당신의 호의에 은행 오류? 하지만… 당신은 현금을 유지할 수 있습니까?
그것은 꿈처럼 들린다:은행 잔고를 확인하여 그것이 있어야하는 것보다 훨씬 더 높은 것을 찾으십시오. 그러나 그것은 일어날 수 있습니다. 미국 소비자는 수천 달러의 수천 수백 그들의 호의에 은행 실수를 보았다.
“나는 독점 순간에있는 것처럼 느꼈다”레슬리 홀랜드는 그녀의 중개 계좌에서 그녀가 아닌$23,000 을보기 위해 성명서를 여는 것에 대해 말했다. “당신의 호의에 은행 오류를 말한다 카드를 받고 같은:수집$200.”
당신은 그것을 유지할 수 있습니까?
“당신은’오 마이 갓,나는 복권에 당첨’의 순간을 할”홀랜드,루이빌,켄터키에있는 마케팅 임원은 말했다. 그녀는 즉시 은행에 전화하지 않았습니다. “나는 횡재 충격에 주위를 걷고 있었다. 당신은’내가 그것을 지킬 수 있을까?”
마이크 리버만은 2014 년 브루클린 아파트 매각 이후에도 같은 생각을 했다. 그는 눈에 띄게 피곤 창구에 자신의 수익금을 통해 서명 한 후,그는 예금 슬립 그의 호의에 실수를 보여 주었다 발견-의 조정에$700,000.
“이상해.” “영화에서처럼,한 사람에게 어떤 일이 일어나고 백만 가지가 한순간에 그들의 마음을 관통하는 것을 볼 때. 나는 그것을 보았다’거룩한 크롬*피,이것은 정말 옳지 않다. 나는 그것을 유지할 수 있습니다,나는 그것을 보낼 수 있습니다,나는 그것을 투자하고 사람이 통지하기 전에 다시 줄 수 있습니까?’이 모든 것이 당신의 머리를 정말 빨리 통과합니다.”
업계 관계자는 실수가 발생하는 동안,그들은 매일 수행 성공적인 거래의 수십억에 비해 거의 있다고 주장한다.
“우리는 양측에 올바른 매일 수십억의 거래를 수행,”더그 존슨,미국 은행 협회의 지불 및 사이버 보안 정책 수석 부사장은 말했다. 그러나”항상 인간의 실수에 대한 잠재력이 있습니다.”
여기 나쁜 소식
그리고 실수를 할 때”‘지키지 마라.’는 확고한 조언이다.”존슨이 말했다. “결국 은행은 고객에게 돌아올 것입니다. 첫째로 그들은 거래를 반전하고 그러나 또한 잠재적으로 효과적인 연구다음에 경찰 보고를 생성할 것이다,은행이 고객을… 그것은 매력적이지 않은 사건의 전체 합류를 만듭니다.”
한 조지아 십대는이 어려운 방법을 배웠습니다. 지역 뉴스 보도에 따르면 자신의 은행 계좌에 속하지 않은 30,000 달러를 지출 한 후 청년은 10 년 형을 선고 받았다. 금전 출납원은 사춘기 계좌로 동일한 성을 가진 클라이언트에게서 수표를 예금했었다;그는 기금의 최대량을 비엠웨이에 썼다.
리버만,전 신경 과학자,사람이 그런 나쁜 결정을 내릴 수있는 방법에 대한 추측. 우리가 카드를 손에 넣을 때 서두르게하는 뇌의 같은 부분은 예기치 않은 돈과 같은 시나리오에 직면 할 때 시작됩니다. 변연계는 보상 회로와 같습니다. “도파민 신호가 많이 있습니다… 심박수가 올라가고,동공이 넓어지고,땀이 나기 시작합니다. 그 때 당신은 나쁜 결정을 내립니다. 이 많은 진화 반응이다.”
추론과 판단을 제어하는 전두엽 피질은 완전히 발달하는 뇌의 마지막 부분 중 하나입니다.
“그것은 훈련과 학습과 삶의 경험이 필요합니다”그 빠른 러시가 당신의 판단을 무시하게하지,리버만은 말했다. “나는 바보 같은 짓을하지 않았다는 것이 행운이다.”그의 분할 초 심의 후,리버만은 창구에$700,000 실수를 지적했다.
네덜란드도 그녀의 은행의 오류를 지적했다. “하루가 끝날 때 이것은 내 돈이 아니며 23,000 달러를 놓친 작은 할머니를 계속 시각화했습니다. 나는 어머니가 나를 잘못 가르쳐 줘서 기쁘다”고 말했다.
딜레마를 피하는 방법
이러한 상황을 피하려면 계정을 면밀히 주시하십시오.
“은행이 무엇을하고 있는지에 추가로 균형을 직접 관리,”존슨은 말했다. 온라인 뱅킹은 쉽게 구식 체크 레지스터를 던져 만들었을 수 있습니다,하지만 그는 페니에 자신의 계정을 조정하기 위해 자신을 사용,”난 단지 우리의 고양이를 돌보는 여자에게 수표를 작성에도 불구하고 매 2 개월.”소프트웨어는 은행의 수치를 다시 확인 할 수 있습니다. 그리고 출납원 선에,확인으로 예금 미끄러짐을 보고 예정되는 총계 이다 것 을 확인하십시요. 또한,존슨은 말했다,전화로 만든 더블 체크 원격 예금.
“이 세상에서 자신을 보호하고 우리가 금융 기관에 크게 의존하더라도 책임을지는 것이 정말로 중요합니다.”존슨은 말했다.
아직도 확신이 없습니까? “내 사이버 보안 편집증으로 돌아가서,일부 조치는 고객이 다른 쪽의 무단 거래로부터 보호하는 데 도움이됩니다.”라고 그는 말했다. “당신은 확실히 첫 번째 방어선에서 중요한 역할을 할 수 있습니다.”
왜냐하면 당신이 그 큰 예금을보고 서두르지 않더라도,우리 모두는 돈이 나가면 안되는지 즉시 알고 싶어 할 것입니다.