Bankfout in uw voordeel? Maar … Kun je het geld houden?

het klinkt als een droom: je banksaldo controleren om het hoger te vinden, veel hoger, dan het zou moeten zijn. Maar het kan — en doet — gebeuren. Amerikaanse consumenten hebben gezien bank fouten in hun voordeel voor duizenden en zelfs honderdduizenden dollars.

“ik voelde me alsof ik in een Monopoly moment was,” Leslie Holland vertelde NBC over het openen van een verklaring van haar makelaarsrekening om $23.000 te zien die niet van haar was. “Zoals het krijgen van de kaart die zegt bankfout in uw voordeel: Verzamel $ 200.”

Kun Je Het Houden?”You do have that moment of’ Oh my God, I won the lottery, ‘” zei Holland, een marketing executive in Louisville, Kentucky. Ze heeft haar bank niet meteen gebeld. “Ik liep rond in een meevaller shock. Denk je erover na, Mag ik het houden?Mike Lieberman had dezelfde gedachte na de verkoop van zijn appartement in Brooklyn in 2014. Nadat hij zijn opbrengst aan een zichtbaar vermoeide kassier had overgedragen, merkte hij dat de stortingsbon een fout in zijn voordeel vertoonde — op de melodie van $700.000.”It’ s weird,” vertelde hij aan NBC News. “Zoals in een film als je ziet dat er iets gebeurt met een persoon en een miljoen dingen door hun hoofd lopen in een fractie van een seconde. Ik keek ernaar ‘ Heilige cr * p, Dit is echt niet goed. Kan ik het houden, kan ik het uitgeven, kan ik het investeren en het teruggeven voordat iemand het merkt? Dit gaat allemaal heel snel door je hoofd.”

insiders uit de industrie dringen erop aan dat er weliswaar fouten worden gemaakt, maar dat deze zeer gering zijn in vergelijking met de miljarden succesvolle transacties die elke dag worden uitgevoerd.

” we voeren dagelijks miljarden transacties uit die aan beide zijden correct zijn, ” zei Doug Johnson, senior vice president voor betalingen en cybersecurity beleid bij de American Bankers Association. Maar ” er is altijd het potentieel voor menselijke fouten.”

hier is het slechte nieuws

en wanneer fouten worden gemaakt,” ‘Don’ t keep it, ‘is het stevige advies,” Johnson zei. “Uiteindelijk komt de bank terug bij de klant. Eerst zullen ze de transactie omkeren, maar mogelijk ook een politierapport genereren na effectief onderzoek, wat betekent dat de bank contact opneemt met de klant … en de logische vragen stelt: hebben ze gemerkt dat het per ongeluk werd gestort, waarom hebben ze de bank niet gewaarschuwd, waarom hebben ze het geld niet teruggegeven? Het creëert een hele samenloop van gebeurtenissen die niet aantrekkelijk zijn.”

een tiener uit Georgia leerde dit op de harde manier. Na het uitgeven van $30.000 op zijn bankrekening die niet van hem was, verdiende de jongeman een 10-jarige straf, volgens lokale nieuwsberichten. Een teller had een cheque gestort van een klant met dezelfde achternaam op de rekening van de tiener; hij bracht het grootste deel van het geld op een BMW.

Lieberman, een voormalig neurowetenschapper, speculeerde over hoe iemand zo ‘ n slechte beslissing zou kunnen nemen. Hetzelfde deel van het brein dat ons een kick geeft als we bijvoorbeeld kaarten winnen, begint als we geconfronteerd worden met een scenario als onverwacht geld, stelde Lieberman voor. Het limbisch systeem is als het beloningscircuit. “Er is veel dopamine signaal … je hartslag gaat omhoog, je pupillen verwijden, je begint te zweten. Dat is wanneer je slechte beslissingen neemt. Veel hiervan is evolutionaire respons.”

de prefrontale cortex, die het redeneren en oordelen controleert, is een van de laatste delen van de hersenen die zich volledig ontwikkelen.”It takes training and learning and life experience” to not let that quick rush overce your judgment, said Lieberman. “Ik heb geluk dat ik niets stoms heb gedaan.”Na zijn split-second beraadslagingen, Lieberman wees op de $ 700.000 fout aan de teller.Ook Holland wees op de fout van haar bank. “Aan het eind van de dag is dit niet mijn geld en ik bleef visualiseren een kleine oude dame die ontbreekt $23.000. Ik ben blij dat mijn moeder me goed van kwaad leerde, ” zei ze.

hoe het Dilemma te vermijden

om dergelijke situaties te voorkomen, moet u uw accounts goed in de gaten houden.

” Beheer uw saldo zelf in aanvulling op wat uw bank doet,” Johnson zei. Online bankieren kan het gemakkelijk hebben gemaakt om te gooien uit de ouderwetse cheque registers, maar hij gebruikt zijn rekening te verzoenen met de cent, “ook al schrijf ik alleen een cheque aan de vrouw die zorgt voor onze katten elke twee maanden.”Er is ook Software beschikbaar om de cijfers van de bank te controleren. En op de kassierlijn, kijk naar de stortingsbon als bevestiging en controleer of het het beoogde bedrag is. Ook, Johnson zei, dubbele controle op afstand deposito ‘ s gemaakt met telefoons.”Het is echt belangrijk in deze wereld om jezelf te beschermen en verantwoordelijkheid te nemen, ook al zijn we grotendeels afhankelijk van financiële instellingen om dat Voor ons te doen,” zei Johnson.

nog niet overtuigd? Overweeg dit: “terug naar mijn cybersecurity paranoia, sommige maatregelen helpen klanten bij het beschermen tegen ongeautoriseerde transacties aan de andere kant,” zei hij. “Je kunt zeker een grote rol spelen in de eerste verdedigingslinie.”

want zelfs als je geen haast hebt om die grote storting te melden, zouden we allemaal meteen willen weten of er geld uit gaat dat niet zou moeten.