detalii despre noua funcționalitate de chat vocal care vine la PS5

un mesaj de la echipa PlayStation Global Consumer Experience.

Bună tuturor. Sunt Catherine Jensen și conduc Divizia de consum Global Experience de la PlayStation. Departamentul nostru lucrează în fiecare zi pentru a crea cea mai bună experiență de joc posibilă pentru comunitatea noastră pe PlayStation Network. De asemenea, gestionăm canalul de asistență pentru clienți @AskPlayStation și creăm ghiduri de depanare pentru a ajuta jucătorii să găsească soluții. Scopul nostru este de a ajuta la promovarea o distracție și experiență pozitivă atunci când joci online cu prietenii și alți jucători.

gestionarea siguranței online este o parte importantă a asigurării acestui lucru. Credem că este esențial ca jucătorii să poată raporta rapid și precis abuzul sau hărțuirea dacă o experimentează în timp ce se află pe PlayStation Network. Ca parte a acestei Inițiative, ne-am pregătit să lansăm o nouă caracteristică pe consola PS5, care permite jucătorilor să raporteze hărțuirea verbală printr-o nouă funcție de raportare a chatului vocal. Scopul său unic este de a ajuta la raportarea comportamentului inadecvat, inclusiv a acțiunilor care încalcă codul de conduită al comunității noastre. Rețineți că această caracteristică nu va monitoriza sau asculta în mod activ conversațiile dvs. – niciodată – și este strict rezervată raportării abuzului sau hărțuirii online.

jucătorii PlayStation au aflat despre această nouă funcție într-un mod neașteptat în urma actualizării recente a sistemului PS4 8.00. Nu am comunicat în mod clar această caracteristică sau nu am explicat de ce am introdus-o și ne cerem scuze pentru asta. Când consola PS5 va fi lansată în noiembrie, utilizatorii PS5 vor putea discuta cu utilizatorii PS4-motiv pentru care a trebuit să includem o recomandare cu cea mai recentă actualizare a sistemului PS4.

ar fi trebuit să explicăm mai clar de ce această funcție a fost lansată, împreună cu detalii despre cum va funcționa pe consola PS5, așa că permiteți-mi să vă trec prin asta acum.

odată ce consola PS5 se lansează, dacă un jucător PS5 trebuie să depună un raport de hărțuire, va putea include până la un clip de Chat vocal de 40 de secunde în raportul lor-20 de secunde din conversația principală cu celălalt jucător, plus încă 10 secunde înainte și după selectarea conversației. Doar cele mai recente cinci minute ale unui chat vocal vor fi disponibile pentru ca un jucător să le utilizeze pentru această funcție de raportare.

aceste rapoarte pot fi trimise direct prin consola PS5 și vor fi trimise echipei noastre Consumer Experience pentru moderare, care va asculta apoi înregistrarea și va lua măsuri, dacă este necesar. Unele rapoarte trimise nu vor fi valabile, iar echipa noastră va lua acest lucru ca o oportunitate de a oferi îndrumare și educație. Nu va exista opțiunea de a renunța la această funcție de înregistrare a chatului vocal, deoarece dorim ca toți utilizatorii să se simtă în siguranță atunci când se joacă cu alții online, nu doar cu cei care aleg să o activeze.

Vă mulțumim pentru lectură și sper că acest lucru vă oferă o idee mai bună despre obiectivele noastre pentru această nouă funcție. Apreciem sprijinul dvs. și dorim să știți că echipa noastră va lucra întotdeauna pentru a crea o experiență pozitivă pe PlayStation, astfel încât să vă puteți concentra pe jocuri grozave și să vă distrați cu prietenii.