SugarCRM Community Edition EOL nie oznacza końca twojego CRM

EOL oznacza upadek tej niegdyś inspirującej aplikacji, jednak nie martw się, nie musisz jeszcze spieszyć się i uaktualnić do SugarCRM Professional.

oto fakty, które musisz wiedzieć:

SugarCRM CE – SugarCRM Community Edition jest jedną z najdłużej działających aplikacji open Source CRM. W latach 2013/2014 ogłoszono, że SugarCRM nie będzie już wydawać wersji open Source community edition, będzie to tylko poprawka błędu. Tak więc, w ciągu ostatnich 3 lat nie było żadnych nowych funkcji, innowacji lub wersji wydań, tylko Bezpieczeństwo i poprawki błędów.

co oznacza EOL? Koniec życia oznacza, że określona wersja oprogramowania nie będzie już wspierana ani utrzymywana przez jej autorów. Po upływie daty wygaśnięcia (15 lipca 2107) Sugar nie będzie już dostarczać żadnych aktualizacji ani wsparcia dla produktu.

od lipca tego roku, jeśli znajdziesz błąd, masz trzy opcje: żyj z błędem, zatrudnij programistę, który go naprawi lub przenieś się do obsługiwanej aplikacji CRM.

EOL nie należy porównywać do sytuacji „Y2K” lub „Millennium bug”, w której obawiano się, że po tej dacie program/aplikacja nagle się wyłączy i nie będzie działać. EOL oznacza, że nie otrzymasz żadnych poprawek konserwacyjnych, poprawek błędów, aktualizacji, wsparcia ani poprawek zabezpieczeń. Aplikacja będzie nadal działać.

przyglądając się dokładniej lukom w zabezpieczeniach, aplikacja nie stanie się nagle poważnym zagrożeniem bezpieczeństwa, jednak nigdy nie zaleca się kontynuowania pracy z systemem po wycofaniu z eksploatacji. Z punktu widzenia bezpieczeństwa aplikacja będzie bardziej podatna na hakerów itp. W ciągu ostatniego roku odnotowano szereg problemów związanych z bezpieczeństwem dotyczących SugarCRM CE.

Ostatni post na blogu autorstwa Egidio Romano, który ma prawdziwą pasję do bezpieczeństwa komputerowego, zidentyfikował i podkreślił szeroką gamę luk w platformie SugarCRM, zwłaszcza w wersji CE. Większość z tych problemów została rozwiązana, ale jest kilka, które pozostają nierozstrzygnięte i teraz nigdy nie zostaną naprawione. W miarę upływu czasu luki te będą rosły, ponieważ Sugar CE stanie się celem wybieranym przez złośliwych hakerów i Script kiddies. Niewiele jest na drodze do wysokiej jakości wsparcia ze strony osób trzecich, wsparcia społeczności, a teraz brak wsparcia ze strony sprzedawcy pochodzi z 15 lipca 2017.

nie wszystko stracone. SuiteCRM, podobnie jak Sugar, może być wdrożony lokalnie lub SAAS. SuiteCRM jest forkiem SugarCRM, a także jest aplikacją Open Source i dostępną do użytku bezpłatnie. W przeciwieństwie do edycji community, SuiteCRM wprowadził innowacje i rozszerzył Kod SugarCRM przez ostatnie 3 lata. Nic na SuiteCRM nie jest ukryte za zastrzeżonym tłem. Wszystko jest dostępne z enterprise ready CRM od samego początku.

dzięki SuiteCRM współdzielenie kodu rdzenia z SugarCRM oznacza, że transfer między obiema aplikacjami jest mniej kłopotliwy niż przejście do zupełnie innego CRM. SuiteCRM rozwiązało również więcej błędów bezpieczeństwa zidentyfikowanych przez Egidio i będzie nadal dostarczać aktualizacje i poprawki. Dobrą wiadomością jest to, że w zeszłym miesiącu SuiteCRM opublikował swoją długoterminową strategię wsparcia dla produktu. Gwarantujemy nasze wsparcie dla naszego produktu Open Source CRM przez następne 5 lat, dając Ci spokój ducha i pewność, że SuiteCRM jest tutaj, aby pozostać.