Mission statement of IKEA
virksomhedens baggrund
| navn | IKEA International Group |
| Logo |
 |
| brancher serveret | detailhandel |
| geografiske områder tjent | på verdensplan |
| hovedkvarter | Holland |
| nuværende administrerende direktør | Mikael Ohlsson |
| indtægter | ret 27.628 milliarder (2012) |
| overskud | 3.202 milliarder (2012) |
| medarbejdere | 139,000 (2012) |
| vigtigste konkurrenter | Argos, Ashley Furniture Home Stores, B & spørgsmål, Bob ‘ s Discount, John Levis, Pier 1 Import, Rooms To Go og mange andre virksomheder. |
Mission
IKEA mission statement 2013
IKEAs mission og vision er de samme udsagn:
” hos IKEA er vores vision at skabe en bedre hverdag for de mange mennesker. Vores forretningsidee understøtter denne vision ved at tilbyde en bred vifte af veldesignede, funktionelle boligindretningsprodukter til priser, der er så lave, at så mange mennesker som muligt har råd til dem.”
| evaluering | ||
| omfatter det…? | ||
| kunder | produkter / tjenester | markeder |
| Ja | Ja | Nej |
| teknologi | bekymring for overlevelse | filosofi |
| Nej | Nej | Ja |
| selvkoncept | bekymring for offentligt image | medarbejdere |
| Ja | Nej | Nej |
| nævner det værdier som…? | kunde-eller produktorienteret? | |
| medborgerskab | samarbejde | kundeorienteret |
| Nej | Nej | Score |
| ekspertise | integritet | |
| Nej | Nej | 2.0/4.5 |
(denne evalueringsramme er sammensat af retningslinjerne, der er anført i vores artikel: Mission Statement For succes)
oversigt
IKEAs mission har scoret 2 point ud af 4, 5, hvilket betyder, at virksomheden gjorde et dårligt job med at skabe sin mission statement. Erklæringen mangler 5 komponenter: markeder, teknologi, bekymring for overlevelse, offentligt image og medarbejdere. Det nævner ikke nogen værdier, der bruges i vores evaluering og henvender sig ikke til interessenter undtagen kunder. IKEAs mission er kundeorienteret, hvilket betyder, at virksomheden er fokuseret på at tilfredsstille kunder og løse deres problemer. Det største problem med virksomhedens mission er, at det også bruges som en vision, som er en anden erklæring, der har sit eget formål. Derfor bør IKEA oprette en separat missionserklæring, som skal adressere mange flere interessenter og give oplysninger om alle 9 komponenter i den. I øjeblikket kommunikerer erklæringen Dårligt IKEAs kerneformål eller’ grund til at være ‘ til sine interessenter.