okosabb munka

ELVEZETHETSZ egy lovat a vízhez, de, mint tudjuk, nem kényszerítheted őket, hogy megigyák a cuccot. Az állatokhoz hasonlóan az embereknek is saját elméjük van. Kockázatos lehet rávenni őket arra, amit akarsz. A kényszer és a nyaggatás szerencsétlenül kudarcot vallhat az embereken, de van valami, ami nagyon meggyőző: magyarázatot ad nekik arra, hogy miért kell azt tenniük, amit akarsz.

a Rochesteri Egyetem Edward Deci és Richard Ryan kutatásai azt mutatják, hogy sokkal hajlamosabbak vagyunk arra, hogy egy feladatot elvégezzünk, amikor úgy érezzük, hogy a folyamat részei vagyunk. Adj egy alkalmazottnak egy okot, hogy miért kell valamit tenni, és kikerüled az alapértelmezett ellenállást, hogy a felnőtteknek megmondják, mit kell tenniük, és aktiválják a munkavállalói elkötelezettség kulcskarját, a választást.

agent of ENGAGEMENT

az érvelés felajánlása, ahelyett, hogy csak megmondaná valakinek, mit tegyen, az egyik alapvető pszichológiai szükségletünknek játszik szerepet: az autonómiának. Mindannyiunknak erős szüksége van arra, hogy érezzük, hogy szabadon választunk dolgokat, és nem vagyunk kényszerítve és irányítva, mondja Deci.

hogyan elégítik ki a vezetők ezt a szükségletet, amikor az alkalmazottak feladata, hogy azt tegyék, amit mások akarnak? A munkahelyi autonómia, a választás, a munka elvégzésének módja révén-nem az, amit végeznek. Mindannyiunknak van egy munkája, amit el kell végeznünk. Hogyan csináljuk, ahol tudunk építeni a választás, korlátok között, természetesen.

amikor tudatja valakivel, hogy miért mondják neki, hogy tegyen valamit, ez lehetővé teszi az illető számára, hogy autonómiát érezzen a választás érzésével. Engedje be őket a cselekvés mögött rejlő célokba, és ez jobban érzi magát a csapat részeként, felelősségteljesebben és a továbblépés döntésének részeként. Ez egyfajta jiu-jitsu, amely segít nekik érezni, hogy azért csinálják a feladatot, mert akarják.

ez volt a cél a vezetés sokáig. Ahogy Dwight Eisenhower fogalmazott: “a vezetés annak a művészete, hogy valakit rávegyünk arra, hogy azt tegye, amit akar, mert meg akarja csinálni.”Most megvan a tudomány, hogy elmondja nekünk, hogyan és miért működik ez a leghatásosabb motivációs rendszer, akár a munkahelyen, otthon, akár bárhol, ahol az embereket veled kell dolgozni. Hagyja, hogy kielégítsék az alapvető igényeket. Viszonozzák.

az autonómia és a munkavállalói elkötelezettség dinamikája a részvétel. A részvétel két másik alapvető pszichológiai igényt kielégít-kompetencia, vagy hatékony érzés, valamint kapcsolat másokkal. Amikor mindhárom igény kifejezésre jut, az emberek sokkal inkább résztvevő módon reagálnak—kezdeményezőkészség, nagyobb felelősségvállalás, készségesen megteszik az extra mérföldet, ami az elkötelezett alkalmazottakról szóló adatokból tudjuk, hogy 28% – kal produktívabbá teheti őket (Gallup).

változó nyelv

autonómia a támogató vezetés bizonyítottan növeli a bizalmat, a csapatmunkát és a teljesítményt, a Deci és más pszichológiai kutatók munkája azt mutatja, hogy a legmélyebb szükségleteinket és hajtóerőinket motiváló motorok elengedésével, amelyek nem a külső jóváhagyásból származnak—a sárgarépa-és-bot megközelítés, amely ellentétes az autonómia igényeivel—, hanem olyan célokból, mint a kiválóság, a kézművesség, a szolgáltatás és a tanulás, az emberek hajlandóak többet tenni, hosszabb ideig ragaszkodni hozzá, és szeretik, amit többet csinálnak.

ez egy nagy váltás a vezetési stílustól, amellyel mindannyian felnőttünk. A vezetők számára más nyelvet igényel, kevésbé kontrolláló, informatívabb. Az ötlet az, hogy lemondjunk a szokásos “kell”, “kell” megfogalmazásról, és olyan feladatokat vagy kérdéseket mutassunk be, amelyek lehetővé teszik mások számára, hogy szerepet játszanak a döntéshozatalban.

az, hogy miért kell valamit tenni, lehetővé teszi az ember számára, hogy internalizálja az eseményt, ami megteremti a fontosság érzetét és a feladatba vetett hitet. Ez akkor is igaz, ha valaki nem akarja megtenni azt, amit kérnek tőle. Ha ez a helyzet, ha hagyjuk, hogy valaki kifejezze a feladattal kapcsolatos érzéseit, az autonómia érzését is eredményezi a kifejezési aktus révén, ami hajlandóbbá teszi az embert a feladat elvégzésére.

a vezetés ezen új világában a répát és a botot az alkalmazott biztosítja, a menedzser engedélyezi, ahogy Eisenhower évtizedekkel ezelőtt megfigyelte. Ez a munkavállalói elkötelezettség meghatározása-akarati extra erőfeszítés, nem azért, mert bárki megköveteli. Nem tudjuk parancs elkötelezettség, csak lehetővé teszi, hogy valaki más, hogy szabadítsa meg a megfelelő eszközökkel, amit a munkavállalói elkötelezettség képzési programok tanítani a csapat.

nem lehet bekapcsolni az erőfeszítés csapját anélkül, hogy feltöltenénk a tartályt a lével: az emberek proaktív módon vesznek részt a belső igényeket kielégítő célok elérésében. Kövesse a deci, Ryan és kollégáik által lángolt motiváció nyomát, és felfedezheti, hogy van egy jobb módszer az alkalmazottak bevonására olyan stratégiák révén, amelyek mindenkit meghajtóvá tesznek mind a saját, mind az alsó sorban.

ha további információt szeretne arról, hogy alkalmazotti elkötelezettségi képzésünk hogyan növelheti a szervezet motivációját és erőfeszítéseit, érintse meg az alábbi gombot a részletekért.