részletek a PS5-re érkező új hangcsevegési funkciókról

üzenet a PlayStation Global Consumer Experience csapatától.

Sziasztok. Catherine Jensen vagyok, a globális fogyasztói élmény részleg vezetője itt a Playstationnél. Osztályunk minden nap azon dolgozik, hogy a lehető legjobb játékélményt hozza létre közösségünk számára a PlayStation Network-en. A @AskPlayStation ügyfélszolgálati csatornát is kezeljük, és hibaelhárítási útmutatókat készítünk, amelyek segítenek a játékosoknak a megoldások megtalálásában. Célunk, hogy elősegítsük a szórakoztató és pozitív élményt, amikor online játszik barátaival és más játékosokkal.

az online biztonság kezelése fontos része ennek. Úgy gondoljuk, hogy fontos, hogy a játékosok gyorsan és pontosan jelenthessék a visszaéléseket vagy zaklatásokat, ha azt a PlayStation Network-en tapasztalják. Ennek a kezdeményezésnek a részeként egy új funkció bevezetésére készültünk a PS5 konzolon, amely lehetővé teszi a játékosok számára, hogy szóbeli zaklatást jelentsenek egy új Hangcsevegési jelentési funkción keresztül. Egyetlen célja, hogy segítsen a nem megfelelő viselkedés bejelentésében, beleértve a közösségi magatartási kódexünket sértő tevékenységeket is. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a funkció soha nem fogja aktívan figyelni vagy meghallgatni a beszélgetéseit, és szigorúan az online visszaélések vagy zaklatások bejelentésére van fenntartva.

a PlayStation játékosok váratlan módon értesültek erről az új funkcióról a legutóbbi PS4 8.00 rendszerfrissítést követően. Nem közöltük egyértelműen ezt a funkciót, vagy nem magyaráztuk el, miért vezettük be, ezért elnézést kérünk. Amikor a PS5 konzol novemberben elindul, a PS5 felhasználók cseveghetnek a PS4 felhasználókkal — ezért kellett tanácsadót mellékelnünk a legújabb PS4 rendszerfrissítéshez.

világosabban meg kellett volna magyaráznunk, hogy miért vezették be ezt a funkciót, valamint részleteket arról, hogyan fog működni a PS5 konzolon, szóval hadd mutassam meg most.

amint a PS5 konzol elindul, ha EGY PS5 lejátszónak zaklatási jelentést kell benyújtania, akkor akár egy 40 másodperces Hangcsevegési klipet is beilleszthet a jelentésébe-20 másodperc a fő beszélgetésből a másik lejátszóval, plusz további 10 másodperc a beszélgetés kiválasztása előtt és után. Csak a legutóbbi öt percnyi Hangcsevegés lesz elérhető a játékos számára, hogy ezt a jelentési funkciót használja.

ezeket a jelentéseket közvetlenül a PS5 konzolon keresztül lehet benyújtani, és elküldjük a Consumer Experience csapatunknak moderálásra, aki ezt követően meghallgatja a felvételt, és szükség esetén intézkedik. Néhány beküldött jelentés nem lesz érvényes, és csapatunk ezt a lehetőséget arra fogja használni, hogy útmutatást és oktatást nyújtson. Nem lesz lehetőség arra, hogy leiratkozzon erről a Hangcsevegés-felvételi funkcióról, mert azt akarjuk, hogy minden felhasználó biztonságban érezze magát, amikor másokkal online játszik, nem csak azok, akik úgy döntenek, hogy engedélyezik.

Köszönjük, hogy elolvasta, és remélem, hogy ez jobb ötletet ad az új funkció céljairól. Nagyra értékeljük a támogatásodat, és szeretnénk, ha tudnád, hogy csapatunk mindig azon fog dolgozni, hogy pozitív élményt teremtsen a PlayStation-en, így a nagyszerű játékokra és a barátaiddal való szórakozásra koncentrálhatsz.