웹사이트를 방문하여 화면 오른쪽 상단에 있는”연락처”버튼을 클릭해야 합니다. 일단 완료,당신은 작성 양식이 표시됩니다. 더 나은 도움은 24 시간 안에 반응할 것입니다 그러나 나의 경험에서,정상적인 업무 시간 도중 매우 더 빠릅니다.

토크 스페이스에 고객 지원 티켓을 제출하려면,당신은 자신의 웹 사이트를 방문하여 하단으로 스크롤해야합니다. “고객 지원”에 대한 링크가 표시됩니다.”링크를 클릭 한 후로드되는 페이지의 오른쪽 상단 모서리에”티켓 제출”이라는 버튼이 표시됩니다.”거기에서,당신은 토크 스페이스로 전송됩니다 양식을 작성할 수 있습니다. 응답을 받는 데 최대 24 시간이 걸릴 수 있습니다.

내 의견으로는,이것은 오히려 부진하다. 최소한,수신자 부담 전화 번호는 그들이 질문이있는 경우 지원 센터에 문의하는 고객에게 사용할 수 있어야합니다.

수상자:무승부

민감한 데이터를 보호하기 위해 구현 된 보안 조치

더 나은 도움말과 토크 스페이스는 모두 개인 및 민감한 정보를 보호하기 위해 광범위한 조치를 취합니다. 다음은 두 서비스가 각각의 플랫폼에 구현하는 다양한 보안 수준을 요약 한 것입니다:

더 나은 도움말과 대화 공간 모두에서,당신과 당신의 치료사 사이의 대화는 전통적인 치료사가 따라야 할 동일한 엄격한 연방 및 주법에 의해 구속됩니다. 두 플랫폼 중 하나에서 치료사와 논의하는 모든 것은 기밀로 유지됩니다.2018 년 12 월 1 일,2018 년 12 월 1 일,2018 년 12 월 1 일,2018 년 12 월 1 일 건강 보험 이식성 및 책임 법은 기밀 및 민감한 환자 데이터의 보호 및 저장을 관리하는 법률을 설정합니다.

더 나은 도움말과 토크 스페이스 모두 귀하와 웹 사이트 간의 모든 통신에 256 비트 대칭 암호화를 사용합니다. 이 유형의 암호화는 은행과 미군이 일급 비밀 정보를 확보하기 위해 사용하는 것과 동일한 암호화입니다.

우승자:추첨

각 서비스에 가입하려면 최소 연령 요건

더 나은 가입하려면 18 세 이상이어야합니다. 당신이 18 세 미만인 경우,당신은 당신의 부모 또는 법적 보호자가 당신을 위해”십대 계정”을 작성해야합니다.

토크 스페이스는 당신이 그들의 서비스를 사용하는 13 세 이상이 필요합니다. 당신은 당신의 계정을 만들 부모 나 보호자가 필요하지 않습니다,하지만 당신은 청구 및 신용 카드 정보를 제공하기 위해 그들이 필요합니다.

우승자:무승부

어떤 지불 방법이 허용됩니까?

더 나은 도움말과 토크 스페이스는 모두 동일한 지불 방법을 지원합니다. 비자,마스터 카드,디스 커버 또는 아메리칸 익스프레스와 같은 주요 신용 카드를 사용하여 서비스 비용을 지불 할 수 있습니다. 또한,당신은 또한 선호하는 경우 페이팔을 사용하여 지불 할 수 있습니다.

우승자: 무승부

더 나은 사업 관리국 프로필 페이지 비교

더 나은 도움말과 토크 스페이스는 모두 더 나은 사업 관리국 사업을 확인하고 공인. 더 나은 헬프는 12/7/2015 에 공인 사업이되었고 토크 스페이스는 7/6/2017 에 공인 사업이되었습니다. 이 글을 쓰는 시점에서 더 나은 도움말과 토크 스페어는 모두 비비비비로부터+등급을 유지하고 있습니다.

우승자: 더 나은 도움말

결론 및 닫는 생각

더 나은 도움말 및 토크 스페이스 모두 가치 있는 서비스를 제공 하 고 있습니다. 그들의 핵심에서,둘 다 허가 된 치료사에게 편리하고 저렴하며 즉각적인 접근을 제공합니다. 그 점에서,그들은 모두 최고 권장 사항입니다.

그러나 두 서비스 기능을 나란히 비교할 때 더 나은 헬프는 수많은 만족 한 고객이 백업 할 수있는 훨씬 더 세련된 서비스를 제공한다는 것을 알 수 없습니다. 나를 위해 개인적으로,더 나은 도움은 항상 내가 다루고있는 문제를 극복하기 위해 치료사와 이야기해야 할 때입니다.

• 내 더 나은 읽기 온라인 상담 검토(무제한 사용)
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