banki hiba az Ön javára? De… Meg tudod tartani a pénzt?

úgy hangzik, mint egy álom: ellenőrzi a banki egyenleg, hogy megtalálja azt magasabb, sokkal magasabb, mint amilyennek lennie kellene. De ez megtörténhet-és meg is történik. Az amerikai fogyasztók banki hibákat láttak a javukra több ezer, sőt több százezer dollárért.

“úgy éreztem, hogy monopolhelyzetben vagyok” – mondta Leslie Holland Az NBC-nek, hogy megnyit egy nyilatkozatot brókerszámlájáról, hogy 23 000 dollárt láthasson, ami nem az övé. “Mint kapok a kártyát, hogy azt mondja, banki hiba az Ön javára: gyűjtsön $200.”

Meg Tudod Tartani?

“megvan az a pillanat, amikor ‘Istenem, nyertem a lottón'” – mondta Holland, a Kentucky állambeli Louisville-i marketingvezető. Nem hívta azonnal a bankját. “Váratlan sokkban sétáltam. Arra gondolsz, hogy megtarthatom?'”

Mike Lieberman ugyanezt gondolta brooklyni lakásának 2014-es eladása után. Miután aláírta bevételét egy láthatóan fáradt pénztárosnak, észrevette, hogy a betéti bizonylat hibát mutat az ő javára — 700 000 dollár értékben.

“furcsa” – mondta az NBC News-nak. “Mint egy filmben, amikor látod, hogy valami történik egy emberrel, és millió dolog fut át az agyán egy pillanat alatt. Megnéztem ‘ Szent cr * p,Ez tényleg nem helyes. Megtarthatom, elkölthetem, befektethetem és visszaadhatom, mielőtt bárki észrevenné? Ez az egész nagyon gyorsan megy át a fejeden.”

az iparági bennfentesek ragaszkodnak ahhoz, hogy bár hibák történnek, ezek nagyon kevések a napi sikeres tranzakciók milliárdjaihoz képest.

“naponta több milliárd tranzakciót hajtunk végre, amelyek mindkét oldalon helyesek” – mondta Doug Johnson, az American Bankers Association fizetési és kiberbiztonsági politikáért felelős alelnöke. De “mindig fennáll az emberi hiba lehetősége.”

itt van a rossz hír

és amikor hibákat követnek el, “ne tartsd meg” a határozott Tanács ” – mondta Johnson. “Végül a bank visszatér az ügyfélhez. Először visszafordítják a tranzakciót, de hatékony kutatás után rendőrségi jelentést is készíthetnek, ami azt jelenti, hogy a bank felveszi a kapcsolatot az ügyféllel … és felteszi a logikus kérdéseket: észrevették-e, hogy véletlenül letétbe helyezték, miért nem riasztották a bankot, miért nem adták vissza a pénzt. Olyan események teljes összefolyását hozza létre, amelyek nem vonzóak.”

egy georgiai Tini megtanulta ezt a nehéz utat. Miután 30 000 dollárt költött a bankszámláján, amely nem tartozott hozzá, a fiatalember 10 éves büntetést kapott, a helyi hírek szerint. Egy pénztáros letétbe helyezett egy csekket egy azonos vezetéknevű ügyféltől a tini számlájára; az alapok nagy részét egy BMW-re költötte.

Lieberman, egykori idegtudós, spekulált arról, hogy egy személy hogyan hozhat ilyen rossz döntést. Az agynak ugyanaz a része, amely rohanást ad nekünk, amikor, mond, nyerünk egy kártyalapot, beindul, amikor szembesülünk egy olyan forgatókönyvvel, mint a váratlan pénz, – javasolta Lieberman. A limbikus rendszer olyan, mint a jutalom áramkör. “Sok a dopamin jelátvitel … a pulzusod emelkedik, a pupillád kitágul, izzadni kezdesz. Ez az, amikor rossz döntéseket hoz. Ennek nagy része evolúciós válasz.”

A pre-frontális kéreg, amely az érvelést és az ítéletet irányítja, az agy egyik utolsó része, amely teljesen kifejlődött.

“képzésre, tanulásra és élettapasztalatra van szükség ahhoz, hogy ne hagyjuk, hogy ez a gyors rohanás felülírja az ítélőképességünket, mondta Lieberman. “Szerencsés vagyok, hogy nem csináltam semmi hülyeséget.”A másodperc töredéke alatt folytatott tanácskozása után Lieberman rámutatott a pénztárosnak a 700 000 dolláros hibára.

Holland rámutatott bankja hibájára is. “A nap végén ez nem az én pénzem, és folyamatosan elképzeltem egy kis öreg hölgyet, akinek hiányzik 23 000 dollár. Örülök, hogy anyám megtanította nekem a jót a rossztól” – mondta.

hogyan kerüljük el a dilemmát

az ilyen helyzetek elkerülése érdekében figyelje szorosan a fiókjait.

“kezelje saját egyenlegét azon kívül, amit bankja csinál” – mondta Johnson. Lehet, hogy az Online banki szolgáltatások megkönnyítették a régimódi csekknyilvántartások kidobását, de ő arra használja, hogy összehangolja számláját a Pennyvel, “annak ellenére, hogy csak kéthavonta írok csekket annak a nőnek, aki macskáinkat gondozza.”Szoftver is rendelkezésre áll, hogy ellenőrizze a bank adatait. És a pénztárnál nézd meg a betéti bizonylatot megerősítésként, és ellenőrizd, hogy az a tervezett összeg. Szintén, – mondta Johnson, ellenőrizze még egyszer a telefonokkal készített távoli betéteket.

“nagyon fontos ebben a világban, hogy megvédje magát és felelősséget vállaljon, annak ellenére, hogy nagymértékben függünk a pénzügyi intézményektől, hogy ezt megtegyék nekünk” – mondta Johnson.

még mindig nem győzte meg? Fontolja meg ezt:” visszatérve a kiberbiztonsági paranoiámhoz, néhány intézkedés segíti az ügyfeleket a jogosulatlan tranzakciók elleni védelemben a másik oldalon ” – mondta. “Határozottan fontos szerepet játszhat az első védelmi vonalban.”

mert akkor is, ha nem siet, hogy jelentse, hogy a nagy betét, mindannyian szeretnénk tudni, hogy azonnal, ha a pénz megy ki, hogy nem kellene.