bankovní Chyba ve Váš prospěch? Ale … Můžeš si nechat peníze?

Zní to jako sen: kontrola bankovního zůstatku a jeho nalezení je vyšší, mnohem vyšší, než by mělo být. Ale to se může — a stane-stát. Američtí spotřebitelé viděli bankovní chyby v jejich prospěch za tisíce a dokonce stovky tisíc dolarů.

„cítil jsem se, jako bych byl v Monopol chvíli,“ Leslie Holland řekl NBC o otevření prohlášení od ní makléřské účtu vidět, $23,000, že nebyla její. „Jako dostat kartu, která říká, že bankovní chyba ve váš prospěch: sbírat $ 200 .“

Můžeš Si Ho Nechat?

„máte ten okamžik‘ Ach můj Bože, vyhrál jsem loterii, “ řekl Holland, marketingový manažer v Louisville v Kentucky. Do banky nezavolala hned. „Procházel jsem se v neočekávaném šoku. Myslíš, že si ho můžu nechat?'“

Mike Lieberman měl stejnou myšlenku po prodeji svého Brooklynského bytu v roce 2014. Poté, co podepsal svůj výnos viditelně unavenému pokladníkovi, všiml si, že vkladový lístek ukázal chybu v jeho prospěch-ve výši $700,000.

„je to divné,“ řekl NBC News. „Jako ve filmu, když vidíte, že se člověku něco stane a milion věcí mu projde myslí za zlomek vteřiny. Podíval jsem se na to ‚ Svatý cr * p,to opravdu není správné. Mohu si ji nechat, mohu ji utratit, mohu ji investovat a vrátit ji dříve, než si to někdo všimne? Tohle všechno ti projde hlavou opravdu rychle.“

zasvěcenci Průmyslu trvají na tom, že zatímco chyby se stávají, jsou velmi málo ve srovnání s miliardami úspěšných transakcí provádí každý den.

„denně provádíme miliardy transakcí, které jsou správné na obou stranách,“ řekl Doug Johnson, senior viceprezident pro platby a politiku kybernetické bezpečnosti v Americké asociaci bankéřů. Ale “ vždy existuje potenciál lidské chyby.“

tady je špatná zpráva

a když se dělají chyby, „‚nenechávejte si to,‘ je pevná Rada, “ řekl Johnson. „Nakonec se banka vrátí k zákazníkovi. První budou reverzní transakce, ale také potenciálně generovat policie zprávu po efektivní výzkum, což znamená, že banka bude kontaktovat zákazníka a klást logické otázky: nevšimli, že to bylo nechtěně uložen, proč to neudělali upozornění banky, proč ne vrátit finanční prostředky. Vytváří celý soutok událostí, které nejsou atraktivní.“

jeden Gruzínský dospívající se to naučil tvrdě. Poté, co utratil 30 000 dolarů na svém bankovním účtu, který mu nepatřil, si mladý muž podle místních zpráv vysloužil desetiletý trest. Pokladník uložil šek od klienta se stejným příjmením Na účet dospívajícího; většinu prostředků utratil za BMW.

Lieberman, bývalý neurovědec, spekuloval o tom, jak by člověk mohl udělat tak špatné rozhodnutí. Stejná část mozku, která nám dává spěch, když, říci, vyhrajeme ruku karet, kopy, když čelíme scénáři jako neočekávané peníze, Lieberman navrhl. Limbický systém je jako obvody odměn. „Je tu hodně dopaminové signalizace … zrychlí se vám tep, rozšíří se vám zorničky, začnete se potit. To je, když děláte špatná rozhodnutí. Hodně z toho je evoluční reakce.“

pre-frontální kůra, která řídí uvažování a úsudek, je jednou z posledních částí mozku, která se plně rozvíjí.

„To chce trénink a učení a životní zkušenosti“, aby to rychle spěchat přepsat váš úsudek, řekl Lieberman. „Mám štěstí, že jsem neudělal něco hloupého.“Po jeho zlomku vteřiny úvahy, Lieberman poukázal na $ 700,000 chybu pokladníka.

Holland poukázala i na chybu své banky. „Na konci dne to nejsou moje peníze a pořád jsem si představoval malou starou dámu, která chybí $ 23,000. Jsem ráda, že mě matka naučila dobré od špatného, “ řekla.

jak se vyhnout dilematu

Chcete-li se těmto situacím vyhnout, pečlivě sledujte své účty.

„Spravujte svůj zůstatek sami kromě toho, co vaše banka dělá,“ řekl Johnson. On-line bankovnictví mohou mít dělal to snadné, aby vyhodit staré staromódní zkontrolujte, zda registry, ale používá jeho sladit jeho účtu na „penny“, “ i když jsem jen napsat šek, aby žena, která se stará o naše kočky každé dva měsíce.“K dispozici je také Software pro kontrolu údajů banky. A na pokladní lince se podívejte na vkladový doklad jako potvrzení a ověřte, že se jedná o zamýšlenou částku. Také Johnson řekl, zkontrolujte vzdálené vklady provedené pomocí telefonů.

„v tomto světě je opravdu důležité chránit se a převzít odpovědnost, i když jsme do značné míry závislí na finančních institucích, které to pro nás udělají,“ řekl Johnson.

stále nejste přesvědčeni? Zvažte toto: „zpět k mé paranoii v oblasti kybernetické bezpečnosti, některá opatření pomáhají zákazníkům chránit před neoprávněnými transakcemi na druhé straně,“ řekl. „Určitě můžete hrát hlavní roli v první linii obrany.“

protože i když nejste ve spěchu, abyste nahlásili ten velký vklad, všichni bychom chtěli vědět hned, jestli peníze jdou ven, které by neměly.