Pandemi Forårsaket «Totalt Kaos» på Dillards Som Butikker Ble Tvunget Til Å Lukke

Dillards ledelse var ukarakteristisk åpen på sitt årlige møte holdt på Sin Lille Rock, Ark. hovedkvarteret i helgen.

William Dillard 2., administrerende direktør, sa at selskapets virksomhet hadde eksplodert i «totalt kaos» innen utgangen av April.

Å Gi ytterligere farge, Sa Alex Dillard, president, som et resultat av koronaviruspandemien, var første kvartal det verste i selskapets historie. Fra Mars 13 Til 15, han sa, salget falt med ca 50 prosent. Og det var før regjeringens mandat til å lukke hele butikkflåten innen 9.April.

Alex Dillard fortsatte med å forklare selskapets syn på de obligatoriske butikklukkene, som var annerledes enn andre forhandlere, siden Det hadde kjempet butikk for butikk for å holde seg åpen. Selv om selskapet ble mye kritisert for det forsøket, forsøkte ledelsen «å generere nok penger til å betale sine medarbeidere, da deres pågående velvære var usikkert før CARES Act ble vedtatt,» sa selskapet. Han understreket At Dillards tydeligvis ikke var åpen for å maksimere fortjenesten, og bemerket at «ingenting kunne være lenger fra sannheten som det fremgår av vårt tap på 162 millioner dollar» for første kvartal.

mens butikkene ble stengt, sa han, online bestillinger doblet de før pandemien og ble fylt av en «svært begrenset stab» fra selskapets butikk inventar.

Alex Dillard anerkjente også at selskapet tilbød «aggressive kampanjer» på sitt nettsted for å flytte klaring varer. Begynnelsen På Mars 24, selskapet tilbudt en ekstra 40 prosent av klaring pris, etterfulgt av en ekstra 50 prosent av, som fortsatte gjennom April.

han la til at Fra og med uken den 15. Mars, da virksomheten begynte å falle bratt, begynte Dillard å forsinke varekvitteringer og kansellere bestillinger der det var mulig. Disse handlingene resulterte i en nedgang i varekvitteringer på 72 prosent den siste uken I Mars etterfulgt av en nedgang på 84 prosent i April.

Alex Dillard sa de fleste av April kvitteringer som ble mottatt var for private label varer som har lengre ledetider enn nasjonalt merkede elementer. Men totalt var varekjøp for kvartalet ned 33 prosent og lagerbeholdningen var ned 14 prosent sammenlignet med første kvartal 2019, sa han.

sving til bruttomarginer for kvartalet, som var 12,8 prosent av salget sammenlignet med 37.8 prosent av salget I første kvartal i fjor tilskrev Alex Dillard det til de aggressive kampanjene, samt selskapets bruk av detaljhandelslager for verdivurdering.

Alex Dillard vendte seg deretter til selskapets butikkåpninger, og sa at begynnelsen Av 5. Mai åpnet selskapet 45 fulllinjebutikker og 15 clearance-sentre, etterfulgt av ytterligere 80 dillards butikker og ni clearance-sentre 12. Mai. Ytterligere 115 Dillards og fem klareringssentre vil åpne neste uke.

sist torsdag rapporterte varehuskjeden at den totale detaljhandelen i første kvartal hadde falt med 47 prosent sammenlignet med året før. Forhandleren sa at den opplevde et netto tap på $162 millioner, eller $6.94 per aksje, i den første perioden, sammenlignet med en nettoinntekt på $ 78.6 millioner, eller $ 2.99 per aksje, samme tid i fjor.

Netto salg for første kvartal var $ 787 millioner, sammenlignet med $1.5 milliarder rundt samme tid i fjor. Selskapet sa at det forventer å være » i en netto driftstapsposisjon for regnskapsåret.»

«kjøpesentervirksomheten generelt og varehus, spesielt, har blitt spesielt hardt rammet,» Sa William Dillard 2nd da han rapporterte resultatene. «Mens balansen allerede var sterk, tok vi avgjørende — noen ganger vanskelige-tiltak for å bevare likviditeten og sikre vår langsiktige levedyktighet. Når vi gjenåpner butikker, ser vi positive ting som skjer. Vi tror folk er klare til å komme seg ut og handle. Vi håper dette er starten på bedre tider.»

Les mer FRA WWD:

Utsikten Utenfor: Snu Coronavirus Svakhet I Styrke

Vil Julen Komme? Retail Holder Pusten

Konkurs I Mote COVID-19 Krise

SE: Få Et Innblikk I Hvordan PPE Er Laget