10 ratkaisevaa Liikekysymystä, joita kannattaa kysyä itseltään
iPhone 4S: n yksi siisteimmistä uusista ominaisuuksista on Applen uusi henkilökohtainen avustaja Siri. Sen avulla voit käyttää ääntäsi viestien lähettämiseen, puheluiden soittamiseen, kokousten aikatauluttamiseen ja muistutusten asettamiseen. Apple korostaa, että ” Siri ymmärtää, mitä sanot, tietää, mitä tarkoitat, ja jopa puhuu takaisin.”Se voi vastata kysymyksiin, kuten, mikä on liikenne Chicagossa?; voitko tekstata ystävälleni, että olen 30 minuuttia myöhässä?; onko se tulee olemaan kylmä San Franciscossa tänä viikonloppuna? ja kuinka monta kuppia on 12 unssia?
nämä ovat kaikki hyviä kysymyksiä, mutta olisi todella hyödyllistä, jos Siri osaisi vastata kysymyksiin, jotka ovat välttämättömiä menestyvän yrityksen pyörittämisessä. Tässä ovat top 10 kriittisimmät kysymykset, että kaikki pienyritysten omistajien pitäisi pystyä vastaamaan.
1. Minkä ongelman yrityksesi ratkaisee?
miksi sinun täytyy tietää: Jos et tiedä vastausta tähän kysymykseen, Mistä tiedät, toimiiko tuotteesi tai palvelusi? Se on yksi peruskysymyksistä, joita jokaisen yrittäjän pitäisi kysyä itseltään, jo ennen kuin hän käynnistää yrityksensä.
mistä nämä tiedot löytyvät: Kysy asiakkailtasi, miksi he haluavat ostaa sinulta (se auttaa myös parantamaan asiakassuhteitasi).
2. Miten yrityksesi tuottaa tuloja?
miksi sinun pitää tietää: mitkä osa-alueet ovat suurimmat tulonmuodostajat? Jos haluat leikata kustannuksia ja lisätä tuloja, tämä auttaa sinua ymmärtämään, mihin sinun pitäisi keskittää resursseja—ja mihin sinun pitäisi mahdollisesti leikata.
mistä nämä tiedot löytyvät: kuukausittainen tuloslaskelma tuotoista.
3. Mitkä liiketoiminnan osat eivät ole kannattavia?
miksi sinun tarvitsee tietää: resurssit ovat rajalliset. Yrityksesi pitäisi vain tukea myyntiä asioita, jotka todella tehdä rahaa.
mistä nämä tiedot löytyvät: kuukausittainen tuloslaskelma kohdassa tuotot, myytyjen tavaroiden Kulut ja nettovoitto erittäin.
4. Onko kassavirtasi positiivinen joka kuukausi?
miksi sinun täytyy tietää: jälleen resurssisi ovat rajalliset. Joten jos on olemassa alue yrityksesi, joka tuottaa negatiivista kassavirtaa, saatat joutua arvioimaan uudelleen liiketoimintasuunnitelma.
mistä nämä tiedot löytyvät?: Kuukausittainen tuloslaskelma kohdassa tuotot, myytyjen tavaroiden Kulut ja nettotulos erittäin.
5. Mikä on hinnoittelustrategiasi ja miksi?
miksi sinun pitää tietää: asiakkaat maksavat arvosta. Hyödykkeellä on vaikea tehdä suurta bruttovoittoa.
mistä nämä tiedot löytyvät: Split testaa uusia, korkeampia hintoja asiakkaiden kanssa.
6. Kuinka paljon aikaa sinä ja johtoryhmäsi kulutatte tulojen tuottamiseen?
miksi sinun täytyy tietää: Jos et tuota tuloja, koska kaikki rahasi käytetään palkkalistoilla, niin yleiskustannukset ovat liian korkeat—ja korkea yleiskustannukset uppoaa yrityksiä pitkällä aikavälillä.
mistä löydät nämä tiedot: Tarkista palkkasummasi ja luokittele jokainen työntekijä tuloja tuottavaksi tai ylimeneväksi. Ole rehellinen.
7. Mikä on asiakkaan säilyttämisaste?
miksi sinun pitää tietää: jos yrityksesi päästää vanhat asiakkaat lähtemään samalla kun tuot uusia, et rakenna vakaata yritystä. Tavoitteena tulisi olla sekä uusien että toistuvien asiakkaiden lisääminen.
mistä nämä tiedot löytyvät?: Seuraa yksittäisten asiakkaiden tuloja vuodesta toiseen ja seuraa, miten ne muuttuvat.
8. Ohjaavatko asiakkaasi muita tuttujaan yritykseesi?
miksi sinun täytyy tietää: markkinointi on kallista, ja lähetteiden saaminen nykyisiltä asiakkailta on halpa vaihtoehto.
mistä nämä tiedot löytyvät: Kysy asiakkailtasi. Jos saat uuden asiakkaan olemassa olevasta asiakkaasta, pidä sitä silmällä, jotta voit antaa näille toistuville asiakkaille erikoistarjouksia-ja kannustimen ohjata lisää asiakkaita.
9. Ketkä ovat arvokkaimpia asiakkaitasi (ja mitkä ovat kalleimpia)?
miksi sinun on tiedettävä: nämä tuloja tuottavat asiakkaat saattavat monopolisoida resurssisi ja estää sinua palvelemasta muita ja parantamasta kannattavuuttasi.
mistä nämä tiedot löytyvät: käy läpi bruttotuloksesi asiakaskohtaisesti ja kysy työntekijöiltäsi, mitkä asiakkaat ovat yrityksen resurssien suurimpia väärinkäyttäjiä.
10. Mikä on sosiaalisen median strategiasi?
Why you need to know: the World Wide Web can be a worldwide waste of time. Sosiaalisen median on oltava osa markkinointistrategiaasi, mutta se voi myös olla valtava aikahuuma.
mistä nämä tiedot löytyvät: Aseta Google Alerts tai Dex Maineenhallinta ottamaan näytteitä sosiaalisen median maininnoista ja määrittämään, mitä kriittistä menestystekijää sosiaalisen median strategiasi tukee.
mitä muita kysymyksiä lisäisit?