eroare bancară în favoarea ta? Dar … Poți păstra banii?

sună ca un vis: Verificarea soldului bancar pentru a-l găsi mai mare, mult mai mare decât ar trebui să fie. Dar se poate — și se întâmplă -. Consumatorii americani au văzut greșeli bancare în favoarea lor pentru mii și chiar sute de mii de dolari.

„m-am simțit ca într-un moment de monopol”, a declarat Leslie Holland pentru NBC despre deschiderea unei declarații din contul ei de brokeraj pentru a vedea 23.000 de dolari care nu erau ai ei. „Ca și cum ai primi cardul care spune Eroare bancară în favoarea ta: colectează 200 USD.”

Poți Să-L Păstrezi?

„aveți acel moment de” Oh, Doamne, am câștigat la loterie”, a spus Holland, un director de marketing Din Louisville, Kentucky. Nu a sunat imediat la bancă. „Am fost de mers pe jos în jurul valorii de șoc neașteptat. Te gândești la ‘ pot să-l păstrez?”

Mike Lieberman a avut același gând după vânzarea apartamentului său din Brooklyn în 2014. După ce și — a semnat încasările către un casier vizibil obosit, a observat că biletul de depozit arăta o greșeală în favoarea sa-în valoare de 700.000 de dolari.

„este ciudat”, a declarat el pentru NBC News. „Ca într-un film când vezi că i se întâmplă ceva unei persoane și un milion de lucruri îi trec prin minte într-o fracțiune de secundă. M-am uitat la ea ‘Sfânt cr*p, Acest lucru nu este într-adevăr corect. Pot să-l păstrez, să-l cheltuiesc, să-l investesc și să-l dau înapoi înainte ca cineva să observe? Toate astea îți trec prin cap foarte repede.”

insiderii din industrie insistă că, deși se întâmplă greșeli, acestea sunt foarte puține în comparație cu miliardele de tranzacții de succes efectuate în fiecare zi.

„efectuăm zilnic miliarde de tranzacții care sunt corecte de ambele părți”, a declarat Doug Johnson, vicepreședinte senior pentru plăți și Politica de securitate cibernetică la American Bankers Association. Dar ” există întotdeauna potențialul de eroare umană.”

iată vestea proastă

și când se fac greșeli, „nu-l păstrați”, este sfatul ferm”, a spus Johnson. „În cele din urmă, banca va reveni la client. Mai întâi vor inversa tranzacția, dar, de asemenea, vor genera un raport al poliției după o cercetare eficientă, ceea ce înseamnă că banca va contacta clientul … și va pune întrebările logice: au observat că a fost depusă din greșeală, de ce nu au alertat banca, de ce nu au returnat fondurile. Creează o întreagă confluență de evenimente care nu sunt atractive.”

un adolescent din Georgia a învățat acest lucru pe calea cea grea. După ce a cheltuit 30.000 de dolari în contul său bancar care nu îi aparținea, tânărul a câștigat o pedeapsă de 10 ani, potrivit știrilor locale. Un casier a depus un cec de la un client cu același nume de familie în contul adolescentului; a cheltuit majoritatea fondurilor pe un BMW.

Lieberman, fost neurolog, a speculat despre modul în care o persoană ar putea lua o decizie atât de proastă. Aceeași parte a creierului care ne dă o grabă atunci când, să zicem, câștigăm o mână de cărți, începe atunci când ne confruntăm cu un scenariu precum banii neașteptați, a sugerat Lieberman. Sistemul limbic este ca circuitele de recompense. „Există o mulțime de semnale de dopamină … ritmul cardiac crește, pupilele se dilată, începi să transpiri. Atunci iei decizii proaste. Multe dintre acestea sunt răspunsuri evolutive.”

cortexul pre-frontal, care controlează raționamentul și judecata, este una dintre ultimele părți ale creierului care se dezvoltă pe deplin.

„este nevoie de instruire și învățare și experiență de viață” pentru a nu lăsa această grabă rapidă să vă depășească judecata, a spus Lieberman. „Sunt norocos că nu am făcut ceva stupid.”După deliberările sale de o fracțiune de secundă, Lieberman a subliniat greșeala de 700.000 de dolari către casier.

Holland a subliniat și eroarea băncii sale. „La sfârșitul zilei, aceștia nu sunt banii mei și am continuat să vizualizez o bătrânică căreia îi lipsesc 23.000 de dolari. Mă bucur că mama m-a învățat binele de rău”, a spus ea.

cum să evitați Dilema

pentru a evita astfel de situații, țineți cont de conturile dvs.

„Gestionați-vă singur soldul în plus față de ceea ce face banca dvs.”, a spus Johnson. Este posibil ca serviciile bancare Online să fi facilitat aruncarea registrelor de cecuri de modă veche, dar el își folosește contul pentru a-și reconcilia contul cu banul, „chiar dacă scriu doar un cec femeii care are grijă de pisicile noastre la fiecare două luni.”Software-ul este, de asemenea, disponibil pentru a verifica dublu cifrele băncii. Și la linia teller, uita-te la biletul de depozit ca confirmare și verificați dacă este suma destinată. De asemenea, Johnson a spus, verificați dublu depozitele la distanță făcute cu telefoane.

„este foarte important în această lume să vă protejați și să vă asumați responsabilitatea, chiar dacă depindem în mare măsură de instituțiile financiare pentru a face acest lucru pentru noi”, a spus Johnson.

încă nu ești convins? Luați în considerare acest lucru: „înapoi la paranoia mea de securitate cibernetică, unele măsuri ajută clienții să se protejeze de tranzacțiile neautorizate de cealaltă parte”, a spus el. „Cu siguranță puteți juca un rol major în prima linie de apărare.”

pentru că, chiar dacă nu vă grăbiți să raportați acel depozit mare, am vrea cu toții să știm imediat dacă banii ies care nu ar trebui.