Details over nieuwe voice chat-functionaliteit voor PS5

een bericht van PlayStation ‘ S Global Consumer Experience team.

Hi iedereen. Ik ben Catherine Jensen, en ik leid de Global Consumer Experience division hier bij PlayStation. Onze afdeling werkt elke dag aan de best mogelijke game-ervaring voor onze community op PlayStation Network. We beheren ook het klantenservicekanaal van @AskPlayStation en maken handleidingen voor probleemoplossing om gamers te helpen oplossingen te vinden. Ons doel is om te helpen bij het bevorderen van een leuke en positieve ervaring wanneer je online speelt met vrienden en andere gamers.

het beheren van onlineveiligheid is een belangrijk onderdeel om dat te waarborgen. We vinden het van cruciaal belang dat gamers snel en accuraat misbruik of intimidatie kunnen melden als ze dit ervaren op PlayStation Network. Als onderdeel van dit initiatief hebben we ons voorbereid om een nieuwe functie uit te rollen op de PS5-console waarmee gamers verbale intimidatie kunnen melden via een nieuwe voice Chat-rapportagefunctie. Het enige doel is om te helpen bij het melden van ongepast gedrag, inclusief acties die onze gedragscode van de Gemeenschap schenden. Houd er rekening mee dat deze functie niet actief zal controleren of luisteren op uw gesprekken – ooit – en het is strikt voorbehouden voor het melden van online misbruik of intimidatie.

PlayStation-gamers leerden op een onverwachte manier over deze nieuwe functie na de recente PS4 8.00-systeemupdate. We hebben deze functie niet duidelijk communiceren of uitleggen waarom we het introduceerden, en we verontschuldigen ons daarvoor. Wanneer de PS5 — console In November wordt gelanceerd, kunnen PS5-gebruikers met PS4-gebruikers chatten-daarom moesten we een advies opnemen met de nieuwste PS4-systeemupdate.

we hadden duidelijker moeten uitleggen waarom deze functie werd uitgerold, samen met details over hoe het zal werken op de PS5 console, dus laat me je er nu doorheen lopen.

zodra de PS5-console wordt gestart, kan een PS5-speler, als hij een pesterijrapport moet indienen, tot een Spraakchatclip van 40 seconden in zijn rapport opnemen-20 seconden van het hoofdgesprek met de andere speler, plus nog eens 10 seconden voor en na de conversatieselectie. Alleen de meest recente vijf minuten van een Voice Chat zal beschikbaar zijn voor een speler te gebruiken voor deze rapportage functie.

deze rapporten kunnen rechtstreeks via de PS5-console worden ingediend en worden voor moderatie naar ons Consumer Experience-team gestuurd, dat vervolgens naar de opname luistert en indien nodig actie onderneemt. Sommige ingediende rapporten zullen niet geldig zijn, en ons team zal dit gebruiken als een kans om begeleiding en onderwijs te bieden. Er zal geen optie om opt-out van deze Voice Chat opname functie, omdat we willen dat alle gebruikers zich veilig voelen bij het spelen met anderen online, niet alleen degenen die ervoor kiezen om het in te schakelen.

Bedankt voor het lezen, en ik hoop dat dit u een beter idee geeft over onze doelen voor deze nieuwe functie. We waarderen je steun en willen dat je weet dat ons team altijd zal werken aan een positieve ervaring op PlayStation, zodat je je kunt concentreren op het spelen van geweldige games en plezier hebben met je vrienden.