10 fontos üzleti kérdés, amelyet feltesz magának

az iPhone 4s egyik legmenőbb új funkciója a Siri, az Apple új személyi asszisztense. Ez lehetővé teszi, hogy használja a hangját, hogy üzeneteket küldjön, tárcsázza a hívásokat, a menetrend találkozók és emlékeztetőket állíthat be. Az Apple hangsúlyozza, hogy ” Siri megérti, amit mondasz, tudja, mire gondolsz, sőt vissza is beszél.”Olyan kérdésekre tud válaszolni, mint például: Mi a forgalom Chicagóban?; tudna SMS-t küldeni a barátomnak, hogy az leszek 30 perc késéssel? hideg lesz a hétvégén San Franciscóban? és hány csésze van 12 unciában?

ezek mind jó kérdések, de ami igazán hasznos lenne, ha a Siri meg tudná válaszolni azokat a kérdéseket, amelyek elengedhetetlenek a sikeres vállalkozás működtetéséhez. Itt van a top 10 legkritikusabb kérdés, hogy minden kisvállalkozás tulajdonosai képesnek kell lennie arra, hogy válaszoljon.
1. Milyen problémát old meg az Ön vállalkozása?
miért kell tudnia: ha nem tudja a választ erre a kérdésre, honnan tudja, hogy a termék vagy szolgáltatás működik-e? Ez az egyik legalapvetőbb kérdés, amelyet minden vállalkozás tulajdonosának fel kell tennie magának, még mielőtt elindítaná vállalkozását.
hol található ez az információ: kérdezze meg ügyfeleit, hogy miért vásárolnak Öntől (ez segít az ügyfélkapcsolatok javításában is).
2. Hogyan generál bevételt az Ön vállalkozása?
miért kell tudni: vállalkozásának mely részei a legnagyobb bevételi mozgatórugók? Ha csökkenteni szeretné a költségeket és növelni a bevételeket, ez segít megérteni, hogy hol kell összpontosítania erőforrásait—és hol kell csökkentenie.
hol található ez az információ: havi eredménykimutatás a bevétel alatt.
3. A vállalkozás mely részei nem nyereségesek?

miért kell tudni: az erőforrások korlátozottak. Vállalkozásának csak olyan dolgok értékesítését kell támogatnia, amelyek valóban pénzt keresnek.
hol található ez az információ: havi eredménykimutatás a bevétel alatt, az eladott áruk költsége és a nettó nyereség tételenként.

4. Minden hónapban pozitív a cash flow?

miért kell tudni: ismét az erőforrások korlátozottak. Tehát, ha van olyan üzleti területe, amely negatív cash flow-t generál, előfordulhat, hogy át kell értékelnie üzleti tervét.
hol található ez az információ: Havi eredménykimutatás a bevétel, az eladott áruk költsége és a nettó nyereség tételenként.

5. Mi az árstratégiája és miért?

miért kell tudni: az ügyfelek fizetnek az értékért. Nehéz nagy bruttó nyereséget elérni egy árucikken.
hol található ez az információ: Split teszt új, magasabb árakat az ügyfelekkel.

6. Mennyi időt töltesz te és a vezetőséged a bevételszerzésre?

miért kell tudni: Ha nem termel bevételt, mert az összes pénzt költött bérszámfejtés, akkor a rezsi túl magas—és a magas rezsi süllyed vállalatok hosszú távon.
hol találja meg ezt az információt: tekintse át a bérszámfejtését, és minden alkalmazottat jövedelemtermelő vagy általános kategóriába soroljon. Légy őszinte.

7. Mi az Ön ügyfélmegtartási aránya?

miért kell tudni: ha vállalkozása hagyja, hogy a régi ügyfelek távozzanak, amikor újakat hoz be, akkor nem épít stabil társaságot. A cél az, hogy növelje mind az új, mind az ismétlődő ügyfeleket.
hol található ez az információ: Kövesse nyomon az egyes ügyfelek bevételeit évről évre, és figyelje, hogyan változik.

8. Az ügyfelek más embereket is utalnak a cégére?

miért kell tudni: a Marketing drága, és a meglévő ügyfelektől való áttétel olcsó alternatíva.
hol találja ezt az információt: kérdezze meg ügyfeleit. Ha új ügyfelet kap egy meglévőtől, Kövesse nyomon, hogy különleges ajánlatokat adhasson ezeknek az ismétlődő ügyfeleknek—és ösztönözze arra, hogy több ügyfelet utaljanak.

9. Kik a legértékesebb ügyfelek (és melyek a legköltségesebbek)?

miért kell tudnia: ezek a bevételtermelő ügyfelek monopolizálhatják erőforrásait, megakadályozhatják, hogy másokat kiszolgálhasson, és növeljék a jövedelmezőséget.
hol találja meg ezt az információt: tekintse át az ügyfelek bruttó nyereségét, és kérdezze meg alkalmazottait, hogy mely ügyfelek a legnagyobb visszaélők a vállalati erőforrásokkal.

10. Mi a közösségi média stratégiája?

miért kell tudni: a világháló világméretű időpocsékolás lehet. A közösségi médiának a marketingstratégia részének kell lennie, de ez is hatalmas időszopás lehet.
hol található ez az információ: állítsa be a Google Alerts vagy a Dex Reputation Management szolgáltatást a közösségi média említéseinek mintájára, és határozza meg, hogy melyik kritikus sikertényezőt támogatja a közösségi média stratégiája.

milyen további kérdéseket tennél hozzá?