Mission statement van IKEA
Achtergrond
| Naam | IKEA Internationale Groep |
| Logo |
 |
| Industrieën geserveerd | Retail |
| Geografische gebieden geserveerd | Wereldwijd |
| Hoofdkwartier | Nederland |
| de Huidige CEO | Mikael Ohlsson |
| Omzet | € 27.628 miljard (2012) |
| winst | 3,202 miljard EUR(2012) |
| werknemers | 139,000 (2012) |
| belangrijkste concurrenten | Argos, Ashley Furniture Home Stores, B & Q, Bob ‘ s Discount, John Lewis, Pier 1 Import, Rooms To Go en vele andere bedrijven. |
Mission
IKEA mission statement 2013
de missie en visie van IKEA zijn dezelfde uitspraken:
“bij IKEA is onze visie om een beter dagelijks leven te creëren voor de vele mensen. Ons business idee ondersteunt deze visie door het aanbieden van een breed scala aan goed ontworpen, functionele woninginrichting producten tegen prijzen zo laag dat zoveel mogelijk mensen in staat zijn om ze te betalen zal zijn.”
| evaluatie | ||
| is het Inclusief…? | ||
| Klanten | Producten/ Diensten | Markten |
| Ja | Ja | Geen |
| Technologie | Zorg voor overleving | Filosofie |
| Geen | Geen | Ja |
| Self-concept | Zorg voor het publieke imago van | Medewerkers |
| Ja | Geen | Geen |
| Doet het vermelden van waarden als…? | klant-of productgericht? | |
| Burgerschap | Teamwork | Klant-georiënteerd |
| Geen | Geen | Score |
| Excellence | Integriteit | |
| Geen | Geen | 2.0/4.5 |
(Deze evaluatie kader is samengesteld uit de richtlijnen vermeld in ons artikel: Mission Statement voor Succes)
Overzicht
IKEA missie scoorde 2 punten uit 4,5, wat betekent dat deed het bedrijf een slecht werk maken van haar missie. De verklaring ontbeert 5 componenten: markten, technologie, overlevingsdrang, imago van het publiek en werknemers. Het vermeldt geen waarden die worden gebruikt in onze evaluatie en richt zich niet tot belanghebbenden, behalve klanten. IKEA ‘ s missie is klantgericht, wat betekent dat het bedrijf is gericht op het voldoen aan klanten en het oplossen van hun problemen. Het grootste probleem met de missie van het bedrijf is dat het ook wordt gebruikt als een visie, dat is een ander statement met zijn eigen doel. Daarom moet IKEA een aparte mission statement, die veel meer belanghebbenden moet richten en informatie over alle 9 componenten in het te creëren. Momenteel is de verklaring slecht communiceert IKEA ’s kerndoel of’ reden voor het zijn ‘ aan de belanghebbenden.