自分自身に尋ねるための10の重要なビジネス上の質問
iPhone4Sのクールな新機能の一つは、Appleの新しいパーソナルアシスタント、シリです。 それはあなたの声を使用して、メッセージの送信、通話のダイヤル、会議のスケジュール、リマインダの設定を行うことができます。 Appleは、「Siriはあなたの言うことを理解し、あなたが何を意味するのかを知っていて、さらには話をしています。”それはシカゴの交通は何であるかのような質問に答えることができますか?;あなたは私が30分遅れになることを私の友人にメールすることができますか?;今週末はサンフランシスコで肌寒くなるでしょうか?;そして、どのように多くのカップが12オンスでありますか?
これらはすべて良い質問ですが、Siriがビジネスを成功させるために不可欠な質問に答えることができれば本当に役立つでしょう。 ここにすべての小企業所有者が答えられるべきである上の10の最も重大な質問はある。
1. あなたのビジネスはどんな問題を解決するか。
なぜ知る必要があるのか:この質問に対する答えがわからない場合、製品やサービスが機能しているかどうかをどのように知っていますか? それは彼が彼のビジネスを起動する前であっても、すべてのビジネスの所有者が自分自身に尋ねるべき最も基本的な質問の一つです。
この情報を見つける場所:顧客があなたから購入する理由を尋ねる(顧客との関係を改善するのにも役立ちます)。
2. あなたのビジネスはいかに収入を発生させるか。
あなたが知る必要がある理由:あなたのビジネスのどの部分が最大の収入の原動力ですか? コストを削減して収益を上げたい場合、これはリソースをどこに集中させるべきか、そして潜在的にどこに削減すべきかを理解するのに役立ちます。
この情報を見つける場所:収益の下で毎月の損益計算書。
3. あなたのビジネスのどの部分が有益ではありませんか?
あなたが知る必要がある理由:リソースは限られています。 あなたのビジネスは実際にお金をもうける事の販売だけを支えるべきである。
この情報を検索する場所:収益、販売された商品のコストおよび項目別の純利益の下の毎月の損益計算書。
4. あなたの現金流動は肯定的毎月であるか。
なぜあなたが知る必要があるのか:再び、あなたのリソースは限られています。 負のキャッシュフローを生成しているあなたのビジネスの領域があるのであれば、あなたはあなたのビジネスプランを再評価する必要があります。
この情報はどこで見つけることができますか: 収益、販売された商品のコストと項目別の純利益の下で毎月の損益計算書。
5. あなたの価格戦略とその理由は何ですか?
なぜあなたが知る必要があるのか:顧客は価値を支払う。 商品に大きな売上総利益を上げることは困難です。
この情報を見つける場所:顧客とのスプリットテスト新しい、より高い価格。
6. あなたとあなたの経営陣は、収益の生成にどのくらいの時間を費やしていますか?
なぜあなたが知る必要があるのか: あなたのお金のすべてが給与に費やされているため、収益を生成していない場合は、あなたのオーバーヘッドが高すぎる—と高いオーバーヘッドは、長期的には
この情報を見つける場所:給与計算を確認し、各従業員を収入発生または間接費として分類します。 正直に言って
7. あなたの顧客の保持率は何であるか。
あなたが知る必要がある理由:あなたのビジネスは、あなたが新しいものをもたらすように古い顧客を残すことができます場合は、安定した会社を構 あなたの目標は、新規顧客とリピート顧客の両方を増やすことです。
この情報はどこで見つけることができますか: 個々の顧客の収益を年々追跡し、それがどのように変化するかを監視します。
8. あなたの顧客はあなたの会社に知っている他の人々を参照しますか?
なぜあなたが知る必要があるのか:マーケティングは高価であり、既存の顧客からの紹介を得ることは安価な代替手段です。
この情報を見つける場所:あなたの顧客に尋ねてください。 既存の顧客から新しい顧客を得た場合は、定期的な顧客に特別オファーを提供し、より多くの顧客を紹介するインセンティブを与えることができるよ
9. あなたの最も貴重な顧客はだれである(最も高価であるかどれが)か。
あなたが知る必要がある理由:これらの収益を生み出す顧客は、あなたのリソースを独占し、他の人にサービスを提供し、収益性を高めることができない
この情報を見つける場所:顧客別の売上総利益を確認し、どの顧客が会社のリソースの最大の乱用者であるかを従業員に尋ねます。
10. あなたのソーシャルメディア戦略は何ですか?
なぜあなたが知る必要があるのか:World Wide Webは世界的な時間の無駄になる可能性があります。 ソーシャルメディアは、あなたのマーケティング戦略の一部でなければなりませんが、それはまた、巨大な時間を吸うことができます。
この情報の検索場所:googleアラートまたはDEX評判管理を設定して、ソーシャルメディアの言及をサンプリングし、ソーシャルメディア戦略がサポートする重要な成功
他にどのような質問を追加しますか?