konsumenci są zdenerwowani „odrażającym” nowym przepisem
nowa formuła rozprzestrzeniania maślany jest pozostawiając zły smak jest długi czas usta użytkowników. (Country Crock, Unilever)
na początku tego miesiąca Country Crock po cichu zmienił przepis na oryginalną recepturę margaryny, aby usunąć konserwanty i sztuczne aromaty, podążając śladami kilku dużych firm spożywczych. Ale teraz fani nie są zadowoleni.
w komunikacie prasowym z sierpnia 3, Mike Faherty, General Manager of Baking, Cooking & spready w Unilever, firma, która sprawia, że spread, powiedział, że ruch był odpowiedzią na konsumentów”, którzy proszą o więcej od dzisiejszych marek żywności, aby dostarczyć wspaniałe produkty smakowe, którym mogą zaufać i są wykonane z mniejszej liczby, prostszych składników. Wprowadzając te zmiany, pozostajemy wierni dziedzictwu naszej marki, dostarczając rodzinom świeży smak, który znają i kochają.”
nowy „prosty przepis” składa się z 10 składników, w tym oleju sojowego, soli, octu, naturalnych aromatów, jądra palmowego, oleju palmowego i beta-karotenu dla koloru. W wydaniu Marka powtarza, że prostsza wersja nadal będzie świetnym narzędziem do gotowania i smakuje prawie tak samo.
ale miłośnicy Country Crock twierdzą, że” zdrowszy ” produkt poważnie stracił ślad na smaku.
po pojawieniu się nowego produktu w sklepach Oficjalna strona Country Crock i strona na Facebooku zostały zalane negatywnymi recenzjami produktów. Od złej konsystencji produktu, do okropnego smaku, nowy spread wydaje się odwracać użytkowników garnków od produktu na dobre.
„buntowanie to zbyt miłe słowo na tę recenzję… te rzeczy są całkowicie niejadalne, ponieważ dosłownie rujnują jedzenie, które właśnie miałeś niefortunne doświadczenie, które włożyłeś do ust” – skomentował Momof3.
” nowy przepis jest okropny!!! Zrobiłem toast za mojego wnuka, a on wypluł go i powiedział, że jest zniszczony ” – napisał Sceetus.
co wyście zrobili??????????? Chyba sobie żartujesz! Używam twojego spreadu od lat! Niedawno kupiłem nowy sztywniak i dosłownie zakneblowałem się, gdy go spróbowałem. Dlaczego zmieniłeś przepis? Był zepsuty??????? Nienawidzę, nienawidzę, nienawidzę” – napisała bardzo zdenerwowana użytkowniczka Granny40383.
wielu błaga Unilevera o powrót do starej formuły.
ze swojej strony kraj przeprasza i wydaje standardowe odpowiedzi zdenerwowanym konsumentom, wzywając ich do skontaktowania się z Działem obsługi klienta lub Infolinią. Na Facebooku firma wyjaśniła uzasadnienie nowej formuły wodnistej:
” starannie opracowaliśmy nasze nowe prostsze przepisy, aby zapewnić, że dostarczamy pyszne pasty o wiejskim świeżym smaku, które zostały wykonane z prawdziwych, prostych składników. Ważne jest, aby pamiętać, że zarówno nowe prostsze receptury smarowania, jak i prostszy proces mieszania wymagają różnych ilości składników wyższej jakości; oczyszczona woda jest ważnym składnikiem i jest używana do spełnienia tych wysokich standardów jakości.”
kraj wydał oświadczenie do FoxNews.com, mówiąc:
” w Country Crock cenimy sobie naszych niezwykle lojalnych fanów i wsłuchujemy się w ich pragnienie produktów wytwarzanych z mniejszej liczby prostszych składników. To była motywacja do zmiany receptury, w którą wierzymy. Rozumiemy, że ta zmiana może być trudna i może nie zostać zaakceptowana przez wszystkich. Będziemy nadal słuchać naszych konsumentów i zachęcać tych z pytaniami do odwiedzenia naszej strony internetowej pod adresem www.countrycrock.com/help/faq. ”