Errore bancario a tuo favore? Ma … Puoi tenere i soldi?

Sembra un sogno: controllare il tuo saldo bancario per trovarlo più alto, molto più alto, di quanto dovrebbe essere. Ma può-e lo fa-accadere. I consumatori americani hanno visto errori bancari a loro favore per migliaia e persino centinaia di migliaia di dollari.

“Mi sentivo come se fossi in un momento di monopolio”, Leslie Holland ha detto alla NBC di aprire una dichiarazione dal suo conto di intermediazione per vedere 2 23,000 che non era suo. “Come ottenere la carta che dice errore bancario a tuo favore: Raccogliere $200.”

Puoi tenerlo?

“Hai quel momento di ‘Oh mio Dio, ho vinto la lotteria’”, ha detto Holland, un dirigente di marketing a Louisville, Kentucky. Non ha chiamato subito la sua banca. “Stavo camminando in giro in shock imprevisto. Pensi a ‘ Posso tenerlo?'”

Mike Lieberman ha avuto lo stesso pensiero dopo la vendita del suo appartamento a Brooklyn nel 2014. Dopo aver firmato i suoi proventi a un cassiere visibilmente stanco, notò che la ricevuta di deposito mostrava un errore a suo favore — per la somma di $700,000.

“È strano”, ha detto a NBC News. “Come in un film quando si vede qualcosa accade a una persona e un milione di cose corrono attraverso la loro mente in una frazione di secondo. L’ho guardato ‘ Santo cr * p,questo non è davvero giusto. Posso tenerlo, posso spenderlo, posso investirlo e restituirlo prima che qualcuno se ne accorga? Tutto questo ti passa per la testa molto velocemente.”

Gli addetti ai lavori del settore insistono sul fatto che, mentre gli errori accadono, sono pochissimi rispetto ai miliardi di transazioni di successo effettuate ogni giorno.

“Conduciamo miliardi di transazioni su base giornaliera che sono corrette da entrambe le parti”, ha affermato Doug Johnson, vicepresidente senior per i pagamenti e la politica di sicurezza informatica presso l’American Bankers Association. Ma ” c’è sempre il potenziale per l’errore umano.”

Ecco le cattive notizie

E quando vengono commessi errori,” ‘Non tenerlo’ è il consiglio fermo”, ha detto Johnson. “Alla fine, la banca tornerà al cliente. In primo luogo faranno invertire la transazione, ma anche potenzialmente generare un rapporto di polizia dopo una ricerca efficace, il che significa che la banca contatterà il cliente … e porre le domande logiche: Hanno notato che è stato inavvertitamente depositato, perché non hanno avvertito la banca, perché non hanno restituito i fondi. Crea un’intera confluenza di eventi che non sono attraenti.”

Un adolescente Georgia imparato questo nel modo più duro. Dopo aver speso $30.000 nel suo conto in banca che non gli apparteneva, il giovane ha guadagnato una condanna a 10 anni, secondo le notizie locali. Un cassiere aveva depositato un assegno da un cliente con lo stesso cognome nel conto dell’adolescente; ha speso la maggior parte dei fondi su una BMW.

Lieberman, un ex neuroscienziato, speculato su come una persona potrebbe prendere una decisione così male. La stessa parte del cervello che ci dà una corsa quando, diciamo, vinciamo una mano di carte, calci in quando ci confrontiamo con uno scenario come denaro inaspettato, Lieberman suggerito. Il sistema limbico è come il circuito delle ricompense. “C’è un sacco di segnali di dopamina … la frequenza cardiaca aumenta, le pupille si dilatano, inizi a sudare. Questo è quando si prendono decisioni sbagliate. Molto di questo è la risposta evolutiva.”

La corteccia pre-frontale, che controlla il ragionamento e il giudizio, è una delle ultime parti del cervello a svilupparsi completamente.

“Ci vuole la formazione e l’apprendimento e l’esperienza di vita” per non lasciare che la fretta veloce ignorare il vostro giudizio, ha detto Lieberman. “Sono fortunato di non aver fatto qualcosa di stupido.”Dopo le sue deliberazioni di una frazione di secondo, Lieberman ha sottolineato l’errore di $700.000 al cassiere.

Holland ha sottolineato anche l’errore della sua banca. “Alla fine della giornata questo non è il mio denaro e ho continuato a visualizzare una piccola vecchia signora a cui mancano 2 23,000. Sono contento che mia madre mi abbia insegnato il bene dal male”, ha detto.

Come evitare il dilemma

Per evitare tali situazioni, tieni d’occhio i tuoi account.

“Gestisci il tuo saldo da solo in aggiunta a ciò che sta facendo la tua banca”, ha detto Johnson. Online banking può aver reso facile buttare fuori i registri di controllo vecchio stile, ma lui usa il suo per riconciliare il suo conto al centesimo, “anche se scrivo solo un assegno per la donna che si prende cura dei nostri gatti ogni due mesi.”Il software è disponibile anche per ricontrollare le cifre della banca. E alla linea cassiere, guardare la ricevuta di deposito come conferma e verificare che è l’importo previsto. Inoltre, Johnson ha detto, ricontrolla i depositi remoti effettuati con i telefoni.

“È davvero importante in questo mondo proteggersi e assumersi la responsabilità anche se dipendiamo in gran parte dalle istituzioni finanziarie per farlo per noi”, ha detto Johnson.

Ancora non convinto? Considera questo: “Tornando alla mia paranoia sulla sicurezza informatica, alcune misure aiutano i clienti a proteggere dalle transazioni non autorizzate dall’altra parte”, ha affermato. “Puoi sicuramente giocare un ruolo importante nella prima linea di difesa.”

Perché anche se non hai fretta di segnalare quel grande deposito, vorremmo tutti sapere subito se il denaro sta andando fuori che non dovrebbe.