Rencontrez les plus Grands Fournisseurs 2018 dans la Vie des Personnes Âgées

La liste 2018 des plus grands fournisseurs de vie pour personnes âgées révèle peu de changements par rapport à 2017. Brookdale, à trois fois la taille de la société numéro 2 sur la liste, continue de détenir la première place. En fait, les cinq mêmes entreprises restent dans le top cinq. Cependant, la liste de cette année comprend plusieurs acteurs non inclus dans les listes précédentes, notamment Generations, Charter Senior Living, Arrow Senior Living, etc., ce qui a permis à la liste de passer de 115 fournisseurs en 2017 à 125 fournisseurs en 2018 pour un total de 586 662 unités de vie senior. Parmi les 115 premiers, les listes montrent une croissance de 4, 5% du nombre total d’unités de 2017 à 2018.

Une autre nouveauté cette année est une liste des plus grands fournisseurs à but non lucratif, où National Senior Campus (NSC) se trouve en tête avec plus de 23 000 unités, ce qui la place au No. 6 si inclus avec des fournisseurs à but lucratif. NSC se concentre sur les communautés de retraite abordables en soins continus. Son prochain concurrent le plus important est la Société évangélique Luthérienne du Bon Samaritain, avec plus de 8 000 unités, ce qui la place au 15e rang si elle est incluse dans la liste des fournisseurs à but lucratif.

D’après les commentaires des fournisseurs concernant les plans de croissance récents et continus, le secteur de la vie des personnes âgées semble prêt pour une nouvelle période d’expansion significative.

Espaces commerciaux

Bien que les deux premières places de la liste à but lucratif restent les mêmes, les expansions chez Affinity et Life Care Services ont déclenché quelques changements dans le top 10. Les services de soins de vie sont passés du numéro 4 en 2017 (26 452 unités) au numéro 3 en 2018 (28 825 unités). Dans un mouvement significatif, le groupe Affinity Living est passé du 11e rang en 2017 (7 964 unités) au 9e rang en 2018 (12 538 unités). La société a encore 40 développements en cours.

Senior Lifestyle Corp. est une autre des nombreuses entreprises qui ont connu une croissance significative d’année en année. Le fournisseur basé à Chicago a ajouté près de 3 000 unités depuis 2017, en grande partie en profitant des opportunités à mesure qu’elles se présentent, a déclaré le président et chef de la direction Jon DeLuca. « La croissance repose sur la capacité d’exécuter efficacement pour nous-mêmes et pour ceux pour qui nous gérons. Nous avons la chance d’être en mesure de considérer les opportunités comme cela, une opportunité de gérer pour quelqu’un et d’étendre une relation existante ou d’en construire une nouvelle. Nous avons également réussi nos projets de développement à travers le pays et continuerons d’être à l’affût de ces opportunités. »

Parmi les autres entreprises en mouvement cette année: La société Arbor a augmenté de 43%, bondissant de plusieurs places sur la liste au 33e rang, Silverado a augmenté d’un impressionnant 61% et Integral Senior Living a augmenté de 59%, ajoutant 32 nouvelles communautés sous la marque Solstice Senior Living.

Discovery Senior Living (No 15) a augmenté de près de 1 400 unités d’année en année. « Nous voyons également d’énormes opportunités à court, moyen et long terme pour notre industrie et notre entreprise », a déclaré Richard J. Hutchinson, PDG de Discovery.  » Plus précisément, nous continuerons à faire évoluer notre offre de services physiques et programmatiques, y compris de nouvelles gammes de produits et un modèle plus personnalisé aux désirs de nos clients. »

Watermark Retirement Communities est une autre entreprise qui a connu une croissance significative — 38,5%. « Nous avons toujours été opportunistes et ne nous sommes pas concentrés uniquement sur des emplacements géographiques spécifiques », a déclaré C. Jill Hofer, directrice de la communication de Watermark. « Nous sommes actuellement situés dans 21 États. Cela étant dit, nous examinons des opportunités qui correspondent à notre empreinte existante où nous avons une forte présence, comme New York, la Floride, l’Arizona et la Californie. Nous assistons à une gravitation vers des marchés de barrière à l’entrée plus élevés, qui se trouvent souvent sur les côtes, et assistons certainement à un afflux de capitaux axés sur le marché de l’aide à la vie autonome et des soins de la mémoire. Bien que Watermark compte un certain nombre de communautés offrant des soins de la vie assistée et de la mémoire, nous sommes généralement impliqués dans des communautés qui offrent des soins de la vie autonome, de la vie assistée et de la mémoire. »

New Perspective Senior Living, un fournisseur de 21 propriétés qui compte également des unités réparties entre la vie autonome, la vie assistée et les soins de la mémoire, prévoit d’étendre ses activités à cinq fois son nombre actuel d’unités d’ici 2025, a déclaré Ryan Novaczyk, président et chef de la direction de New Perspective. « La croissance proviendra d’une combinaison de nouveaux projets de construction ainsi que de fusions et d’acquisitions en cours de route », a-t-il déclaré. « Nous avons deux projets qui devraient démarrer cet automne et deux autres prévus pour le printemps 2019. Actuellement, nous négocions activement quatre acquisitions et espérons en conclure deux au cours des six prochains mois. »

Opportunités internationales

Alors que le taux d’occupation aux États-Unis est resté stable (à 88% au 2e trimestre, selon le Centre national d’investissement pour le logement et les soins aux personnes âgées), plusieurs entreprises ont étendu leurs activités au-delà des États-Unis, capitalisant sur les booms démographiques anticipés et d’autres facteurs. Parmi les opérateurs basés aux États-Unis, Sunrise Senior Living compte le plus grand nombre de personnes non américaines. propriétés comptant 61 résidences au Canada et au Royaume-Uni. Atria compte 29 communautés au Canada, tandis que Merrill Gardens en compte quatre en Chine, Leisure Care en compte deux en Inde et Belmont Village en compte une au Mexique.

Merrill Gardens est entré sur le marché en Chine après avoir été approché par un ami de Bill Pettit, président de la société mère de Merrill Gardens. Cole Wright, directeur général de Merrill Gardens China, a participé à ces premières discussions. « J’étais à la faculté de droit à l’époque et j’avais étudié à Shanghai et je parlais chinois, alors ils m’ont demandé si j’étais intéressé à l’explorer », a-t-il déclaré. « Nous avons tous fait un voyage en Chine en octobre 2010 et avons décidé que cela valait la peine d’être poursuivi. Nos partenaires immobiliers semblent enthousiasmés par l’avenir de cette industrie et nous apportent plus de projets. Nous y élargissons notre équipe de direction et y investissons davantage dans l’immobilier. »

Les préférences des consommateurs en Chine ont nécessité une certaine flexibilité.  » Nos résidents semblent bien répondre à notre modèle », a poursuivi Wright. « La Chine a toujours une forte préférence culturelle pour posséder des maisons et les transmettre à la génération suivante. Cela signifie que les modèles de logements pour personnes âgées qui incluent une option de vente se sont historiquement mieux comportés. Cependant, notre modèle de location pure semble gagner du terrain alors que le gouvernement chinois a mis en œuvre des politiques pour encourager davantage de locations de maisons. L’économie du secteur des services en Chine a également continué de croître rapidement et je pense que le modèle d’aide à la location mensuelle est sur le point de devenir l’un des plus gros morceaux du gâteau du logement pour personnes âgées dans un avenir proche. »

Axé sur une niche

Alors que plusieurs fournisseurs adoptent une approche équilibrée de la vie des personnes âgées, offrant tous les modèles de soins le long du spectre – de la vie autonome à la vie assistée en passant par les soins de la mémoire — d’autres concentrent leurs efforts dans une niche. Par exemple, 97% des unités de retraite de vacances sont des unités de vie autonome, tandis que 2,4% sont des unités de vie assistée et 0,4% des unités de soins de la mémoire; Les soins de vie prioritaires sont 100% des unités de vie assistée, une petite partie de ces unités ayant une licence double pour les soins de la mémoire; Vivifiant est 92% des unités de vie assistée; et Silverado, depuis sa création, est un fournisseur de soins de mémoire à 100%. De même, le portefeuille du Groupe LaSalle comprend 94% de soins de la mémoire et celui de JEA, 87% de soins de la mémoire.

Pour LaSalle, l’accent mis sur les soins de la mémoire se résume à un engagement à servir les aînés quelles que soient leurs capacités.

 » Notre philosophie est que les gens méritent des soins exceptionnels, en particulier ceux atteints de démence « , a déclaré Mitchell W. Warren, président, chef de la direction et copropriétaire du Groupe LaSalle / Feuilles d’automne. « Nous nous concentrons donc d’abord sur la satisfaction des besoins et l’établissement de normes dans les communautés où nous opérons maintenant, et ne nous développons que lorsque nous voyons une opportunité d’apporter avec succès nos soins pionniers à un plus grand nombre de personnes. »

 » Nous avons été parmi les premiers et demeurons l’un des plus grands fournisseurs de soins de mémoire autonomes « , a ajouté le président de LaSalle, John Barbee. « Notre propriété est à 360 degrés: Nous développons, construisons, concevons et gérons. Nous sommes également une entreprise familiale et donc plus agiles. Nos soins sont personnalisés, basés sur la recherche et éprouvés. Tout cela se traduit par des soins de meilleure qualité et de plus en plus innovants pour les résidents. »

Les communautés de retraite en soins continus (CCRC) offrent l’approche inverse et, à un moment donné, ont été considérées comme la tendance émergente de la vie des personnes âgées. Le site Web de Brookdale souligne l’attrait de ce modèle: « Le principal avantage d’un CCRC est que vous ou votre conjoint n’aurez pas à vous soucier de changer de communauté si vos soins doivent changer à l’avenir. Vous pourrez rester au même endroit, entouré des personnes merveilleuses que vous avez connues et aimées. »

La liste de cette année indique que plusieurs entreprises opèrent toujours dans l’espace de la CCRC, notamment Brookdale, Five Star et Erickson Living. « Nos résidents de la CCRC sont attirés par les commodités uniques à chaque emplacement et les excellentes conditions de vie. Ils veulent des services de grande classe ainsi que l’environnement social « , a déclaré Ryan Wilson, vice-président principal des ventes et directeur de la croissance de Brookdale.