bankowy błąd na Twoją korzyść? Ale … Możesz zatrzymać gotówkę?
to brzmi jak sen: sprawdzanie salda w banku, aby znaleźć je wyższe, znacznie wyższe, niż powinno być. Ale to może się zdarzyć. Amerykańscy konsumenci widzieli błędy bankowe na ich korzyść dla tysięcy, a nawet setek tysięcy dolarów.
„czułem się, jakbym był w momencie monopolu” Leslie Holland powiedziała NBC o otwarciu rachunku maklerskiego, aby zobaczyć 23 tysiące dolarów, które nie były jej. „Jak uzyskanie karty, która mówi błąd banku na swoją korzyść: zebrać $200.”
Możesz Go Zatrzymać?
„masz ten moment” o mój Boże, wygrałem na loterii”, powiedział Holland, dyrektor marketingu w Louisville, Kentucky. Nie zadzwoniła do banku od razu. „Chodziłem w szoku. Myślisz o tym, czy mogę go zatrzymać?””
Mike Lieberman miał tę samą myśl po sprzedaży swojego mieszkania na Brooklynie w 2014 roku. Po tym, jak przekazał swoje wpływy widocznie zmęczonemu kasjerowi, zauważył, że wpłata wykazała błąd na jego korzyść – w wysokości 700 000 USD.
„Jak w filmie, Kiedy widzisz, że coś się dzieje osobie i milion rzeczy przepływa przez jej umysł w ułamku sekundy. Spojrzałem na to ’ Holy cr*p, to naprawdę nie jest w porządku. Czy mogę go zatrzymać, czy mogę go wydać, czy mogę go zainwestować i oddać, zanim ktokolwiek zauważy? To wszystko przechodzi przez twoją głowę bardzo szybko.”
znawcy branży twierdzą, że chociaż zdarzają się błędy, są one bardzo nieliczne w porównaniu z miliardami udanych transakcji przeprowadzanych każdego dnia.
„codziennie przeprowadzamy miliardy transakcji, które są prawidłowe po obu stronach” – powiedział Doug Johnson, starszy wiceprezes ds. płatności i Polityki cyberbezpieczeństwa w American Bankers Association. Ale ” zawsze istnieje potencjał ludzkiego błędu.”
Oto zła wiadomość
A kiedy popełniane są błędy,” „nie trzymaj tego”, to stanowcza Rada”. „W końcu bank wróci do klienta. Najpierw odwrócą transakcję, ale także potencjalnie wygenerują raport policyjny po skutecznych badaniach, co oznacza, że bank skontaktuje się z klientem … i zadaje logiczne pytania: czy zauważyli, że został przypadkowo zdeponowany, dlaczego nie powiadomili banku, dlaczego nie zwrócili środków. Tworzy cały zbieg wydarzeń, które nie są atrakcyjne.”
jedna nastolatka z Georgii nauczyła się tego na własnej skórze. Po wydaniu $ 30,000 na swoim koncie bankowym, które nie należało do niego, młody człowiek zarobił 10-letni wyrok, zgodnie z lokalnymi wiadomościami. Kasjer wpłacił czek od Klienta o tym samym nazwisku na konto Nastolatka; większość środków wydał na BMW.
Lieberman, były neurolog, spekulował, jak dana osoba może podjąć tak złą decyzję. Ta sama część mózgu, która daje nam popęd, gdy powiedzmy, wygrywamy rozdanie kart, wkracza, gdy konfrontujemy się ze scenariuszem, takim jak nieoczekiwane pieniądze, zasugerował Lieberman. Układ limbiczny jest jak układ nagród. „Jest dużo sygnalizacji dopaminy … tętno wzrasta, źrenice rozszerzają się, zaczynasz się pocić. Wtedy podejmujesz złe decyzje. Wiele z tego jest reakcją ewolucyjną.”
kora przedczołowa, która kontroluje rozumowanie i osąd, jest jedną z ostatnich części mózgu do pełnego rozwoju.
„potrzeba szkolenia, uczenia się i doświadczenia życiowego”, aby nie pozwolić, aby ten szybki pośpiech przesłonił twój osąd, powiedział Lieberman. „Mam szczęście, że nie zrobiłem czegoś głupiego.”Po ułamku sekundy narady Lieberman zwrócił uwagę na błąd kasjera w wysokości 700 000 dolarów.
Holland też zwróciła uwagę na błąd swojego banku. „Na koniec dnia to nie są moje pieniądze i ciągle wyobrażałem sobie małą staruszkę, której brakuje 23 000 dolarów. Cieszę się, że moja matka nauczyła mnie, co jest dobre, a co złe ” – powiedziała.
jak uniknąć dylematu
aby uniknąć takich sytuacji, miej oko na swoje konta.
„Zarządzaj swoim Saldem samodzielnie, oprócz tego, co robi twój bank” Bankowość internetowa może ułatwiła wyrzucanie staroświeckich czeków, ale on używa swojego, aby pogodzić swoje konto z groszem, ” mimo, że wypisuję czek tylko kobiecie, która opiekuje się naszymi kotami co dwa miesiące.”Dostępne jest również oprogramowanie do podwójnego sprawdzania danych banku. A na linii kasjera, spójrz na dowód wpłaty jako potwierdzenie i sprawdź, czy jest to kwota zamierzona. Ponadto, Johnson powiedział, dwukrotnie sprawdzić zdalne depozyty dokonane za pomocą telefonów.
„to naprawdę ważne w tym świecie, aby chronić siebie i wziąć odpowiedzialność, mimo że w dużej mierze zależy od instytucji finansowych, które robią to za nas” – powiedział Johnson.
nadal nie jesteś przekonany? Rozważ to: „Wracając do mojej paranoi cyberbezpieczeństwa, niektóre środki pomagają klientom w ochronie przed nieautoryzowanymi transakcjami po drugiej stronie” – powiedział. „Zdecydowanie możesz odegrać ważną rolę w pierwszej linii obrony.”
bo nawet jeśli nie spieszysz się, aby zgłosić ten duży depozyt, wszyscy chcielibyśmy od razu wiedzieć, czy pieniądze wychodzą, które nie powinny.