Dettagli sulla nuova funzionalità di chat vocale in arrivo su PS5
Un messaggio del team di esperienza globale dei consumatori di PlayStation.
Ciao a tutti. Sono Catherine Jensen e dirigo la divisione Global Consumer Experience qui a PlayStation. Il nostro dipartimento lavora ogni giorno per creare la migliore esperienza di gioco possibile per la nostra community su PlayStation Network. Gestiamo anche il canale di assistenza clienti @AskPlayStation e creiamo guide alla risoluzione dei problemi per aiutare i giocatori a trovare soluzioni. Il nostro obiettivo è aiutare a promuovere un’esperienza divertente e positiva quando giochi online con amici e altri giocatori.
La gestione della sicurezza online è una parte importante per garantirlo. Crediamo che sia fondamentale che i giocatori siano in grado di segnalare in modo rapido e preciso abusi o molestie se lo sperimentano mentre sono su PlayStation Network. Come parte di questa iniziativa, ci siamo preparati a implementare una nuova funzionalità sulla console PS5 che consente ai giocatori di segnalare molestie verbali attraverso una nuova funzione di segnalazione della chat vocale. Il suo unico scopo è quello di aiutare nella segnalazione di comportamenti inappropriati, comprese le azioni che violano il nostro Codice di condotta della Comunità. Tieni presente che questa funzione non monitorerà o ascolterà attivamente le tue conversazioni – mai-ed è strettamente riservata alla segnalazione di abusi o molestie online.
I giocatori PlayStation hanno appreso questa nuova funzione in modo inaspettato dopo il recente aggiornamento del sistema PS4 8.00. Non abbiamo comunicato chiaramente questa funzione o spiegato perché la stavamo introducendo e ci scusiamo per questo. Quando la console PS5 verrà lanciata a novembre, gli utenti PS5 potranno chattare con gli utenti PS4, motivo per cui avevamo bisogno di includere un avviso con l’ultimo aggiornamento del sistema PS4.
Avremmo dovuto spiegare più chiaramente perché questa funzione è stata implementata, insieme ai dettagli su come funzionerà sulla console PS5, quindi lascia che ti spieghi ora.
Una volta avviata la console PS5, se un giocatore PS5 deve presentare una segnalazione di molestie, sarà in grado di includere fino a un clip di chat vocale di 40 secondi nel rapporto-20 secondi della conversazione principale con l’altro giocatore, più altri 10 secondi prima e dopo la selezione della conversazione. Solo i cinque minuti più recenti di una chat vocale saranno disponibili per un giocatore da utilizzare per questa funzione di segnalazione.
Questi report possono essere inviati direttamente tramite la console PS5 e saranno inviati al nostro team di Consumer Experience per la moderazione, che ascolterà quindi la registrazione e agirà, se necessario. Alcuni rapporti inviati non saranno validi e il nostro team prenderà questa opportunità per fornire orientamento e istruzione. Non ci sarà un’opzione per disattivare questa funzione di registrazione della chat vocale perché vogliamo che tutti gli utenti si sentano al sicuro quando giocano con gli altri online, non solo quelli che scelgono di abilitarlo.
Grazie per aver letto, e spero che questo ti dia un’idea migliore dei nostri obiettivi per questa nuova funzione. Apprezziamo il tuo supporto e vogliamo che tu sappia che il nostro team lavorerà sempre per creare un’esperienza positiva su PlayStation, in modo che tu possa concentrarti sui grandi giochi e divertirti con i tuoi amici.