市場の混乱：Telcoサービスのオプションの理解
通信業界は、電話、ファイバ、ケーブル、高度なテレフォニー機能など、ユニファイドコミュニケーションに必要なハー
少し圧倒的な感じ？
企業の意思決定者にとって、業界をしっかりと把握することは、情報に基づいた意思決定を行うために必要な洞察と明快さを提供します。 プレイヤーが誰であるか、彼らの役割、そして彼らが実際に他のオプションと比較して提供するものを知ることは、あなたがあなたのビジネスに最
テレコムの競争力のあるレイアウトは流動的であり、継続的な変更、買収、および政府規制の影響を常に受けています。 この記事は、現在の通信環境のスナップショットと考えてください。
テレコム業界のABC
テレコムのあらゆる分野のプロバイダが誰であるかを理解することは貴重ですが、私たちはそれが上に滞在することがたくさんのように感じることができることを知っています。 これは、私たちは彼らが彼らのニーズに最適なサービスを決定するのを助けるために、全国の中小企業と協力する理由の一つです。
Unified Communications as a Service、Fiber、さらにはBusiness Wirelessがビジネスのために何ができるかに興味があるなら、チャットしましょう。
ILECプロバイダー
ILEC-1996年の電気通信法が制定されたときに、ローカルサービスを提供する上で地域独占を保持していた（現職のローカル交換キャリア）電話会社。
ILECは、全国の銅サービスを提供および維持することが義務付けられているレガシー電話サービスプロバイダーです。 人口密度の高い地域は光ファイバーや無線サービスに移行していますが、農村部はまだ銅線やT1回線を介してサービスを提供するためにILECsに依存してい
ほとんどの場合、銅を介して配信されるサービスは、ILECsが維持している固定電話のネットワークを使用します。 ILECsは大規模な地域プロバイダーです（ビジネスのワイヤレス側は全国的に適用範囲がありますが）。 これは、顧客サービスは、これらの巨獣キャリアとの最も一般的な苦情の一つであることは本当に驚きではありません。
しかし、地方の企業や全国にオフィスが広がっている企業では、他のタイプのキャリアは、それらの企業が必要とするリーチやサービスを提供することはできません。 多くの企業は、場所ごとに異なるプロバイダを持つのではなく、すべての場所でサービスを提供するためにILECプロバイダを選択します。 これは、彼らの通信サービスを一元化し、それが簡単に全体として管理することができます。
主な選手：ベライゾン、&TとCenturyLink。 &TとVerizonでは、両方ともワイヤレスサービスを提供しています。
CLEC PROVIDERS
CLEC-（Competitive Local Exchange Carrier）は、すでに確立されている他の通信事業者（通常はILEC）と競合する電気通信事業者企業（「通信事業者」と呼ばれることもあります）です。
1996年の電気通信法の後、多くの地元の小さな通信事業者が現場に爆発し始めました。 当初、彼らはILECsからリースした銅線を介して、インターネットや電話サービスなどのサービスを提供していました。 一般的に、インフラコストの削減や運用上のオーバーヘッドなど、さまざまな理由から、最終顧客により良い価格設定を提供することができます。
90年代後半のドットコム時代のラッシュ以来、多くのCLECsが大企業に統合されています。 これらの企業は現在、ILECs銅固定電話ネットワークの外に、クラウドベースの電話サービス、ファイバーインターネット接続、データセンターサービスなどのサービスを提供し、独自の光ファイバネットワークを構築し始めています（またはすでに地上にあるファイバを引き継ぎます）。
光ファイバ、ワイヤレス、ボイスオーバー IP技術の進歩により、CLECsは地域に電気通信サービスの全スペクトルを提供するために独自に設定されています。 これらの企業は、通常、より新しい、より良い維持された技術と、よりパーソナライズされた顧客サービスとサポートに変換ILECsよりもはるかに小さいです。
Atlantech OnlineはもともとISPとして始まりましたが、登録されたCLECに成長しました。 私達は私達が地域の私達の顧客に直接接続の電気通信サービスを提供することを可能にするワシントンDC区域で私達の自身の繊維光学ネットワークを 繊維上の直接接続はポイント-ツー-ポイント繊維の結合性の速いインターネット、透明な雲ベースの電話サービス、またデータセンタサービスを意味します。 すべてのことの上に、私たちは可能な限り最高の顧客サービスとサポートを提供することに専念して100％です。
主な選手: Atlantech Online、XO、Windstream、Zayo
インターネットサービスプロバイダ
ISP-（インターネットサービスプロバイダ）は、ケーブル、銅DSL、ワイヤレスまたはその他の技術を介してインターネッ さらに、いくつかはコロケーションおよびwebホスティングのような他のサービスを提供する。
ISPはILECの&CLECからの接続に依存し、インターネットへの公開接続を提供します。 Ispは、中小企業や住宅のインターネットサービスに適しています。
主な選手：バーチ、レベル3、グローバル能力。
複数のシステム事業者
MSOは主にテレビサービスを提供し、広告を販売しています。 彼らは頻繁に住宅のユーザーのためのテレビサービスとともに電話およびインターネットの結合性を束ねる。 いくつかの中小企業はまた、それらを使用しています。
彼らは、特定の地理的地域で登録されたケーブル事業者であるために地元の管轄区域とのフランチャイズ契約を介して動作し、全国の足跡を持ってい 地域に応じて、彼らは地域のパッチワークにカバレッジを提供することができます。
主な選手：コムキャスト、コックス、ショー、ブライトハウス。
データセンター事業者
データセンター事業者-サーバーおよび機器の床面積を収容する個人所有および運営施設。
データセンター事業者は通常、独自のネットワークを持っていませんが、データセンターでILEC、CLEC、ISPサービスを提供しています。 主な業務は、堅牢な物理セキュリティ、冗長電源システム、複雑なHVACシステム、および通信事業者がサービスを終了するための”meet me”施設を展開するサーバーおよ
主な選手: デュポン-ファブロス、エクイニクス、デジタル-リアルティ。
独立エージェント
エージェントは通信業界の主要なプレーヤーですが、多くの企業は彼らが存在することさえ知らないのです。 代理店は彼らの契約の一定のパーセントと引き換えにキャリアおよびサービス-プロバイダに顧客の紹介を、永久に提供する。
関係は、顧客のサービスの寿命のための紹介ごとに25％と高い収益、エージェントのために非常に有利なことができます。 キャリアの立場からも理にかなって、独立した紹介代理店に永久手数料を支払うことは高価ですが、同じ結果を達成するために営業チームに支払うこ
紹介エージェントは、技術サポート請負業者から通信コンサルタントまで、誰でもすることができます。 紹介はaと一般になされる、”私はよりよいインターネットを得ることができるxの会社で人を知っている。”紹介はインターネットの提供者の販売員になされ、無声代理人は彼の任務を受け取る。
エージェントと営業担当者の違いは、もちろん、営業チームは継続的な給与を支払われ、販売のための手数料は通常一回限りの合計であるということです。 一方、エージェントは、あなたがサービスを持っている限り、一定の割合を受け取ります。 その顧客がキャリアを変更するまで、紹介エージェントは毎月の請求書の割合を取得します。
しかし、最大の違いは、サービスを支払う顧客のためです。 彼らは簡単に”Acmeインターネット株式会社”から営業担当者を認識することができます。”しかし、彼らは通常、”エージェント”が彼らに販売しているときに完全に気づいていません。
このため、独立した紹介代理店を扱うことは、常に顧客に利益をもたらすとは限りません。 いくつかのケースでは、エージェントは、必ずしも顧客のニーズに最適なマッチではなく、最高の手数料のために販売するために奨励されています。
ほとんどの場合、紹介は手数料ベースの販売であることを認識することが重要です。 あなたが新しいキャリアに行くことを検討しているときはいつでも、それは店の周りに重要です-関係なく、あなたが参照されている通信プロバイダの。 そうすれば、”簡単な販売ではなく、可能な限り最高のサービスを得ていることを確認できます。”
主な選手：GTB、CNSG、ATB。
あなたのビジネスのために右は何ですか？
以下を提供するプロバイダを選択します:
- 容易な成長機会を備えたスケーラブルで柔軟なソリューション
- 提供される直接サービスのための合理化された請求
- 成功の実績を持つ信頼できる確立されたネットワーク
- 独立したトップレベルのデータセンター
- 最先端のテレフォニーおよびコネクティビティサービスへのアクセス
- 積極的で気配りがあり、応答性の高いカスタマーサービス
選択肢の圧倒的な量は、すべての顧客のための理想的なソリューションがあることを意味します。 ちょうどいいものを探してください。
小規模プロバイダーを選択すると、小さな池で大きな魚になる可能性があります。 しかし、あなただけの商品を販売されますチャンス、またはサードパーティのキャリアからホワイトラベルのサービスを転売もあります。
大きすぎる選択し、あなたは顧客サービスのあいまいさの迷路の中で単なる口座番号です。 大規模なインフラストラクチャ要件のために、大規模な人が災害復旧に正当な問題を抱えていることは言うまでもありません。
より複雑な、複数のベンダーのソリューションを選択して、あなたは混乱の法案、複数のプロバイダを持っているし、あなたのお金も直接サービスやアシ
このILECとCLEC、再販業者と代理店の話がすべてあなたに頭痛を与えている場合、私たちは助けることができます。 私達に呼出しを与え、私達をあなたの現在の電気通信の組み立ておよび必要性を見てみることを許可しなさい。 私達が私達の自身のネットワークのサービスを与えるよい適合なら私達は私達がしてもいいものを知っているようにします。 さもなければ、私達はあなたの特定の必要性のための正しい方向の指すことができます。