Poslání IKEA
Pozadí Společnosti
| Jméno | IKEA International Group |
| Logo |
 |
| Odvětví sloužil | Maloobchod |
| Zeměpisné oblasti, se podává | po celém Světě |
| Sídlo | Nizozemsko |
| Současný generální ŘEDITEL | Mikael Ohlsson |
| Příjmy | € 27.628 miliard (2012) |
| Zisk | € 3.202 miliard (2012) |
| Zaměstnanci | 139,000 (2012) |
| Hlavní Konkurenti | Argos, Ashley Nábytek, Domů, Obchodů, B&Q, Bob Sleva, John Lewis, Pier 1 Dovoz, Pokoje Jít a mnoho dalších firem. |
Mise
IKEA poslání 2013
IKEA je poslání a vize jsou stejné prohlášení:
„naší vizí V IKEA je vytvářet lepší každodenní život pro mnoho lidí. Náš podnikatelský nápad podporuje tuto vizi tím, že nabízí širokou škálu dobře navržených, funkční domácí vybavení za ceny tak nízké,že si je bude moci dovolit co nejvíce lidí.“
| hodnocení | ||
| zahrnuje to…? | ||
| Zákazníky | Produkty/ Služby | Trhy |
| Ano | Ano | Ne |
| Technologie | Obavy o přežití | Filozofie |
| Ne | Ne | Ano |
| Self-koncept | Starost o veřejný obraz | Zaměstnanci |
| Ano | Ne | Ne |
| není zmínka o tom, hodnot, jako je…? | zákazník nebo produktově orientovaný? | |
| Občanství | Týmová práce | orientované na Zákazníka |
| Ne | Ne | Skóre |
| Dokonalost | Bezúhonnost | |
| Ne | Ne | 2.0/4.5 |
(Tento hodnotící rámec se skládá z pokynů uvedených v našem článku: Prohlášení o Poslání pro Úspěch)
Přehled
IKEA mise zaznamenal 2 body z 4.5, což znamená, že společnost udělala špatnou práci vytváření své poslání. V prohlášení chybí 5 složek: trhy, technologie, zájem o přežití, veřejný obraz a zaměstnanci. Nezmiňuje žádné hodnoty, které se používají v našem hodnocení, a neřeší žádné zúčastněné strany kromě zákazníků. Poslání IKEA je orientováno na zákazníka, což znamená, že společnost je zaměřena na uspokojení zákazníků a řešení jejich problémů. Největším problémem poslání společnosti je, že je také používán jako vize, což je jiné prohlášení, které má svůj vlastní účel. IKEA by proto měla vytvořit samostatné prohlášení o poslání, které by mělo oslovit mnohem více zúčastněných stran a poskytnout informace o všech 9 součástech v něm. V současné době prohlášení špatně komunikuje hlavní účel nebo „důvod bytí“ IKEA svým zúčastněným stranám.