declarația misiunii IKEA

contextul companiei

nume	IKEA International Group
siglă
industrii deservite	Retail
zonele geografice deservite	în întreaga lume
sediul central	Olanda
CEO-ul curent	Mikael Ohlsson
venituri	27.628 miliarde (2012)
Profit	3,202 miliarde de euro (2012)
angajați	139,000 (2012)
principalii concurenți	Argos, Ashley mobilier acasă magazine, B & Q, reducere Bob, John Lewis, Pier 1 Import, camere pentru a merge și multe alte companii.

misiune

declarație de misiune IKEA 2013

misiunea și viziunea IKEA sunt aceleași afirmații:

„la IKEA viziunea noastră este de a crea o viață de zi cu zi mai bună pentru mulți oameni. Ideea noastră de afaceri susține această viziune, oferind o gamă largă de produse de mobilier bine concepute, funcționale, la prețuri atât de mici încât cât mai mulți oameni își vor putea permite.”

evaluare
include…?
clienți	produse / servicii	piețe
Da	Da	nu
tehnologie	preocupare pentru supraviețuire	filozofie
nu	nu	Da
conceptul de sine	preocuparea pentru imaginea publică	angajați
Da	nu	nu
menționează valori precum…?		orientate spre client sau produs?
cetățenie	munca în echipă	orientată spre client
nu	nu	scor
Excelență	integritate
nu	nu	2.0/4.5

(acest cadru de evaluare este compus din liniile directoare enumerate în articolul nostru: declarație de misiune pentru succes)

Prezentare generală

misiunea IKEA a obținut 2 puncte din 4,5, ceea ce înseamnă că compania a făcut o treabă slabă creând Declarația de misiune. Declarația nu are 5 componente: piețe, tehnologie, preocupare pentru supraviețuire, imagine publică și angajați. Nu menționează nicio valoare utilizată în evaluarea noastră și nu se adresează părților interesate, cu excepția clienților. Misiunea IKEA este orientată spre client, ceea ce înseamnă că compania se concentrează pe satisfacerea clienților și rezolvarea problemelor acestora. Cea mai mare problemă cu misiunea companiei este că este folosită și ca viziune, care este o declarație diferită care are propriul scop. Prin urmare, IKEA ar trebui să creeze o declarație de misiune separată, care să se adreseze mai multor părți interesate și să furnizeze informații despre toate cele 9 componente din ea. În prezent, declarația comunică slab scopul sau motivul principal al IKEA părților interesate.