消費者は国の”反抗的”な新レシピに動揺している
新しいバターのような広がりの方式は悪い好みをです長い時間のユーザーの口残しています。 (カントリー-クロックユニリーバ)
今月初め、Country Crockは、いくつかの大手食品会社の足跡をたどって、防腐剤や人工香料を除去するために、元のマーガリンレシピのレシピを静かに変更しました。 しかし、今のファンは幸せではありません。
は8月のプレスリリースで発表された。 3、Mike Faherty、ベーキング、クッキングのゼネラルマネージャー&スプレッド、スプレッドを作る会社ユニリーバでは、この動きは、消費者への応答であると述べました”今日の食品ブランドからより多くを求めている彼らは信頼することができ、より少ない、より簡単な食材で作られている素晴らしい味の製品を提供する。 これらの変更を行う際に、私たちは家族が知っている国の新鮮な味と愛をもたらすことによって、私たちのブランド遺産に忠実です。”
新しい”簡単レシピ”は、大豆油、塩、酢、天然香料、パーム核、パーム油、ベータカロチンを含む10の成分で構成されています。 リリースでは、ブランドはシンプルなバージョンはまだ偉大な料理ツールになり、ほとんど同じ味になります繰り返し表明します。
しかし、国の壷の愛好家は、”健康的な”製品は真剣に味のマークを逃していると言います。
新製品が店頭に登場した後、Country Crockの公式ウェブサイトとFacebookページには否定的な製品レビューが殺到しています。 悪い製品の一貫性から、恐ろしい味に、新しい広がりは良いために製品から離れて生涯の壷のユーザーを回しているように見えます。
“反乱はこのレビューのための言葉があまりにもいいです…このようなものは、文字通りあなたがあなたの口の中に入れた不幸な経験を持っていたど
“新しいレシピはひどいです!!! 私は私の孫のために乾杯し、彼はそれを吐き出し、それが台無しになったと言った”とSceetusは書いた。
“皆さんは何をしましたか??????????? からかってるんだ! 私は何年もあなたのスプレッドを使用しています! 私は先日新しいスティッフを買って、私はそれを味わったときに文字通り猿轡。 なぜuはレシピを変更しましたか? それは壊れましたか??????? 私はそれを憎む、憎む、憎む、”非常に動揺したユーザー Granny40383を書きました。
多くの人がユニリーバに古い公式に戻るよう懇願している。
その部分については、Country Crockは、顧客サービス部門またはホットラインに連絡するように促し、動揺した消費者に謝罪し、標準的な回答を発行してきました。 Facebook上で、同社は新しい水っぽい式の背後にある理論的根拠を説明しました:
“私たちは、本物のシンプルな食材から作られた国の新鮮な味でおいしい広がりを提供するために、新しいシンプルなレシピを慎重に作りました。 これは、新しいシンプルスプレッドレシピとシンプルな混合プロセスの両方が高品質の成分の異なる量を必要とすることに注意することが重要”
Country Crockは声明を発表した。FoxNews.comと言って、:
“Country Crockでは、私たちは非常に忠実なファンベースを大切にし、より少ない、より簡単な成分で作られた製品に対する彼らの欲求に耳を傾けました。 これは私達の調理法の変更のための刺激および私達が信じるものだった。 この変更は困難であり、誰にも受け入れられない可能性があることを理解しています。 私達は私達の消費者に耳を傾け続け質問とのそれらを私達のウェブサイトをで訪問するように励ましますwww.countrycrock.com/help/faq.”