Compreensão Product/Market Fit: Do Início ao fim

Eu aposto que não vai ser fácil de entender completamente o que o product/market fit é. Mas para facilitar a digestão, deixa-me fazer-te um desenho.

você trabalha nesta idéia interessante, e você tirou muitas noites, consumiu um monte de café com seus co-fundadores, escreveu milhares de linhas de código e BOOM! Tens o teu melhor jogador pronto.Uma vez que o produto é ao vivo, você se aproxima de seus colegas de Trabalho, Amigos, Amigos de amigos e começa a dizer a todos o quão fantástica sua ideia é. Ouve-se um feedback muito bom deles. Coisas como:

” I like your idea, man!”

” eu definitivamente vou verificar.”

então você lhes dá acesso à sua beta, mas depois de algumas semanas, você vê que esses caras não são realmente tão apaixonados pelo seu produto.

ao lançar sua startup, os fundadores geralmente acreditam que eles estão resolvendo um problema que o mercado realmente precisa ser resolvido. Mas muitas vezes (na maioria dos casos, na verdade), o problema não é tão grande. Não é nada de mais.

esta é uma indicação de que não se tem um ajuste do produto/mercado.

não importa o quão sofisticada é a sua ideia ou o quão bom pensa que o seu produto é. É sobre se alguém precisa e se alguém está ansioso para pagar por isso.

ASSIM, O MERCADO GANHA SEMPRE.

good thing-it doesn’t take too much time to notice that you don’t have a product/market fit. Você só precisa ser flexível o suficiente para girar muito rapidamente.

a maioria das startups falham porque eles estoiram dinheiro sem primeiro considerar cuidadosamente se os clientes realmente querem o que eles estão vendendo.

estou tentando dizer que quando você está resolvendo um problema real, seus potenciais clientes/usuários vão encontrá-lo e eles muitas vezes até mesmo bug você para ver se o seu produto está pronto ou não. No entanto, não é assim tão fácil encontrar uma dor real do cliente. É preciso trabalho duro, dedicação, a estratégia certa, flexibilidade, e é claro que às vezes você precisa de alguma sorte também.

se você tem tudo isso, então você tem chances de ter sucesso. Mas isto é apenas o início de uma longa viagem.

alcançar o ajuste do produto / mercado é o objetivo mais importante para uma startup, mas também é um dos conceitos menos compreendidos.

a maneira mais fácil de entender o conceito de ajuste do produto/mercado é pensar que se um produto satisfaz uma forte demanda do mercado, então você alcançou o seu produto/ajuste do mercado.

isto é mais fácil de dizer do que medido embora.

o ajuste produto/mercado precisa ser medido e rastreado corretamente, uma vez que é um indicador de crescimento inicial. E mesmo se você tem uma empresa estabelecida, você sempre precisa dar uma olhada em seus produtos e serviços a partir da perspectiva de produto/mercado ajuste.Pergunte – se se as pessoas ainda precisam dos seus produtos/serviços. Esta é uma questão essencial para manter seu negócio crescendo.

Marc Andreessen, o co-fundador da empresa líder de capital de Risco Do Vale do Silício, Andreessen Horowitz, definiu o termo em seu blog de 2007 da seguinte forma::

produto / ajuste do mercado significa estar em um bom mercado com um produto que pode satisfazer esse mercado.

Sim, parece um pouco vago, mas muito diz sobre o tamanho do seu mercado. É o problema que você está tentando resolver algo realmente doloroso para os clientes e sua solução vale a pena pagar?

assim, a minha definição de fit de produto/mercado seria a seguinte::

produto / ajuste do mercado lhe diz O escopo do problema que você está tentando resolver e quão bem seu produto ou serviço está resolvendo esse problema.

Atingir product/market fit

não Existe um ajuste de solução para isso. Se isso fosse verdade, todas as startups acabariam por ter sucesso. Lembre-se, ele sempre vem do problema que você está tentando resolver e quão significativo esse problema é para o seu mercado alvo. Se as pessoas não se importam tanto com esse problema, o que significa que não é um grande problema para elas, então você está perdendo a primeira parte de toda essa ideologia.

depois vem para o seu produto. Agora que você está muito confiante de que o problema que você está tentando resolver é realmente grande, você precisa se concentrar em quão bem seu produto está resolvendo esse problema. Se você passar com sucesso esses dois testes, seus clientes se tornarão verdadeiros fãs do seu produto.

Dan Olsen, um especialista em Gestão de produtos, propôs um quadro de seis etapas chamado processo de Produto magro, que lhe permite passar pelo processo certo de medição da adequação produto/mercado:

identifique o seu cliente alvo

o cliente alvo é a pessoa que eventualmente decide se deve utilizar o seu produto ou não. Então, faz sentido fazer pesquisa de mercado e, mais especificamente, segmentação de mercado para definir o seu cliente. Segmentação é tudo sobre a divisão do mercado em segmentos que são semelhantes em necessidades e comportamento.

segmentação do mercado irá ajudá-lo a definir as suas “personas comprador” e descrevê-las para a sua equipa de produtos para que todos entendam para quem está a construir o produto.

para identificar o seu cliente alvo, você precisa começar a partir de pesquisa de alto nível, em seguida, aperfeiçoar e reduzir as suas escolhas até que você encontrar a persona comprador final.Nesta fase, a sua tarefa é determinar as necessidades mais significativas dos clientes potenciais. É importante encontrar necessidades específicas que possam criar uma excelente oportunidade de mercado.

por outras palavras, as necessidades têm de ser bastante convincentes e vitais para esses clientes.

saiba o que você oferece como uma proposição de valor

a proposição de valor é principalmente sobre como você vai enfrentar a concorrência. O mercado pode estar cheio de fabricantes de produtos similares. Então, você deve inventar algo totalmente inovador e completamente inovador para ganhar o coração das pessoas e superar seus concorrentes.

ao fazer roadmapping seus processos de produto, certifique-se de incluir novas características, novas idéias e coisas que podem excitar os compradores. Essa será a sua proposta de valor.

especifique o seu conjunto mínimo viável de características do produto

o que quer que esteja a fazer, é um dever começar de algum lugar. Podes pensar em evoluir mais tarde. Vais ter de o fazer. Até lá, certifique-se de ter uma lista completa de coisas que você quer que seu MVP para ter. Por exemplo, se o usuário tem que criar uma conta com o seu produto, então eles devem ser capazes de apagá-lo em algum momento também. Este é um recurso muito padrão que o seu MVP deve ter.Certas características tornam o seu produto viável. Mas, por favor, não se deixe levar pelas características. Incluir apenas os mais importantes. Eu prometo,você terá a chance de melhorar o produto mais tarde.

Crie o seu protótipo mínimo viável de Produto

este é simples: não codifice até ter o protótipo à mão. Existem centenas de prototipagem e maquetes de ferramentas lá fora, tais como UXPin, Sketch, InVision, etc. Use qualquer um destes para prototipar o seu produto e, em seguida, comece a testá-lo.Ao testá-lo, quero dizer mostrá-lo aos seus potenciais utilizadores, pedindo opiniões e comentários, observando o seu comportamento. A maioria das ferramentas de prototipagem fornecem fidelidade e interatividade suficientes para obter feedback crítico dos clientes.

Test the MVP Prototype with Potential Customers

Once you got the MVP prototype, it’s time to get comments coming from the target audience. Não se vire para os seus amigos ou familiares a menos que eles sejam potenciais clientes seus. Porque ao fazer isso, você está correndo o risco de obter o tipo errado de feedback.

em vez disso, dê livre acesso ao seu protótipo de design para qualquer um que você quiser testá-lo, tais como usuários potenciais, pessoas que podem acabar comprando o produto mais tarde quando ele está pronto.Durante qualquer tipo de interação com o usuário potencial, certifique-se de observar o que eles dizem ou fazem durante a utilização do protótipo. Faça perguntas para esclarecer as coisas para você, tente se aprofundar para obter mais insights. Evite fazer perguntas fechadas que envolvam respostas Sim ou não. Em vez disso, incentivar a participação, brainstorming, geração de ideias. Ouça os seus testadores, identificar padrões de comentários semelhantes, e, em seguida, ir encontrar formas de melhorar o produto.

este processo de seis etapas vai garantir muita consistência e clareza para todo o edifício MVP e ciclo de testes. Com cada novo feedback do cliente, você vai encontrar novos padrões e ver o quadro geral mais claramente. Então, vá em frente e dê todos esses seis passos para construir um produto melhor.

Teste de product/market fit

Teste o product/market fit consiste em seis etapas principais. Vamos passar por cada passo separadamente.

the 40% rule

One metric to test product/market fit is the so-called “40% rule.”E é muito simples: se 40% dos clientes entrevistados dizem que ficariam “muito desapontados” se não pudessem mais acessar seu produto ou serviço, então você está do lado vencedor. Além disso, se pelo menos 40% dos seus clientes pesquisados dizem que consideram o seu Produto A “deve ter”, então novamente, você está no lado vencedor.

Este é um exemplo de questionário de:

Taxa de rejeição

A taxa de rejeição é a porcentagem de usuários que visitam uma página em seu website e, em seguida, deixá-lo antes de tomar qualquer ação. Em alguns casos, a taxa de salto de cerca de 60% é considerada alta. E isso pode significar que o seu site não está dando a primeira impressão certa para os seus visitantes.

assim, uma baixa taxa de salto significa que as expectativas de um visitante são atendidas.

por outro lado, tenha em mente que uma alta taxa de salto não significa necessariamente que o seu negócio é inútil. Os usuários podem saltar por causa de várias razões, tais como má concepção ou mau conteúdo/mensagens.

há um monte de ferramentas para medir a taxa de salto. O tio Google com o seu Google Analytics é o melhor para mim.

Tempo no local

esta é mais uma coisa que você pode usar como uma métrica para testar o produto/ajuste do mercado. E é ainda mais simples do que a taxa de salto: quanto mais tempo o usuário gasta em seu site, mais eles gostam.

mas é difícil definir um bom tempo médio no local. Depende um pouco do seu nicho, o tipo de produto, e um monte de outros fatores. Mas se você quiser rastreá-lo, você pode pelo menos comparar o tempo médio no local é para diferentes meses ou semanas. Desta forma você será capaz de melhorar o seu desempenho do site.

você pode executar uma experiência para entender o que pode ser um tempo médio em seu site. O tempo real realmente depende de seu conteúdo, funcionalidade e como atraente ambos os componentes são. Para muitos produtos de software, um tempo acima de 2 minutos é considerado um mínimo.

e novamente, para isso e para o resto das métricas para testar o ajuste do produto/mercado, você pode usar o Google Analytics como uma ferramenta fundamental. Ele tem tudo organizado de forma clara e simples em um painel, e você tem a chance de comparar as coisas e testar e tentar…

páginas por visita

este é o número médio de páginas que um usuário viaja em seu senhor durante uma única visita. Se o usuário visitar mais de 4-5 páginas, já pode ser considerado um número elevado. E isso indicou que o Usuário/visitante do site está interessado no que eles vêem em seu site.

lembre-se que um tempo mais longo no local e páginas por visita indicam que a experiência do utilizador é satisfatória.

visitantes de regresso

visitantes de regresso são os que já estiveram no seu site uma vez e decidiram regressar. A porcentagem de visitantes que retornam pode variar com base em sua indústria. Então, certifique-se de comparar os valores médios da indústria. Além disso, compare o número ou porcentagem de visitantes retornando semanalmente e mensalmente para o seu site.

um grande número de visitantes retornando reflete o impacto duradouro de um produto sobre os clientes. E se a taxa de retorno de visitantes é inferior a 25%, então você tem que trabalhar mais em seu produto.

valor ao longo da vida do cliente

o valor ao longo da vida do cliente pode ser definido como o lucro médio de cada cliente durante todo o tempo em que permanece seu cliente. Se você quer um negócio sustentável (o que eu tenho certeza que você faz), você precisa ter usuários repetidos que estão ansiosos para pagar.

o valor ao longo da vida do cliente está directamente ligado aos lucros obtidos. Se você tem um alto valor médio de vida do cliente, você será capaz de sustentar o seu modelo de negócio e alocar dinheiro para marketing e anúncios e melhorar o seu produto para atrair mais usuários.

a ideia de um valor médio ao longo da vida do cliente está ligada à sua rentabilidade. Como proprietário de um negócio, você pode medir quais devem ser os diferentes níveis de rentabilidade para o seu negócio, portanto, obter insights sobre o que deve ser o seu valor mínimo de vida do cliente para o seu negócio para ter sucesso.

é claro, há um monte de outras métricas que você pode rastrear para testar o produto/ajuste do mercado. E você deve ser capaz de priorizar essas métricas também. Basicamente, se as métricas mencionadas acima estão acima da média e você atender a regra de 40%, então parabéns, você alcançou o produto/mercado ajuste!

resumo

para uma inicialização, cumprir algumas métricas não é suficiente para alcançar a tração do mercado. O seu produto deve ter um elevado ou extremamente elevado grau de Adequação produto/mercado. Então, é importante entender se você está apenas resolvendo um problema ou está eliminando um enorme fardo dos ombros dos usuários.

as pessoas já pagam por muitas coisas hoje em dia. Agora, você não pode estar apenas adicionando algo novo para suas taxas e contas. Não te vão pagar se for só uma solução para um problema menor. Seu produto deve mudar a vida, e deve excitar as pessoas! Pense na diferença entre “agradável” e ” Uau!”E lembre-se disso sempre que construir o seu próximo produto.Se gostou deste artigo, por favor carregue no botão bater palmas para ajudar os outros a encontrá-lo.

Rafayel Mkrtchyan é um produto de gerenciamento de consultor que ajuda as empresas a melhorar seu produto de descoberta e entrega de processos. Ele ensina às equipes como configurar uma estratégia de produto vencedora, executar os processos de desenvolvimento do cliente e do produto, bem como robustecer suas habilidades de pensamento lean, agile, outcome-driven e design. Contacte-o via [email protected].

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