Blog: Marketing y Redes Sociales
El Pionero de las Ciencias Sociales y la Psicología en la Industria de las Relaciones Públicas
Edward Louis Bernays (22 de noviembre de 1891-marzo 9, 1995)
Bernays era sobrino del Dr. Sigmund Freud, quien ayudó dramáticamente a dar forma a su enfoque psicoanalítico de las relaciones públicas. Bernays usó la manipulación para influir en la mente subconsciente del público, y por lo tanto, en la opinión pública. También influyeron en sus prácticas de Relaciones públicas las ideas y creencias de la psicología de masas de Gustave Le Bon y Wilfred Trotter.
Uno de los primeros en usar la manipulación en relaciones públicas, Bernays sintió que era absolutamente necesaria en la Sociedad, que creía que estaba gobernada por el «instinto de rebaño», irracional y peligroso.
Psicoanalista para Corporaciones con Problemas
Según Irwin Ross, un escritor, » a Bernays le gustaba pensar en sí mismo como una especie de psicoanalista para corporaciones con problemas. Entre sus famosos clientes corporativos se encontraba Procter & Gamble, la American Tobacco Company, Cartier Inc., Best Foods, CBS, United Fruit Company, General Electric, Dodge Motors, Knox Gelatin, y muchos otros.
Claramente, sus campañas funcionaron.
Inventor del Comunicado de prensa
Una de las campañas más famosas de Bernays atacó el tabú social de la fortaleza de 1920 de las mujeres que fuman en público. Sorprendió al público durante el Desfile del Día de Pascua de 1929 al presentar debutantes con cigarrillos. Envió avisos a los medios de comunicación y los convirtió en noticias, lo que legitimó su mensaje de una manera que la publicidad pagada simplemente no podía.
Hoy en día, más de la MITAD de lo que pensamos como noticias en realidad es iniciado por la industria de relaciones públicas.
Inventor de Testimonios de relaciones públicas
De acuerdo con Bernays, » Si puedes influir en los líderes, ya sea con o sin su cooperación consciente, automáticamente influyes en el grupo en el que influyen.»En el momento, esta fue una idea innovadora!
Ante el desafío de promocionar el tocino para uno de sus clientes de relaciones públicas, encuestó a médicos. Al descubrir que recomendaban que las personas comieran un desayuno pesado, envió los resultados de la encuesta a 5,000 médicos, promocionando, por supuesto, tocino y huevos.
El Legado de Relaciones Públicas de Bernays
Bernays fue nombrado uno de los 100 estadounidenses más influyentes del siglo XX por la revista Life. Aunque su celebración de la propaganda ayudó a definir las relaciones públicas, no ganó muchos amigos en la industria de relaciones públicas. En una carta al presidente Franklin D. Roosevelt, el juez de la Corte Suprema Felix Frankfurter describió a Bernays y a su asociada Ivy Lee como «envenenadores profesionales de la mente pública, explotadores de tonterías, fanatismo e interés propio.»
(Gracias a Wikipedia por información y referencias.)
En su opinión, ¿podría extraerse la manipulación psicoanalítica de las relaciones públicas hoy en día?
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ACERCA DE Lisa M. Chapman:
¡El nuevo libro de la Sra. Chapman tiene un cambio de nombre! El Emprendedor Impulsado por la Red – Una Guía Paso a Paso estará disponible muy pronto. Con oficinas en Nashville, Tennessee, pero trabajando virtualmente con clientes internacionales, Lisa M. Chapman sirve a sus clientes como coach de negocios y marketing, consultora de planificación de negocios y consultora de redes sociales. Como fundadora de iBrand Masters, una firma de consultoría de redes sociales, Lisa Chapman ayuda a los clientes a establecer y mejorar su marca en línea, atraer a su mercado objetivo, involucrarlos en conversaciones significativas en redes sociales y convertir el tráfico en línea en ingresos. Correo electrónico: Lisa @ LisaChapman.com